ในปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าผู้คนใช้เวลาบน Social Media เยอะมากๆ โดยจากสถิติแล้ว คนไทยใช้เวลาอยู่บน social media ถึง 2 ชั่วโมง 55 นาทีต่อวัน และ Social Media ก็เป็นที่ที่ผู้คนค้นพบสิ่งใหม่ๆ เรียนรู้ข้อมูลและตัดสินใจซื้อ ในฐานะนักการตลาดนั่นหมายความว่าคุณต้องส่งมอบประสบการณ์ที่ลูกค้าได้มีส่วนร่วมให้เร็วและเกิดขึ้นแบบทันที
นั้นก็เป็นเหตุผลว่า Facebook ถึงต้องสร้าง Collection Ad instant experience เพื่อดึงดูดความสนใจของนักช็อปบนมือถือและทำให้พวกเขาดูสินค้าและซื้อของได้ง่ายขึ้นกว่าครั้งไหนๆ
Facebook Collection Ad instant experience คืออะไร?
จริงๆ แล้วชื่อยาวๆ ของ Facebook Collection Ad instant experience ก็คือรูปแบบของโฆษณาบน Facebook (Ad format) รูปแบบนึงที่ถูกดีไซต์มาโดยเฉพาะและให้สามารถใช้ได้ในโทรสัพท์มือถือเท่านั้น โฆษณานี้จะถูกเห็นได้ทั้งใน Facebook และ Instagram โดยคนที่เห็นโฆษณาเมื่อกดมาที่โฆษณาแล้วจะมีหน้า Pop-up เต็มจอที่โหลดขึ้นมาอย่างรวดเร็ว และมีรายละเอียดของสินค้า ราคา และตัวโฆษณา
Facebook Collection Ad instant experience ทํางานกับ Objective ไหนได้บ้าง?
หลักๆแล้วรูปแบบโฆษณาประเภทนี้จะมีไว้เพื่อสร้างยอดขายโดยตรง
เพราะฉะนั้นแล้วจะมีเป้าหมายการโฆษณาเเค่ไม่กี่แบบที่สามารถใช้ได้ ดังนี้
- Traffic – เน้นดึงคนเข้ามาที่เว็บไซต์
- Conversion – เน้นดึงคนซื้อหรือเกิด conversion action
- Catalog sale – เป้าหมายโฆษณาที่ใช้ร่วมกับ catalog เช่น Shopee, Lazada เน้นที่การขาย
- Store Traffic – เน้นพาคนไปที่ร้าน Offline
รูปแบบของแคนวาส Collection ในหน้าต่าง Instant Experience
รูปแบบทั้งหมดที่เราสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมใน Instant Experience มีด้วยกันทั้งหมด 3 รูปแบบ ที่ผู้รันโฆษณาบนเฟสบุ๊คสามารถเลือกใช้ได้ให้เหมาะกับสินค้าและสร้างลูกเล่นให้กับโฆษณาของตัวเอง
1.Storefront
รูปแบบจัดแสดงสินค้าแต่ละชิ้นบนโฆษณา ซึ่งสามารถใส่ชื่อ รายละเอียดสินค้า และราคาสินค้าประกอบในแต่ละรูป เปรียบเสมือนให้ลูกค้าได้ช้อปปิ้งบนหน้าร้านแบบออนไลน์ นอกจากนี้ยังสามารถออกแบบให้กดแล้วส่งลูกค้าของคุณไปยังหน้าเว็บไซต์ของสินค้าเพื่อกดสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว หรือในแอพพลิเคชั่น Instragram ลูกค้าสามารถกดเพื่อยืนยันการซื้อและชำระเงินได้ด้วย อย่าลืมถ่ายรูปสินค้าและออกแบบหน้าปกสวยๆ ลงไปด้วย
วิธีการ Set up : Storefront
- เลือกรูปแบบโฆษณา Collection > Choose a Template > StoreFront
- Storefront สามารถใส่สินค้าได้ 2 แบบ แบบแรกคือใส่ทั้ง Catalog สินค้า เพิ่มเติมด้วยการใส่ Label เพื่อจูงใจให้ลูกค้าเกิดการซื้อสินค้าจากร้านของเรา เช่น สั่งซื้่อเลย!, สั่งซื้อตอนนี้ลดราคา 50% รวมทั้งใส่ Destination (Landing Page) เพื่อให้ลูกค้ากดแล้วไปเจอเว็บไซต์ หรือไลน์ร้านค้าได้อีกด้วย
- แบบที่สองคือ การเลือกใส่สินค้าทีละอย่างลงใน Storefront สามารถอัพโหลดหน้าปกได้ทั้งแบบรูปภาพและวิดีโอ หลังจากนั้นกด Add product ก็จะมีรายละเอียดสินค้าให้ใส่ ไม่ว่าจะเป็น ชื่อสินค้า รายละเอียด ราคา(เลือกสกุลเงินได้ด้วยน้า) รวมถึงหน้าเว็บไซต์ให้ลูกค้ากดต่อได้ด้วย
Lookbook
รูปแบบจัดแสดงสินค้าแบบ Lookbook ความพิเศษของรูปแบบนี้คือ สามารถใส่รูปภาพหลัก และ Tag สินค้าในรูปเพื่อนำมาประกอบการจัดแสดงสินค้าของได้ตามที่ต้องการ เหมาะสมสำหรับประเภทสินค้าเฟอร์นิเจอร์, แฟชั่น ฯลฯ อีกทั้งรูปภาพหลักที่ใช้ในการจัดแสดงและ tag สินค้ายังสามารถใส่ได้หลายรูปด้วย
วิธีการ Set up : Lookbook
ซึ่งการ Set up ก็จะคล้ายๆ กับแบบรูป Store front แค่เพียงสินค้าที่ต้องการ Tag และใส่รายละเอียดเพิ่มเติม
- เลือกรูปแบบโฆษณา Collection > Choose a Template > Lookbook
- ใส่รูปภาพหรือวิดีโอเป็นหน้าปก กด Add product และติด Tag สินค้าจากรูปภาพพร้อมใส่รายละเอียดได้เลย
Customer Acquisition
รูปแบบสุดท้ายคือ Customer Acquisition หรือมองง่ายๆ ก็คือนำเอา Carousal ที่สามารถสไลด์เลื่อนสินค้าได้ มาอยู่ภายนอก Collection อีกทีนั้นเอง
วิธีการ Setup : Customer Acquisition
- เลือกรูปแบบโฆษณา Collection > Choose a Template > Customer Acquisition
- ใส่ภาพปกเป็นรูปภาพหรือวิดีโอ และเมื่อเลื่อนลงมาจะมี Carousal อยู่ ถึงแม้จะสามารถใส่รูปภาพได้จำนวนมาก แต่ต่อ 1 เซ็ตคอลาเซล สามารถใส่ได้เพียง 10 รูปเท่านั้นน้า
จากรูปแบบที่กล่าวถึงทั้งหมดของการเซ็ท Formant : Instant Experience หากยังไม่ถูกใจผู้ใช้ ทาง facebook ยังมีรูปแบบ Custom Instant Experience เพื่อให้แบรนด์หรือผู้รันโฆษณาบนเฟสบุ๊ค สามารถออกแบบรูปแบบของ Collection สวยๆ ตามสไตล์ของตัวเอง ซึ่งภายในก็จะมีลูกเล่นให้ลองเลือกใช้มากมายเลย
สรุป
Facebook Collection Ad instant experience เป็นรูปแบบที่นักการตลาดหรือแบรนห้ามพลาดโดยเด็ดขาด เพราะมันจะช่วยเสริมกลยุทธ์การโฆษณาของด้วยการนำเสนอรูปแบบโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งนําพาลูกค้าไปสู่ประสบการณ์การใช้งานแบบใหม่ที่รวดเร็วและโต้ตอบได้แบบเต็มหน้าจอมือถือ
สําหรับผู้อ่านท่านใดสนใจจะได้ความรู้ใหม่ๆเช่นนี้ก็สามารถติดตามเราที่ช่องทางต่างๆ ตามนี้ได้เลย หรือถ้าสงสัยหรือสนใจที่จะทําโฆษณากับเราก็สามารถทักมาสอบถามทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราได้ตามช่องทางด้านล้างนี้เลย
Line@: bit.ly/ForeToday
FB Chat: http://m.me/foretoday
“A better tomorrow starts today “