Customise Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorised as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyse the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customised advertisements based on the pages you visited previously and to analyse the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

4 tips how to increase sales

4 เคล็ดลับ สื่อสารอย่างไรให้ยอดขายปัง

การนำเสนอสินค้าและบริการ ให้ดูน่าดึงดูดและน่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญต่อการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ ดังนั้น สารที่ผู้บริโภคได้รับมีส่วนสำคัญในการการปิดการขายเป็นอย่างมากที่สุดและถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยกระตุ้นในผู้บริโภคเกิดการตัดสินใจได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ดังนั้นเราจึงมี 4 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญถึงวิธีการสื่อสารอย่างไรให้น่าสนใจและสามารถเพิ่มยอดขายให้ปังได้ ดังนี้

1.อิทธิพลของคอนเทนต์หรือการโพสต์คอนเทนต์แบบ Video

การสร้าง post หรือ คอนเทนต์ด้วย video มีประสิทธิภาพเป็นอย่างมากเมื่อเริ่มการสนทนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโพสต์ video เพื่อการสื่อสารสิ่งที่สำคัญหรือ highlight ของสินค้าหรือบริการ โดยส่วนใหญ่เราจะเห็นตัวหนังสือ หรือรูปภาพสื่อต่าง ๆ ที่แสดงอยู่บนโทรศัพท์มือถือในรูปแบบอีเมล์ ข่าวสาร รวมไปถึงงานนำเสนออื่น ๆ อย่างสม่ำเสมอ ผ่านหน้าจอในทุก ๆ วัน แต่หากเมื่อเปรียบเทียบกับสื่อแบบ video ที่มีทั้งภาพเคลื่อนไหว เสียง หรือเอฟเฟคต่าง ๆ ที่ทำให้คอนเทนต์แบบ video มีความโดดเด่น และมีความน่าสนใจมากกว่าสื่อในรูปแบบอื่น ๆ

สำหรับเคล็ดลับสำคัญในการสร้าง video สำหรับการขายให้น่าสนใจ

  • Video ต้องมีเนื้อหาที่กระชับ
  • อย่ากังวงเรื่องสคริปต์มากเกินไป เพราะเราสามารถนำเสนอในสิ่งที่ต้องการเพิ่มเติมได้
  • ศึกษาเรื่องที่จะนำเสนอให้ดีและควรมีข้อมูลสำคัญที่เป็น highlight ของประเด็นมานำเสนอด้วยเสมอ

อย่างไรก็ตาม การใช้ video สามารถช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น และยังช่วยให้คุณดูโดดเด่นมากกว่าคู่แข่งของคุณอีกด้วย

2. ใช้ Hashtags เพื่อช่วยกระตุ้นความสนใจ

Hashtags เป็นเครื่องมือที่ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งานบนโลกออนไลน์ เพราะเป็นข้อความที่สั้น และกระชับ ผู้อ่านสามารถอ่านและทำความเข้าใจสิ่งที่จะสื่อสารได้เพียงประโยคสั้น ๆ ประโยคเดียว รวมไปถึง Hashtags สามารถใช้เป็นเครื่องมือสร้างวลีหรือคำเฉพาะของแบรนด์ได้ ทำให้แบรนด์มีความโดดเด่น และสามารถทำให้ผู้ใช้งานบนโลกออนไลน์จดจำแบรนด์ได้ดีมากยิ่งขึ้น

3. จูงใจและให้ความรู้กับผู้คนด้วยการตลาดแบบเชิงรุก

ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักจะให้ความสนใจในสินค้าหรือบริการที่ตนเองกำลังต้องการอยู่ ณ เวลาหนึ่ง ดังนั้นเราจำเป็นต้องสร้างแรงบันดาลใจและให้ความรู้แก่กลุ่มคนเหล่านี้ด้วยกลยุทธ์ที่น่าสนใจ ดังนี้

  • เป็นผู้นำทางด้านข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือสินค้า ที่ผู้บริโภค/คู่แข่ง อาจจะยังขาดหรือมีข้อมูลที่ไม่เพียงพอ โดยเริ่มจากปรับแต่งแนว content ให้ตรงตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าก่อน และแบ่งปันเกร็ดความรู้เชิงลึกบ้างในบางครั้ง กระตุ้นให้ผู้อ่านรู้สึกสนใจและอยากมีส่วนร่วม
  • แบ่งปันความคิดที่เป็นผู้นำเทรนด์บนโซเชียลมีเดียสม่ำเสมอ แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในความรู้เฉพาะอุตสาหกรรมของเรา แก่ลูกค้าหรือผู้ใช้งาน และช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ธุรกิจได้เป็นอย่างดี
  • แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของธุรกิจเรากับแบรนด์ต่าง ๆ ที่ลูกค้าสนใจ และร่วมแบ่งปันประสบการณ์ของลูกค้าที่เคยใช้สินค้าหรือบริการของเราลงโซเชียล เพื่อช่วยสร้างความเชื่อมโยงและสานสัมพันธ์กับลูกค้า

4. ถามคำถาม ลองสิ่งใหม่ ๆ หรือ ใช้เทคนิคการทำสคริปต์ เพื่อนัดลูกค้าที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน หรือเรียกว่าเทคนิค Cold-Calling

การเริ่มบนสนทนาผ่านโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ควรเริ่มจากการตั้งคำถาม เพราะกลุ่มคนส่วนใหญ่ชอบที่จะแบ่งปันความคิดเห็นและมีส่วนร่วมกับกลุ่มทางออนไลน์ รวมไปถึงการเขียนเชิญชวนให้คนทดลองทำสิ่งใหม่ ๆ เพื่อกระตุ้นให้คนมีการแชร์ความคิดเห็นซึ่งกันและกัน นอกจากนี้การแชร์ความรู้เกี่ยวกับการสร้างสคริปต์สำหรับพูดคุยกับลูกค้าใหม่ ยังเปิดโอกาสให้แบรนด์แลกเปลี่ยนความเห็นกับลูกค้าหรือผู้คนบนโลกออนไลน์ด้วย

สุดท้ายนี้การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการปิดการขายและเพิ่มยอดขาย ซึ่งแต่ละคนจะมีเทคนิคและวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกัน หากตัวสินค้าและบริการมีความน่าสนใจ แต่ถ้าทางแบรนด์ไม่สามารถสื่อสารความโดดเด่นของสินค้าและบริการนั้นออกมาให้กับกลุ่มผู้บริโภคได้ อาจทำให้ทางแบรนด์เสียโอกาสที่จะได้ลูกค้าบางส่วนไป ดังนั้นเราต้องไม่ลืมว่า “การสื่อสารที่ดีย่อมมีชัยไปกว่าครึ่ง” หากเรารู้เทคนิคในการสื่อสารแล้วการปิดการขาย คงจะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป