Customise Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorised as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyse the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customised advertisements based on the pages you visited previously and to analyse the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

ทำความรู้จักกับ Conversion Rate และวิธีเพิ่ม Conversion Rate ในเว็บไซต์ของคุณ

ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การมีเว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมจำนวนมากนั้นอาจจะยังไม่เพียงพอ หากเราไม่สามารถแปลงผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าได้ ซึ่งนี่คือที่มาของคำว่า Conversion Rate (อัตราการแปลง) ที่เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่ธุรกิจออนไลน์ไม่ควรมองข้าม

Conversion Rate คืออะไร?

Conversion Rate หรือ อัตราการแปลง คืออัตราส่วนที่บ่งบอกถึงจำนวนผู้ที่คลิกเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือ คลิกเลือกสินค้า แล้วสามารถเปลี่ยนคนเหล่านั้น ให้กระทำการบางอย่างที่คุณต้องการ เช่น การซื้อสินค้า การสมัครสมาชิก หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน (แล้วแต่กำหนดเนื่องจากธุรกิจมีเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป) เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำกิจกรรมที่คุณต้องการนี้จะถูกคำนวณจากสูตรง่ายๆ ดังนี้ เพื่อคิดเป็น conversion rate

Conversion Rate = (จำนวน Conversion ทั้งหมด ÷ จำนวน คลิก ทั้งหมด) * 100

การมีอัตราการแปลงสูงหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถดึงดูดและกระตุ้นผู้เยี่ยมชมให้ทำการซื้อสินค้าหรือบริการได้ดี ซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จมากขึ้น

ทำไม Conversion Rate ถึงสำคัญ?

  1. เพิ่มรายได้โดยไม่ต้องเพิ่ม Traffic
    การเพิ่ม Conversion Rate ทำให้คุณสามารถเพิ่มรายได้จากการขายสินค้าและบริการโดยไม่จำเป็นต้องดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น การปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion Rate จึงเป็นทางเลือกที่คุ้มค่ากว่าการลงทุนในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมใหม่ๆ
  2. ประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาด
    เมื่อคุณเห็นเปอร์เซ็นต์ Conversion Rate คุณจะเห็นภาพรวมของประสิทธิภาพการตลาดว่าแต่ละช่องทาง เช่น SEO, SEM หรือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ทำงานได้ดีแค่ไหนในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า
  3. เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า
    Conversion Rate ที่ดีช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เช่น พวกเขาหยุดกระบวนการซื้อที่ขั้นตอนไหน หรืออาจจะเกิดปัญหาอะไรระหว่างทางที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจไม่ทำการซื้อ

วิธีการเพิ่ม Conversion Rate

  1. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience)
    การทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายและมีการออกแบบที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญ เช่น ปรับให้เว็บไซต์โหลดเร็วขึ้น, ลดขั้นตอนในการกรอกข้อมูล หรือทำให้ปุ่ม CTA (Call to Action) เด่นชัดและง่ายต่อการคลิก
  2. ใช้ A/B Testing
    การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ช่วยให้คุณรู้ว่าเวอร์ชันไหนของเว็บไซต์ที่มีอัตราการแปลงดีที่สุด โดยการทดสอบสองเวอร์ชันของหน้าเว็บที่แตกต่างกันแล้วดูผลลัพธ์ว่าคนเยี่ยมชมตอบสนองกับเวอร์ชันไหนมากกว่า
  3. เพิ่มความน่าเชื่อถือ
    การเพิ่มข้อมูลเช่น รีวิวจากลูกค้า หรือเครื่องหมายรับรองความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับผู้เยี่ยมชม ซึ่งจะทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อหรือทำการสมัครสมาชิกได้ง่ายขึ้น
  4. ปรับกลยุทธ์การตลาด
    การโฆษณาและการโปรโมทผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย หรือ SEM ควรทำให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและเชื่อมโยงกับเนื้อหาบนเว็บไซต์เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่มี อัตรา Conversion Rate ที่สูง

สรุป

การเพิ่มอัตรา Conversion Rate เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ต้องการเพิ่มรายได้และขยายฐานลูกค้า โดยการทำความเข้าใจและปรับปรุง Conversion Rate จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

หากคุณกำลังมองหาวิธีในการเพิ่มอัตราการแปลงในเว็บไซต์ของคุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO  และการตลาดออนไลน์!