Google Analytics Conversion สามารถวัดผลได้อย่างไรบ้าง

หากพูดถึงเรื่อง Conversion บนโลกออนไลน์แล้ว หลายๆคนอาจจะคิดว่า Conversion คือยอดขายที่เกิดขึ้นบนเว็ปไซต์ของเราเท่านั้น แต่จริงๆแล้วคำว่า Conversion สามารถหมายถึงการกระทำของผู้ใช้งานบนเว็ปไซต์ที่สำคัญมากๆต่อเว็ปไซต์ได้เหมือนกัน เช่นสำหรับเว็ปไซต์บทความ การอ่านบทความจนจบแล้วกดปุ่มแชร์ หรือจะเป็นการกด subscribe ตามเว็ปไซต์ ก็สามารถถือเป็น Conversion ได้เช่นกัน Google Analytics Conversion แบ่งเป็นทั้งหมดสองแบบด้วยกัน ได้แก่ Goal กับ Ecommerce

Google Analytics – Goal

Google Analytics Goal คือเป้าหมายของเว็ปไซต์ โดยเราสามารถเลือกได้ว่าการกระทำไหนของผู้ใช้งานบนเว็ปไซต์บ้างที่จะถือเป็น Goalซึ่งต่อ 1 เว็ปไซต์ เราสามารถตั้ง Goal ได้สูงสุดถึง 20 Goals การตั้ง Goal ใน Google Analytics สามารถตั้งได้ 4 วิธี ได้แก่

  • Destination – Goal จะนับก็ต่อเมื่อผู้ใช้งาน เข้ามาถึงหน้าที่เราระบุไว้
  • Duration – กำหนดว่าผู้ใช้งานอยู่ในเว็ปไซต์กี่นาที แล้วจึงนับเป็น 1 Goal
  • Page per Session – ใช้จำนวนหน้าในการกำหนดว่าจะนับเป็น 1 Goal เมื่อไหร่
  • Event -หากเว็ปไซต์ถูกติดตั้ง ​Event Tracking ไว้ เราสามารถนำ Event นั้นๆมาสร้างเป็น Goal ได้เหมือนกัน

Google Analytics – Ecommerce

Ecommerce หรือพูดง่ายๆก้คือยอดขายที่เกิดขึ้นบนเว็ปไซต์ ซึ่ง Google Analyticsจะสามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับยอดขายได้หมดเลย อาทิเช่น สินค้าหรือหมวดสินค้าไหนขายดีที่สุด หรือยอดขายแต่ละเดือนมีเพิ่มขึ้นจากเดือนที่แล้วเท่าไหร่ โดยทุกเว็ปไซต์ที่ขายของได้ควรจะมีการติดตั้ง Ecommerce Tracking ไว้ เพื่อที่นักการตลาดจะได้นำยอดขายที่เกิดขึ้นจากการโฆษณาออนไลน์ไปใช้ปรับเปลี่ยนแผนการตลาดอีกที เพราะการทำการตลาดโดยไม่มีการวัดผล ก็เปรียบเสมือนกับการปิดตาทำโฆษณา จะไม่สามารถรู้ได้ว่า Return on Investment เป็นเท่าไหร่

Goal vs Ecommerce

แล้วเมื่อไหร่ที่เราควรติดตั้ง Goal หรือ Ecommerce บนเว็ปไซต์ของเรา ? คำตอบก็คือ ถ้าเว็ปไซต์ของเราเป็นเว็ปที่ทำการซื้อขายได้ แน่นอนควรมีติดตั้ง Ecommerce Tracking ไว้บนเว็ปไซต์ แต่ควรติดตั้ง Goal เสริมไปด้วย อาจจะเป็นการสมัครสมาชิก หรือการเพิ่มสินค้าเข้า Wish Listก็เพิ่มเข้าไปได้ Conversionที่ถูกเพิ่มเข้ามาตรงนี้ อาจจะทำให้นักการตลาดเปลี่ยนแผนการทำการตลาดก็เป็นได้ เช่น ​ยอดขายจาก Facebook Ads มีค่อนข้างน้อยหากเปรียบเทียบกับ Google Ads แต่คนที่เข้าเว็ปไซต์มาจาก Facebook Ads อาจจะสมัครสมาชิกบนเว็ปไซต์เรามากกว่า Google Ads ก็เป็นได้จะเห็นว่า Google Analytics Conversion มีความสำคัญเป็นอย่างมาก โดยสามารถนำไปใช้ในการวัดผลทางการตลาด วิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนแผนการตลาดได้ ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไหร่ จะเข้าใจถึงกลุ่มลูกค้าของเรามากยิ่งขึ้น

“วันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า จะได้มาต้องเริ่มที่วันนี้”

“A better tomorrow starts today”

ForeToday ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลวส่วนบบุคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ

บันทึกการตั้งค่า