Catalog feed คืออะไร? 3 นาทีจบ เบิ้ดคำสิเว่า

บทความนี้จะเป็นซีรี่ส์ต่อเนื่องจาก Product Feed คืออะไร อิหยังว้าสอนหน่อย!? และเป็นภาคจบของเรื่องการจัดการข้อมูลสินค้าเพื่อเอาไปใช้กับพวกโฆษณาประเภท Dynamic Ads หรือ CPAS โดยเจ้าศัพย์คำนี้จะเจอใน Facebook Ads นะครับเวลาเราจะยิงโฆษณาโดยใช้เป้าหมายการตลาด (Facebook Objective) แบบ Catalog Sales นะจะต้องใช้และทำให้ดีนะครับเพื่อ Performance ที่ดี เริ่มละนะหมู่เฮา

Foretoday - Facebook CPAS

Catalog feed คืออะไร

มันคือการเอาสินค้าในเว็บไซต์ มาจัดทำในรูปแบบของตาราง อาจจะใช้ Excel, Google Sheet, .CSV, etc. ในการจัดทำต้องต้องอิงตาม Template ของ Facebook นะแต่ว่าจริง ๆ นะมีเคล็ดลับจะบอกช่วยท้ายขอกรุ๊บไว้ก่อน

ทำไมต้องใช้ Catalog feed

เพราะว่าการแสดงผลของโฆษณา Facebook จะเอาสินค้าใน Catalog Feed ไปแสดง โดยมันจะจับพฤติกรรมของลูกค้าคนนั้นด้วยว่าลูกค้าคนนั้นไปดูสินค้าอะไรมา มันจะเลือกสินค้าที่ตรงกันไปแสดงผลจร้า ดังนั้นแต่ละคนจะเห็นสินค้าแตกต่างกันไปนะครับ โดยตัว Catalog feed เราจะเอาไปอัปโหลดที่ Facebook Commerce Manager

ForeToday - Facebook Commerce Manager

Catalog Feed สร้างอย่างไร

ในหัวข้อนี้ผมแบ่งเป็น 2 แบบนะครับ ดังนี้

1. การสร้าง Catalog Feed จาก Ecommerce Website

การสร้าง Catalog จะสามารถทำได้ 4 วิธีครับ

  • Manual – เราใส่ทีละตัวจร้า
  • Data Feed – เราจะเอาไปใส่ใน Google Sheet หรือ Excel ก่อน ซึ่งทาง ForeToday ทำตัวอย่างไว้ให้
    Make a Copy แล้วเอาไปใช้ได้เลย Catalog Feed by ForeToday
  • Partner Platform – อันนี้คือจะเป็น Partner ของทางฝั่ง Facebook ในไทยจะนิยมพวก Shopify และ Woocommerce
  • Pixel – ตัวนี้จะเป็นการ Connect กับ Catalog feed อื่นผ่านการใช้ Pixel นะครับ เหมาะกับ Account ที่มี Catalog feed อยู่แล้ว แต่อยู่กับ Business manager อีกอัน จึงส่งกลับมาให้ Business manager นี้เพื่อใช้ Feed ร่วมกันผ่าน pixel

โดยขั้นตอนการใส่ผมจะเอาไปฝากในอีกบทความนึงเข้าไปทางลิงค์นี้เลย >> Link

2. การสร้าง Catalog Feed จาก Marketplace

 โดยเราจะทำตัวนี้ตอนที่เรา อยากรันโฆษณาที่เรียกว่า CPAS หรือ Collaborative Ads ในความเป็นจริงก็คือการยิงโฆษณาแบบ Catalog Sales นั่นละแต่ตัว Catalog feed และ Audiences จะมาจากทาง Marketplace เจ้านั้น ๆ โดยวิธีการก็แตกต่างกันไปนะ จะมีวิธีการขอไว้แต่ละเจ้าตามนี้ครับ

แนะนำว่าการเริ่มยิง อาจมี Key Account Manager จากทาง Marketplace เจ้านั้น ๆ มาดูแลจะง่ายขึ้นครับ

การปรับปรุง Catalog Feed ให้มีคุณภาพที่ดี ชนะคู่แข่ง

  1. การตั้งชื่อสินค้า

เพราะเวลา Facebook แสดงผลจะแสดงส่วนนี้ก่อน และเมื่อคนค้นหาตรงกับชื่อสินค้าก็มีโอกาศที่สินค้าจะดึงดูดความสนใจได้มากขึ้นจากลูกค้า ทางผมขอทิ้งลิงค์ เทคนิคการตั้งชื่อสินค้าด้านล่าง

การตั้งชื่อสินค้า บนออนไลน์ ตั้งดียอดขายปัง ตั้งพังแก้มั้ยลูก!?

2. การเขียนคำอธิบายสินค้า และส่วนประกอบอื่น ๆ

พวกคำอธิบายต่าง ๆ สำคัญมาก ๆ ครับเพราะเป็นส่วนที่มี คอนเท้นต์เยอะสุด แปลว่าถ้าคนค้นหาแล้วตรงกับคำอธิบายต่าง ๆ ก็มีโอกาศที่สินค้าแสดงได้บ่อยขึ้น และตำแหน่งดีขึ้น

3. การอัปเดทข้อมูลสินค้า

พวกข้อมูลสินค้าที่ควรอัปเดทให้บ่ายที่สุดคือ ราคาสินค้า สินค้าหมดหรือไม่ และโปรโมชั่น เพราะถ้าข้อมูลเหล่านี้ไม่ตรงกับในเว็บไซต์ จะทำให้โฆษณาอาจไม่สามารถแสดงสินค้าชิ้นนั้น ๆ ได้ซึ่งเราจะสามารถเห็นคำเตือนในระบบ Facebook Ads Manager

เบื้องต้น “Catalog feed คืออะไร? 3 นาทีจบ เบิ้ดคำสิเว่า” ์ก็จะประมาณนี้ครับ ไม่มากไม่น้อยเกินไป แต่สิ่งสำคัญคือ  ยิ่ง Product Feed มีคุณภาพและน่าสนใจมากขึ้นและมีโอกาสสูงที่จะแสดงในส่วนของโฆษณาต่าง ๆ ได้ดีขึ้นครับ ถ้าสงสัยหรืองง ก็สามารถติดต่อสบถามทางทีมงานได้เลยนะครับ ทางเราพร้อมดูแลผู้อ่านทุกท่านครับ

[email protected]bit.ly/ForeToday

FB Chat: http://m.me/foretoday

“A better tomorrow starts today “

#Foretoday #digitalagency #marketing #Ecommerce