11 Objective ที่ควรรู้ก่อนยิง Facebook Ads

ในการยิงโฆษณาบน Facebook การรู้วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของธุรกิจที่ต้องการเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะถึงแม้ว่าเราจะเสียเงินยิงโฆษณาไปมากขนาดไหน แต่ถ้าเรายิงผิดวัตถุประสงค์ที่เราต้องการอาจจะทำให้เสียเงินมากเกินความเป็น และโฆษณานั้นไม่เกิดประสิทธิภาพเท่าที่ควร วันนี้เราจึงมาบอกความแตกต่างของ 11 Objective ที่ควรรู้ก่อนยิง Facebook Ads ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่

1. Awareness (การรับรู้)

เป็น Objective ที่เน้นเพิ่มการรับรู้ให้กับสินค้าและบริการ และทำให้คนรู้จักแบรนด์ของเรามากขึ้น ประกอบด้วย 2 Objective คือ

  • Brand Awareness เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการเพิ่มการจดจำและการรับรู้ให้กับแบรนด์ ซึ่ง Facebook จะยิงโฆษณาไปที่คนที่คิดว่าจะจดจำแบรนด์เราได้ เห็นโฆษณาเราบ่อยที่สุด
  • Reach เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการโฆษณาของทางแบรนด์มาขึ้นที่หน้าฟีดของกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด เน้นการเข้าถึง User บน Facebook ให้มากที่สุด

2. Consideration (การพิจารณา)

เป็น Objective ที่ทำให้คนเข้ามามีส่วนร่วมหรือมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของเรา ประกอบด้วย 6 Objective คือ

  • Traffic เหมาะสำหรับแคมเปญต้องการให้กลุ่มเป้าหมายไปที่เว็บไซต์หรือช่องทางที่ต้องการเพื่อปิดการขายในภายหลัง เช่น การ Click to Website
  • Engagement เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการให้คนเข้ามามีส่วนร่วมบน Facebook ไม่ว่าจะเป็น Like Comment Share การดู Photo Album เป็นต้น
  • App Installs เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการให้คนติดตั้งแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งโฆษณาประเภทนี้จะแสดงบนโทรศัพท์มือถือเท่านั้น และสามารถแสดงได้ทั้งระบบ Android และ IOS
  • Video Views เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการให้คนดูวิดีโอ โดย Facebook จะนับ view จากการดูวิดีโอเกิน 3 วินาทีขึ้นไป และเรายังสามารถนำ Video Views ไปสร้าง Custom Audience เพื่อทำ Retargeting ได้อีกด้วย
  • Lead Generation ถ้าคุณต้องการเก็บข้อมูลของลูกค้า คุณสามารถสร้าง Lead Form เพื่อให้คนมากรอกข้อมูลที่คุณต้องการได้ เช่น อีเมล เบอร์โทร โดยส่วนใหญ่จะนำข้อมูลที่ได้มาทำ Retargeting
  • Messages ถ้าคุณต้องการให้คนทักแชทหรือ Inbox เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือปิดการขาย คุณสามารถใช้วัตถุประสงค์นี้เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายสามารถติดต่อสื่อสารกับทางแบรนด์ได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น

3. Conversion (คอนเวอร์ชั่น)

เป็น Objective ที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายทำ Action บางอย่างตามเป้าหมายของธุรกิจที่วางไว้ เช่น การเพิ่มสินค้าลงตระกร้า การซื้อสินค้า การกรอกอีเมลหรือเบอร์โทร เป็นต้น ประกอบด้วย 3 Objective คือ

  • Conversions เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายทำ Action บางอย่างตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจที่วางไว้ ซึ่ง Conversion สามารถเลือกได้หลากหลายประเภทไม่ใช่แค่การสั่งซื้อสินค้า แต่ยังมีการ Add to Cart, Lead, Find Location, Donate, Subscribe เป็นต้น
  • Catalog Sales เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องต้องการโปรโมทสินค้าใน Catalog ที่มีอยู่ ซึ่งมันจะแสดงผล Catalog ตามความสนใจของแต่ละบุคคล ซึ่งจะช่วยจูงใจกลุ่มเป้าหมายตัดสินใจซื้อสินค้าของเราได้ง่ายขึ้น
  • Store Traffic เป็นการยิงโฆษณาไปหากลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงกับสถานที่ที่กำหนดไว้ ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักร้านของเราได้มากยิ่งขึ้น

สรุป

การเลือก Objectiveให้ตรงกับความต้องการหลักของแคมเปญนั้นเป็นสื่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม คุณจึงควรเลือก Objective ในแต่ละแคมเปญให้แตกต่างกันไปตามความเหมาะสม เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ ทั้งช่วยเพิ่มยอดขายและทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น

[email protected]: bit.ly/ForeToday

FB Chat: http://m.me/foretoday

“A better tomorrow starts today “

#Foretoday #digitalagency #marketing #Ecommerce #Objective #Facebook #FacebookAds