Google My Business เครื่องมือฟรี! ที่จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์

เคยสงสัยรึป่าวว่า เวลาค้นหาชื่อแบรนด์หรือบริษัทของคุณใน Google ทำไมถึงไม่มีข้อมูลบริษัทของคุณเหมือนของคนอื่นบ้าง Google My Business คือเครื่องมือที่ Google ให้เราใช้บริการฟรี ให้ลูกค้าได้รู้จักแบรนด์ของเรามากขึ้น และยังสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือได้อีกด้วย

Google My Business คืออะไร

เป็นเครื่องมือที่ Google สร้างขึ้นมาเพื่อให้ร้านค้าหรือธุรกิจต่างๆได้ระบุตัวตน โดยจะแสดงผลบนหน้าค้นหาในส่วนของ Google Search และ Google Maps โดยจะปรากฏเมื่อมีคนเสิร์ชร้านค้าของเราหรือประเภทของธุรกิจของเราบริเวณใกล้เคียง

ทำไมควรมี Google My Business

• Google My Business ทำให้ลูกค้ารับรู้ว่าร้านค้าและธุรกิจของคุณมีตัวตนจริงและทำให้ดูมีความน่าเชื่อและมีความมืออาชีพมากขึ้น
• ทำให้ลูกค้าเข้าถึงร้านค้าของคุณได้มากขึ้น
• นอกจากจะทำให้ดูมีตัวตนแล้ว Google My Business ยังสามารถช่วยให้ได้รับความนิยมโดยจะโชว์รีวิวและคะแนนการให้บริการของร้านค้าหรือ คะแนนรีวิวร้านค้า นั่นเอง
• สามารถเก็บข้อมูลและสถิติและนำมาพัฒนาปรับปรุงสินค้าบริการและร้านค้า เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

ขั้นตอนและวิธีการสมัครใช้งาน Google My Business

วิธีสมัคร Google My Business ง่ายนิดเดียว ข้อมูลที่เราสามารถใส่เข้าไปในโปรไฟล์ คือ ชื่อบริษัท ประเภทของธุรกิจ รูปภาพ ตำแหน่งที่ตั้งร้านค้า เวลาทำการ เบอร์ติดต่อ และข่าวสารหรือกิจกรรมต่างๆ โปรไฟล์และข้อมูลของร้านค้านั้นมีความสำคัญมาก เนื่องจากลูกค้าจะใช้ข้อมูลในส่วนนี้ในการประกอบการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการ เพราะฉะนั้นเรียกได้ว่าเป็นหน้าตาของแบรนด์เลยทีเดียว

หลังจากที่เราสมัครแล้ว เราสามารถเข้าไปที่ Business Profile Manager เพื่อจัดการ เพิ่มข้อมูล หรือแก้ไขข้อมูล โดยในหน้านี้เราสามารถใส่ข้อมูลต่างๆได้อีกมากมาย เช่น โค้ดส่วนลด โปรโมชั่น สินค้า เว็บไซต์ นอกจากนี้ยังามารถเริ่มยิงโฆษณาหรือสร้างแอดง่ายๆได้ที่หน้านี้ด้วย

*** สิ่งสำคัญในการสมัครนั้นคือ จำเป็นจะต้องมีบัญชี G mail ก่อนนั่นเอง

Tricks ในการทำ Google My Business

• ใส่ข้อมูลที่สำคัญที่ลูกค้าต้องการ ไม่ว่าจะเป็นราคา ,เบอร์ติดต่อ โลเคชั่น หรือ รูปภาพสินค้าและบริการ เพื่อให้ GMB ตอบคำถามลูกค้าได้เลยในทุกข้อสงสัยพื้นฐาน

• เลือกสินค้าที่โดดเด่นหรือขายดีมาไว้ในหน้าแรกๆ เพื่อชูสินค้าหลักและดึงดูดคนเข้ามาจาก Search  จากสินค้าที่เป็นตัวยืนหนึ่ง 

• อัพเดทข้อมูลเสมอ และตรวจเช็คข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น เบอร์โทร Google map และ เวลา เปิดปิด เผื่อให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลได้ ไม่ได้ไปแล้วปิด ยิ่งเป็นการสร้างความไม่ประทับใจให้ลูกค้า

• สื่อสารด้วยภาษาสากล เพื่อให้ลูกค้าทั้งไทยและต่างชาติเข้าใจได้ในทันทีอย่างชัดเจน เช่น เช่น AM/PM หรือ (+66) เป็นต้น

บทสรุป

Google My Business เป็นอีกเครื่องมือที่เราสามารถใช้ได้ โดยไม่เสียตังค์สักบาทเดียว และยังมีประโยชน์มากๆอีกด้วย หากคุณอยากเพิ่มการรับรู้ หรือ ความน่าเชื่อถือ ในแบรนด์ของคุณเอง ลองสมัคร Google My Business สิ ทำง่ายนิดเดียว!!!

“A better tomorrow starts today”

Line@: bit.ly/ForeToday

FB Chat: http://m.me/foretoday

“A better tomorrow starts today “

Digital Marketing google my business marketing