INTERN REVIEW.ai – บันทึกฝึกงานฉบับ Graphic Designer

สวัสดีนะทุกคน เรามีประสบการณ์การฝึกงาน graphic designer ที่ ForeToday จะมาแชร์แหละ 😀

ก่อนอื่นก็สวัสดีอีกครั้งนะ เราชื่อ เนศ ฝึกงานในตำแหน่ง graphic designer เราเรียนจบก่อนที่จะมาฝึกงานที่นี่นะทุกคน ดังนั้นเพื่อนๆ ที่ลังเลว่าจบการศึกษาแล้วสมัครฝึกงานที่นี่ได้ไหม คำตอบคือได้น้า การฝึกงานที่นี่เป็น paid internship นะ มีค่าขนมให้เล็กน้อย อีกหนึ่งสิ่งที่น่าจะเป็นคำถามในใจหลายๆ คนคือเรื่องคณะ/สาขาที่กำลังเรียนหรือเรียนจบมาว่าต้องตรงหรือเกี่ยวข้องกับกราฟิกมากน้อยแค่ไหน อันนี้เราคงตอบแทนดุลพินิจของพี่ๆ HR หรือ senior graphic designer ไม่ได้ แต่ถ้าเพื่อนๆ เคยมีประสบการณ์หรือผลงานออกแบบอยู่บ้างแล้วสนใจอยากฝึกงานที่นี่ เราเชียร์ให้ลองสมัครมาดูก่อนนะเพราะเราเองก็ไม่ได้จบตรงสาย แค่เราลองสมัครโอกาสก็เพิ่มจาก 0 เป็น 50 แล้วทุกคน give it a go!

---

How I met ForeToday

เราเห็นประกาศรับสมัครฝึกงานจากกลุ่มบนเฟซบุ๊ก ด้วย artwork และแคปชันในโพสต์ที่ unserious สุดๆ เราอ่านแล้วรู้สึกว่าน่าจะเป็นมิตรกับคน social battery ค่อนข้างต่ำแบบเรา เลยตัดสินใจกรอกฟอร์มรับสมัครดู หลังจากกรอกฟอร์มแล้วก็จะมีพี่ HR ติดต่อมาเพื่อนัดสัมภาษณ์ออนไลน์และให้โจทย์ designer test ซึ่งเราจะได้นำเสนอในวันสัมภาษณ์ด้วย อาจจะฟังดูยิ่งใหญ่(ซึ่งก็แอบใหญ่นิดนึง) แต่สำหรับเราโจทย์ชัดเจนมากๆ เลยว่าให้เราทำอะไร เพื่อสื่อสารกับใคร บนแพลตฟอร์มไหน แล้วก็ยังมีพื้นที่ให้เราได้ใส่ความเป็นตัวเองลงไปได้ด้วย เหมือนเป็นการแนะนำตัวเองอีกทางหนึ่ง สร้างสรรค์ได้เต็มที่เลย

ระหว่างรอสัมภาษณ์ ถ้าเพื่อนๆ ทำ test เสร็จแล้ว ไม่รู้จะทำอะไรดีเหมือนเรา สิ่งที่เราทำแล้วอยากมาแชร์ก็คือการ research บริษัทนั่นเอง แต่ไม่ต้องท่องจำหรือเคร่งเครียดกับมันนะ ตอนสัมภาษณ์ไม่มีควิซ true or false เกี่ยวกับบริษัทนะทุกคน เราแค่ลองค้นดูสนุกๆ ว่าเขาทำอะไร เป็นบริษัทแบบไหน อะไรโดดเด่น เคยร่วมงานกับใครบ้าง ช่วยฆ่าเวลาระหว่างรอสัมภาษณ์ได้และช่วยให้เราไม่ตื่นเต้นจนเกินไปตอนสัมภาษณ์ด้วยเพราะเรารู้จักบริษัทมาบ้างแล้ว เราจะได้ไม่รู้สึกว่าเราต้องรอตอบคำถามเพียงอย่างเดียว ด้วยข้อมูลที่มีเราสามารถใช้พูดคุยกับ interviewer หรือตั้งคำถามเกี่ยวกับบริษัทในเรื่องที่เราอยากทราบเพิ่มเติมได้ ทำให้การสัมภาษณ์เป็น conversation มากกว่า examination แต่ถ้าเพื่อนๆ ทำสิ่งนี้แล้วตั้งแต่ตอนเจอประกาศรับสมัครก็ enjoy your free time!

