เกรินก่อนว่า ที่ Impression สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ เพราะ ในทุกช่องทางการตลาด Impression จะเป็นจุดที่เราใช้ในการวัดผล และเป็นหน่วยนึงที่บอกว่า Ads เราแสดงผลได้ดีหรือไม่ นอกจากนี้ Impression ยังถูกใช้คำนวนความคุมค่าด้วยการสร้างตัววัดผลที่เรียกว่า Cost per Milli (CPM) ดังนั้นเราจะมาเจาะลึกว่า Impression คืออะไร รู้ครบใน 3 นาที โดนมีหัวข้อดังนี้
สารบัญ
- Impression คืออะไร
- Impression นับอย่างไรในแต่ละ Platform
- ความแตกต่างระหว่าง Impression vs Reach
- Viewable Impression คืออะไร
- Cost per 1,000 Impression คืออะไร
Impression คืออะไร
Impression คือ ตัววัดผลที่บอกว่า โฆษณาแสดงทั้งหมดกี่ครั้ง
เช่น Facebook Ads มี 200 Impression แปลว่า การยิงโฆษณา Facebook ครั้งนี้ Ads แสดง 200 ครั้ง
ความสับสนคือ นักการตลาดอาจคิดว่าคนต้องเห็น แต่จริง ๆ คนอาจจะไม่ต้องเห็นก็ได้ แต่มีการแสดงผลแล้วก็จะถูกนับว่าโฆษณาแสดงแล้ว เช่น Google Ads ที่มีการยิงโฆษณาบน เครื่องมือค้นหา (SEM) การแข่งขัน 1 ครั้งจะแสดง 7 ตำแหน่งประกอบด้วย ด้านบน 3 ตำแหน่ง ด้านล่าง 4 ตำแหน่ง ซึ่งด้านบนจะแสดงให้คนเห็นทันที แต่ด้านล่างถ้าคนไม่เลื่อนจอลงมาก็นับเป็น Impression แล้ว
Impression นับอย่างไรในแต่ละ Platform
การนับบน Google Search (SEM and SEO)
– จะนับเมื่อการประมูลเกิดขึ้นแล้ว หรือแข่งขันชนะ
– โฆษณาติดอันดับ 1 – 7
– ถึงแม้คนไม่เห็นก็นับ
การนับบน Social Media
– จะนับเมื่อมีการแสดงผลบนหน้าจอ
– คนอาจจะเห็นหรือเลื่อนผ่านเลยก็จะนับหมด
ความแตกต่างระหว่าง Impression vs Reach
Impression คือ ตัววัดผลที่บอกว่า โฆษณาแสดงทั้งหมดกี่ครั้ง
Reach คือ ตัววัดผลที่บองว่า โฆษณาเข้าถึงกี่คน
ซึ่งถ้าเราดูกันแล้ว จะพบว่าการวัดผลดูใกล้เคียงกันนะแต่คนละหน่วย ซึ่งผมพาทุกคนมาคิดแบบนี้ว่า ในโลกของการยิงโฆษณา คน 1 คนโฆษณาสามารถแสดงได้มากกว่า 1 ครั้ง
ความจริงเกี่ยวกับ Impression และ Reach
– Impression จะมากกว่า Reach เสมอ
– Reach จะพบได้ใน Social Media เท่านั้นเช่น Facebook, Tiktok, Line เป็นต้น
Viewable Impression คืออะไร
Viewable Impression คือ ตัววัดผลที่บอกว่า โฆษณาแสดงทั้งหมดกี่ครั้ง แต่มีเงื่อนไขเพิ่มคือ
– โฆษณา Display จะถือว่าได้แสดงก็ต่อเมื่อพื้นที่อย่างน้อย 50% ของโฆษณาแสดงบนหน้าจออย่างน้อย 1 วินาที
– โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่มีขนาดใหญ่ 242,500 พิกเซลขึ้นไป โฆษณาจะถือว่าได้แสดงก็ต่อเมื่อพื้นที่อย่างน้อย 30% แสดงบนหน้าจอเป็นเวลาอย่างน้อย 1 วินาที
– โฆษณาวิดีโอจะถือว่าได้แสดงก็ต่อเมื่อพื้นที่อย่างน้อย 50% ของโฆษณาแสดงบนหน้าจอขณะที่วิดีโอเล่นอยู่เป็นเวลาอย่างน้อย 2 วินาที
ซึ่งจะเป็นตัววัดผลที่พบได้ใน Google Ads เท่านั้น
Cost per 1,000 Impression คืออะไร
Cost per 1,000 Impression คือ ตัววัดผลที่ใช้วัดความคุ้มค่าว่าทุก ๆ 1,000 Impression เราจ่ายกี่บาท
เราจะไม่พูดถึงว่าเท่าไหร่ถึงดี ถึงมีค่ากลางก็ใช้กับธุรกิจคุณไม่ได้ แต่การปรับใช้ให้ทำตามนี้
– เปรียบเทียบความคุ้มค่าระหว่าง 2 แคมเปญ เพื่อดูว่าตัวไหนมีค่าใช้จ่ายต่อ 1000 การแสดงผลที่น้อยกว่า
– เปรียบเทียบ 1 แคมเปญแต่คนละช่วงเวลา เช่น เดือนนี้ กับ เดือนก่อน
บทสรุป
Impression คือ ตัววัดผลที่บอกว่า โฆษณาแสดงทั้งหมดกี่ครั้ง สามารถถูกใช้ในการวัดผลด้าน Awareness หรือ เป็นการบอกทุกธุรกิจว่าโฆษณาแสดงมากหรือน้อยนะครับ โดยในบทความจะมีการใสรายละเอียดให้ค่อนข้างลึกก็สามารถปรับใช้ในการวัดผล การอ่านรายงานต่าง ๆ ได้ตามคำแนะนำครับ