Educated content คืออะไร ?
- การตลาดออนไลน์ เริ่มเข้ามาบทบาทกับการทำธุรกิจมากขึ้น ทั้งขนาดเล็ก และใหญ่ Facebook /IG/Line ก็ได้กลายเป็นช่องการติดต่อสื่อสารพูดคุยกับลูกค้าได้ สะดวกมากขึ้น ก็เกิดการซื้อขาย ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เพื่อพูดถึงการซื้อ-ขาย สินค้าบนโลกดิจิตอล เทรนการแข่งขันทางด้านการตลาดออนไลน์ในทุกวันนี้ คอนเทนท์ ได้กลายเป็นเครื่องมือในการให้ข้อมูลบางสิ่งบางอย่าง เพื่อให้เกิดการ ซื้อ-ขาย และสร้างการรับรู้ของแบรนด์ได้อีกด้วย ดังนั้นพ่อค้า แม่ค้า หลายๆท่านก็ล้วนสร้างคอนเทนท์อยู่เกือบจะทุกวัน แต่การที่จะสร้างคอนเทนท์เน้นขายของแบบตรงๆ อย่างเดียวลูกค้าคงเบื่อกันแน่ๆ
- วันนี้จึงขอหยิบยกการ ขายของในรูปแบบคอนเทนท์ที่เรียกว่า Educate Content มาดูกันครับว่า เราจะขายของด้วยคอนเทนท์แบบให้ความรู้ได้อย่างไร
มาทำคอนเทนส์เเบบนี้กันเถอะ !! Educate Content การตลาดอันเเสนสนุก ที่บอกเล่าเรื่องราวผ่านคอนเทนส์ความรู้ สู่การซื้อ – ขาย เเละสร้างการรับรู้ของเเบรนด์ ต่อผู้บริโภค
Educate Content
คือคอนเทนท์ในรูปแบบที่ให้ข้อมูล หรือความรู้แก่ผู้อ่าน เน้นการให้ข้อมูลที่จะทำให้กลุ่ม target เริ่มที่จะตระหนักถึง paintpoint แล้วเข้าใจว่าสินค้าของเราไปตอบโจทย์เขาได้ยังไง เพราะมันจะทำให้ ลูกค้าทราบว่าสินค้าของเราต่างจากเจ้าอื่นอย่างไร และดีกว่าเจ้าอื่นอย่างไร และเป็นการสร้าง Value ให้กับสินค้าและแบรนด์ไปพร้อมๆกันวันนี้แอดก็ได้เตรียมมาให้ดู 3 content ด้วยกัน
Credit https://web.facebook.com/JonesSaladThailand/
Educated content ต่างกับคอนเทนทั่วไปอย่างไร
- Educate ให้อารมณ์แบบการรีวิวมากกว่า เช่น ทำคลิปวันนี้เราจะมาสอนวิธีการใช้สว่านกัน หัวสว่านแต่ละแบบแตกต่างกันอย่างไร การรักษาเป็นยังไง เป็นต้น
- Inform และ Educate เหมือนกันตรงที่พูดถึงสินค้า แต่ต่างกันตรงที่โฟกัสแบรนด์กับผู้บริโภค บางครั้งเราเห็นการรีวิวสินค้าตอนแรก และปิดด้วยการขายของตรงๆ ตอนหลังก็เป็นได้
Credit: https://web.facebook.com/HonestDocs/
credit: https://web.facebook.com/LazadaThailand/
คอนเทนต์ให้ความรู้ (educated content) เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน
สำหรับคอนเทนต์เพื่อให้ความรู้ มักจะอยู่ในข่ายของ Infographic คู่มือการใช้งาน แนวโน้มการวิเคราะห์ข้อมูล ฯลฯ คอนเทนต์ประเภทนี้ทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ดูดีขึ้น ดูเป็นมืออาชีพ เป็นทางการ น่าเชื่อถือ เป็นผู้รู้ ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าแบรนด์ของคุณต้องการภาพลักษณ์เหล่านี้หรือไม่ ถึงแม้ว่าคอนเทนต์ประเภทนี้อาจจะไม่ช่วยเรื่องการขายสักเท่าไรนัก แต่สามารถนำไปต่อยอดได้ ถ้ารู้จักใช้ให้เป็น คอนเทนต์ประเภทนี้เหมาะกับคอร์สสัมมนา เอเจนซี่ ไลฟ์โค้ช มหาวิทยาลัย กูรูต่างๆเพราะฉะนั้นทิ้งแม้ว่าคอนเทนต์ประเภทให้ความรู้อาจจะไม่ได้ขายของตรงๆ แต่ช่วยในการเพิ่มการตัดสินใจของลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ จนไปถึงสร้าง Brand love สุดท้ายอย่าลืมนะครับว่า การทำตลาดสุดท้ายก็เพื่อ เปลี่ยนให้ลูกค้ามาซื้อแบรนด์เรา
“วันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า จะได้มาต้องเริ่มที่วันนี้”
“A better tomorrow starts today”
