Customise Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorised as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyse the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customised advertisements based on the pages you visited previously and to analyse the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

How to ติดต่อคุยแชทด่วนกับ Facebook Support คนไทย สิ่งที่นักยิง Ads ต้องรู้

ในการติดต่อ Facebook Support เพื่อพูดคุยแบบถามมาตอบไป บางครั้งเราอาจจะเจอทั้งคนไทยและต่างชาติผสมกันไป และเมื่อเจอกับต่างชาติบางครั้งปัญหาที่เราประสบอาจจะใช้เวลานานกว่าจะสื่อสารให้เข้าใจ

ข้อดีหลัก ๆ ของการติดต่อ Facebook Support คนไทย คือ สามารถพูดคุยทางโทรศัพท์ได้ โดย Facebook Support จะติดต่อขอนัดหมายเวลาในการโทร และเมื่อ Facebook Support ให้คำแนะนำมาแล้ว อีก 1-3 วัน เขาจะติดต่อกลับมาอีกครั้งเพื่อขอทราบ Feedback ว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่จะแนะนำมี 2 วิธีนะครับ

วิธีที่ 1 ติดต่อผ่าน Meta Business Help Center
วิธีที่ 2 ติดต่อผ่าน Facebook Ads Manager

ขั้นตอนติดต่อ วิธีที่ 1 ผ่าน https://business.facebook.com/business/help/

1.1 ทำการ Login Facebook Ads Manager

1.2 เลื่อนลงมาล่างสุด จากนั้นกดคำว่า “More Languages” และเปลี่ยนเป็น “ภาษาไทย”

1.3 เมื่อเปลี่ยนภาษาแล้ว คลิกที่ปุ่ม “เริ่มกันเลย”

1.4 ทำการเลือกปัญหา

1.5 คลิกที่ปุ่ม “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน”

1.6 ใส่ข้อมูลเป็นภาษาไทยได้เลย

  • ใส่เบอร์โทรศัพท์ของเรา เผื่อเจ้าหน้าที่จะโทรมาคุย เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา
  • ใส่ Email ของเรา เผื่อใช้สื่อสารสำหรับการส่งข้อมูลเป็นไฟล์รูปภาพหรือไฟล์ VDO

1.7 กดปุ่ม “เริ่มแชท” ที่มุมขวาล่างได้เลยยย

ขั้นตอนติดต่อ วิธีที่ 2 ผ่าน https://business.facebook.com/adsmanager/manage

***วิธีนี้ต้องตั้งค่าเป็น “ภาษาไทย” ก่อน

2.1 คลิกที่เครื่องหมายคำถาม หรือปุ่ม “ความช่วยเหลือ” ที่ซ้ายล่าง

2.2 คลิกที่ปุ่ม “ติดต่อทีมสนับสนุน”

2.3 เมื่อเลือก “ปัญหา” แล้วให้คลิกที่ปุ่ม “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน”

2.4 ใส่รายละเอียดปัญหา

ใส่เบอร์โทรศัพท์ ของเรา

ใส่ Email ของเรา

จากนั้นกดปุ่ม “เริ่มแชท” ได้เลยยยย

เพียงเท่านี้ก็สามารถ chat กับ Facebook Support คนไทยได้แล้วววว แต่ทั้งนี้ถ้าเป็นเรื่องที่ต้องใช้การตรวจสอบอย่างจริงจัง ในส่วนด้านของ Facebook Support อาจจะช่วยเหลือโดยทันทีไม่ได้ เขาต้องส่งเรื่องให้ผู้ที่มีอำนาจในการตรวจสอบอีกที ดังนั้นขอความร่วมมือ อย่าไปด่า Facebook Support เลยน๊าาาา