ในขณะที่ทั่วโลกหาทางรับมือจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID19 แพลตฟอร์มออนไลน์ตก็มีการออกนโยบายการลงโฆษณาเพื่อป้องกันการตั้งราคาไม่เป็นธรรม และการให้ข้อมูลที่เกี่ยวกับ COVID19 และ ข้อมูลด้านสุขภาพอื่น ๆ ที่ไม่ถูกต้อง โดยการตั้งราคาสินค้าเกินจริงและมีโอกาสถูกระงับสูงจะได้แก่ เช่น เจลทำความสะอาดมือ หน้ากากอนามัย หน้ากากผ้า และแอลกอฮอล์สำหรับเช็ด
โดยก่อนหน้านี้ Facebook ประกาศว่า การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ COVID19 บนแพลตฟอร์มจะขึ้นข้อมูลจากองค์การอนามัยโลกและหน่วยงานสาธารณสุขท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ เราทำงานร่วมกับกระทรวงสาธารณสุขและองค์กรอย่าง WHO, CDC และ UNICEF เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องของ COVID19 โดยโฆษณาให้กับองค์การอนามัยโลกฟรีเท่าที่ต้องการเพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส รวมถึงการช่วยเหลืออื่นๆ
โดยแต่ละแพลตฟอร์ม ก็ออกนโยบายเพื่อช่วยเหลือและป้องกันผู้ประกอบการและผู้ใช้ ดังนี้
Facebook นโยบายการลงโฆษณาช่วง COVID19
- ผู้ประกอบการสามารถ เปลี่ยนสถานะข้องร้านค้าเป็น ปิดชั่วคราว หรือ อื่น เช่น takeout, online classes or e-commerce offerings
- ห้ามลงโฆษณาสินค้าประเภท เจลทำความสะอาดมือ หน้ากากอนามัย เครื่องวัดไข้ และแอลกอฮอล์สำหรับเช็ด
- การตรวจสอบล่าช้าสำหรับโฆษณาและรายชื่อการค้า
- การเพิ่มโฆษณาที่ไม่ได้รับการอนุมัติอย่างไม่ถูกต้อง
- การตอบกลับล่าช้าไปยังการอุทธรณ์
- มีโฆษณา Facebook ในสตรีม จำกัด
ระวังกันด้วยนะครับ ถ้าโดนแบนแล้วกว่าจะได้รีวิวใหม่ อาจนานเป็นเดือนนะครับ
Google นโยบายการลงโฆษณาช่วง COVID19
- เนื้อหาที่อาจเป็นตัวพิมพ์ใหญ่หรือขาดความอ่อนไหวอย่างสมเหตุสมผลต่อภัยธรรมชาติความขัดแย้งความตายภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุขหรือเหตุการณ์โศกนาฏกรรมอื่น ๆ
- ขายสินค้าสิ้นเปลืองที่มีความต้องการสูง แต่มีปริมาณน้อย (ในที่นี่ผมคิดว่าเป็น เจลทำความสะอาดมือ หน้ากากอนามัย เครื่องวัดไข้ และแอลกอฮอล์สำหรับเช็ด)
ในส่วนของทางทีมได้คุยเพิ่มเติมกับทาง Support ของ Google และได้ข้อความการันตีส่วนนี้มาด้วยและทาง Google เองจะเข้มงวดมากขึ้นเมื่อเราโฆษณาในรูปแบบของ ภาพ และ วีดีโอ ทั้งนี้เราสามารถทำตาม คำแนะนำของ Google ได้ตามลิงค์นี้
Twitter นโยบายการลงโฆษณาช่วง COVID19
ทาง Twitter จากที่ทางทีมดูข้อมูลมาทางตัวระบบจะทำการตรวจสอบและลบทันที่ที่ระบบเจอคำ ประโยค หรือ คีย์เวิด ที่ผิดต่อนโยบายช่วง COVID19 และทางเราสามารถทำตามวิธีจาก Twitter ดังนี้
Pinterest & TikTok นโยบายการลงโฆษณาช่วง COVID19
Pinterest เริ่มเปลี่ยนเส้นทางการค้นหาบนแพลตฟอร์มเพื่อไปยังเนื้อหาอย่างเป็นทางการโดยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ของรัฐบาลเช่น WHO หลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่อาจมีสิ่งที่ไม่ได้ตรวจสอบได้ง่าย
TikTok สร้างช่องทางเฉพาะเกี่ยวกับ coronavirus เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด ๆ โดยผู้ใช้สามารถเซิจเกี่ยวกับ coronavirus จะปรากฎข้อมูลที่เป็นวีดีโอเพื่อให้ความรู้
ซึ่งช่องทางเฉพาะนั้นรวมถึงพื้นที่โฆษณาในฟีดที่บริจาคให้กับองค์กรที่มีชื่อเสียงเช่น WHO และสภากาชาด
YouTube นโยบายการลงโฆษณาช่วง COVID19
เดิมที YouTube ไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างรายได้จากเนื้อหา Coronavirus โดยอ้างว่า “แนวทางหัวข้อที่ละเอียดอ่อน” โดยทาง YouTube เน้นว่าพวกเขาจะยังคงลบเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายหรือเผยแพร่ข้อมูลที่ผิด และ พื้นที่โฆษณามีให้บริการในจำนวนช่องที่ จำกัด สำหรับบุคคลและองค์กรที่เชื่อถือได้ และยังคงใช้นโยบายเพิ่มเติมของทาง Google ร่วมด้วย
อย่างไรก็ตามการลงโฆษณาช่วงนี้ผู้ขายสินค้าและให้บริการควรคำนึงถึงผู้บริโภคและการร่วมกันป้องการการแพร่ระบาดของโคโรน่าไวรัสด้วย นอกจากนี้ทางทีม Foretoday ยินดีให้คำปรึกษาหาช่องทางออนไลน์ในช่วง COVID19 อย่างถูกวิธี สนใจติดต่อได้ครับ