TikTok Shop หนึ่งในแพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังเป็นตัวตึงอยู่ ณ ขณะนี้ แหล่งรวมสินค้าและบริการหลากหลายประเภท อีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่กำลังจะขยายช่องทางการขายสินค้าออนไลน์ แต่การที่จะขายให้ได้ยอดตามเป้านั้น ต้องอาศัยเทคนิคพอสมควร อย่าลืมว่าเราต้องเจอกับคู่แข่งและร้านค้ามากมาย และนี่คือ 3 เทคนิคลับเพิ่มยอดขายบน TikTok Shop ฉบับโครตตึงเลยครับจารย์
ก่อนที่เราจะไปเรียนรู้ 3 เทคนิคลับ เพื่อเพิ่มยอดขาย เราต้องรู้ก่อนว่า GMV ย่อมาจากคำว่า Gross Merchandise Volume ซึ่งแปลตรงตัวง่ายๆว่า ยอดขายนั่นเอง ซึ่งก็มีสูตรคำนวณง่ายๆก็คือ ราคาสินค้าที่ได้*จำนวนสินค้าต่อชิ้น นั่นเอง
ซึ่งหากเราต้องการยอดขายเพิ่มเติมเราควรที่จะมีเทคนิคโดย 3 เทคนิคหลักที่เรานำมาเสนอวันนี้ จะเป็นเทคนิค ที่บอกเลยว่าชาว Tiktok shop ไม่ควรพลาด!
1.ใช้คูปองร้านค้าหลากหลายเพื่อเพิ่ม AOV (ยอดขายต่อการซื้อ 1 ครั้ง)
คูปองร้านค้าคือคูปองส่วนลดที่เรามอบให้กับลูกค้าเมื่อลูกค้ามีมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำถึงจำนวณที่เรากำหนด ซึ่งจะช่วยดันมูลค่าการสั่งซื้อของลูกค้าให้สูงขึ้นกว่าค่าเฉลี่ยของช่วงเวลาปกติที่ไม่มีคูปอง
ยกตัวอย่าง Case Study จากร้าน SANWO ซึ่งเป็นร้านขายเครื่องใช้ในบ้านขนาดเล็ก ซึ่งทางเจ้าของร้านนั้นทราบดีว่าโดยปกติแล้วคนจะเข้ามาซื้อของในร้านโดยเฉลี่ยประมาณ 400-800 บาทต่อคำสั่งซื้อ (ซื้อของประมาณ 1-2 ชิ้นโดยเฉลี่ย)
ถ้าโจทย์คือต้องการจะเพิ่มมูลค่าการซื้อของลูกค้าต่อครั้ง เป็น 1,200 บาท ซึ่งก็จะส่งผลต่อยอดขาย (GMV) โดยรวมเพิ่มขึ้นด้วย การใช้คูปองร้านค้าจึงเป็นกลยุทธ์ที่จะการกระตุ้นให้ผู้ซื้อยอมซื้อสินค้ามากขึ้นโดยปริยาย โดยทาง SANWO ได้วางแพลนแจกคูปองไว้ที่
ลดราคา 50 บาทเมื่อลูกค้าซื้อครบ 800 บาทลดราคา 100 บาท เมื่อลูกค้าซื้อครบ 1200 บาท
แน่นอนว่าส่วนลดเหล่านี้มันจะล่อตาล่อใจลูกค้าเสียเหลือเกินทำให้ลูกค้าหลายคนยอดซื้อของอีก 1 ชิ้นเพื่อที่จะได้ส่วนลดเหล่านี้
ผลลัพธ์ : ร้าน SANWO มีมูลค่าเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อเพิ่มมากขึ้นถึง 80% (720-1,440 บาท)
#โหดจัดๆเลยครับจาร์ย
2.รักษาระดับยอดวิวและดันยอดขายในไลฟ์สตรีมด้วยคูปองแบบกำหนดเป้าหมาย
หลายๆคนที่กำลังไลฟ์สดอยู่แล้ว ด้วยระยะเวลาที่เริ่มนานคนดูเริ่มหด คนขายเริ่มหัวร้อน ยอดไม่เข้า บอกเลยต้องใช้คูปองแบบกำหนดเป้า อันนี้คือตัวจี๊ดเลย
ยกตัวอย่าง Case Study จากร้าน Gabbor เป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้ที่ชื่นชอบทำอาหาร อีกทั้งยังเป็นร้านที่มีความโดนเด่นเรื่องการทำไลฟ์สตรีมบน TikTok อีกด้วย
เมื่อ Gaabor สังเกตุเห็นเทรนการรับชมตกลง
ร้านค้าจะปล่อยคูปองประเภทกำหนดเป้าหมายเพื่อยึดเวลาการชมของลูกค้าแลกกับส่วนลดที่น่าตื่นเต้นเพื่อเรียกความนิยมกลับคืนมา
ตัวอย่างเช่น ร้านค้ามอบส่วนลดแก่พัดลมขนาดเล็กให้เหลือเพียง RM2.99 และกำหนดจำนวนสต๊อกสินค้าเหลือ 10 ขึ้น
แน่นอนว่านั่นเป็นการเพิ่มยอดแชร์ ยอดไลค์ และยอดขายไปในตัว
ผลลัพธ์ : ร้าน Gabbor ยอดการรับชมไลพัสตรีมเพิ่มขึ้นถึง 27%
3. ใช้คูปองแบบกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มเวลาการรับชมวิดีโอไลฟ์
ลูกค้าหลายๆ คนเข้ามาดูไลฟ์แปปๆ และก็ออกไปทำให้ยอดวิวไม่ได้พึงสูงขึ้น คนขายก็อย่าเพิ่งตึงไป วันนี้จะมาแนะในอีกเทคนิคนึง ที่จะดึงให้คนดูไลฟ์เรานานขึ้นด้วยคูปองแบบกำหนดเป้าหมาย
ยกตัวอย่าง Case Study ขอ ZUCCA เป็นร้านเสื้อผ้าแฟชั่นสำหรับผู้ใหญ่ ยอดรายเดือนอยู่ในลำดับ 50% สูงสุดในหมวดหมู่แฟชั่น
โจทย์หลักของเจ้าของร้านคือการหาลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายผ่านไลฟ์สด การทำให้ผู้ชมดูไลฟ์ นานขึ้นจึงสำคัญมาก
-ZUCCA เชื่อว่าการใช้คูปองแบบกำหนดเป้าหมายระหว่างไลฟ์สตรีมส่งผลให้ร้านค้าทำยอดขายตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้
ตัวอย่างการใช้งาน
ZUCCA ตั้งคูปองแบบกำหนดเป้าหมายไว้ที่ ลด 40 บาท สำหรับคำสั่งซื้อขั้นต่ำ 250 บาท เมื่อดูครบ 5 นาที
ㆍเจ้าของร้านจะคอยแจ้งผู้ชมกราบเกี่ยวกับคูปองแบบกำหนดเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอตลอดการไลฟ์
ผลลัพธ์ : โปรโมชั่นจากคูปองแบบกำหนดเช่าหมายเพิ่มเวลาการรับชมวัดีโอไลฟ์โดยเฉลี่ยถึง 140%
สรุป
สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการเร่งสร้างยอดขายให้เพิ่มขึ้น นอกเหนือจากการนำ เทคนิคนี้ไปปรับใช้ตามความเหมาะสมแล้ว ไม่ว่าจะเป็นร้านเก่าหรือร้านใหม่ ก็ไม่ควรที่จะหยุดเรียนรู้เทคนิคการขายเพิ่มเติมหรือหมั่นอัพเดตข้อมูลใหม่ๆ ของช่องทางการขายที่เราใช้อยู่เสมอ เพราะยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ย่อมหมายถึงการเติบโตทางการค้าในอนาคตนั่นเอง
แต่ถ้าหากใครอ่านมาถึงตรงนี้แล้วรู้สึกว่ายุ่งยากมากความ จะบอกว่าทางฟอร์ทูเดย์ของเราก็มีบริการเกี่ยวกับการทำ Tiktok shop ซึ่งเรามีประสบการณ์มาแล้วไม่ต่ำกว่า 4ปี และมีทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษา หากใครอยากรู้ว่าทางฟอร์ทูเดย์ทำอะไรกับ Tiktok shop ได้บ้าง สามารถเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ผ่านลิ้งก์ บริการรับทำโฆษณา Tiktok หรือติดต่อเราผ่าน contact ด้านล่างนี้ได้เลย
Line@ : bit.ly/ForeToday
FB Chat : http://m.me/foretoday
โดยเราจะมีทีมงานมืออาชีพ ที่พร้อมจะให้ข้อมูลและคำแนะนำอยู่ สามารถทักมาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลยครับ
หรือหากใครอยากทักมาให้ฟีดแบคบทความหรือต้องการให้เราให้ความรู้ด้านไหนเพิ่มเติมก็สามารถเข้ามาคุยกับเราได้เหมือนกันนะครับบ
“A better tomorrow starts today”