หลังจากสัมภาษณ์เสร็จแล้วก็มารอแจ้งผลสัมภาษณ์กัน หากเราคือคนนั้น พี่ HR จะยกหูหาเราเพื่อต้อนรับและแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติม วันเริ่มงาน เวลาเข้า-ออกงาน รวมถึงความพร้อมของอุปกรณ์ด้วย ในกรณีของเรา พี่ HR จะถามความสะดวกก่อนว่ามี laptop ที่สามารถทำงานกราฟิกได้ไหม (หรือถ้าพี่เขาไม่ได้ถามแต่เราต้องการการซัปพอร์ตในส่วนนี้ก็ลองแจ้งพี่ HR ดูก่อนนะ) จากนั้นก็กาปฏิทินนับถอยหลังเตรียมตัวไปฝึกงานกัน!

การเดินทางมายังออฟฟิศ ForeToday – ออฟฟิศตั้งอยู่ที่ ITF Tower ชั้น 24 ลง BTS ช่องนนทรี ใช้ทางออก 4 ที่มี Lawson 108 จากนั้นเดินตรงไปเรื่อยๆ ข้ามถนนอีก 2 ครั้งก็ถึงแล้ว ถ้าเดินทางด้วย MRT ลงสถานีสีลม ทางออก 2 เพื่อเปลี่ยนไปใช้ BTS ที่สถานีศาลาแดงได้ หรือถ้าชอบเดิน(ประมาณ 1 กม.)สามารถข้ามถนนไปฝั่ง Silom Edge แล้วเดินเลียบถนนสีลม(ระหว่างเดินจะเหมือนเล่น hopscotch หน่อยนะทุกคน)ตรงไปเรื่อยๆ ก็จะถึงออฟฟิศได้เช่นกัน เมื่อถึงแล้วก็กดลิฟต์ไปชั้น 24 ได้เลย ออกจากลิฟต์ออฟฟิศจะอยู่ทางซ้ายมือนะ

เย่! ถึงแล้วก็มาเดินชมออฟฟิศกัน ออฟฟิศที่นี่สะดวกสบายมาก เหมือนบ้านเลยทุกคน มีที่นั่งทำงานและปลั๊กจำนวนมากพร้อม wi-fi  มีโต๊ะทานอาหาร อุปกรณ์ทานอาหาร มีน้ำดื่ม ห้องน้ำสะอาด มีห้องประชุมและห้องทำงานแบบ private มี bean bags และโซฟาให้เปลี่ยนมุมนั่งทำงานได้ มีวิว cityscape และพระอาทิตย์ตก แต่สิ่งที่เราจะไม่พูดถึงไม่ได้เลยก็คือแอร์นั่นเอง แอร์ที่ออฟฟิศ ForeToday ทำงานได้สมศักดิ์ศรีของการเป็นเครื่องปรับอากาศมากทุกคน เพราะหนาวมากกก หนาวสุดๆ หนาวจนเรางีบหลับแล้วฝันว่าเป็นเพนกวิน เพื่อนๆ ที่ชอบอากาศหนาวเย็นน่าจะเลิฟสุดๆ หรือถ้ามี winter wardrobe ที่ไม่ค่อยได้มีโอกาสใส่ที่ไหน ลองใส่มาฝึกงานที่นี่ได้ ดูไม่เว่อ ดู blend in แน่นอน เรารับประกัน ส่วนรอบๆ ออฟฟิศก็รายล้อมไปด้วยร้านอาหาร ร้านกาแฟ และร้านสะดวกซื้อในรัศมีที่สามารถเดินได้สบายๆ เลย

---

1st day at ForeToday

ทุกๆ เช้าที่นี่จะมีการ check-in ที่เรียกว่า “7 minutes” ตอน 09:30 เป็นการอัปเดตตารางงานหรือสิ่งที่เราต้องทำในวันนั้น รวมถึงการนัดหมายประชุมสั้นๆ หรือประกาศสำคัญก็จะถูกแจ้งในช่วงนี้ สำหรับน้องฝึกงานตัวน้อยแบบเรา 7 mins วันแรกก็จะเป็นการแนะนำตัวและ on boarding แล้ว on boarding คืออะไร on boarding คือ task list ที่จะช่วยเตรียมเราให้พร้อมกับการทำงานที่ ForeToday ในฐานะ graphic designer นั่นเอง มีตั้งแต่สอนการใช้งาน team management tool ไปจนถึงเทคนิคการทำกราฟิกเลย

ในวันแรก พี่ supervisor รวมถึงเพื่อนร่วมทีมจะมาต้อนรับและสอนสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเริ่มงานและเข้าระบบการทำงานของบริษัทให้เรา ตั้งแต่รหัส wi-fi การเข้าถึง resource ต่างๆ ของบริษัท การใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ อันไหนใช้สื่อสาร ใช้รับ-ส่งงาน ใช้เม้ามอยส่งมีม การอ่านบรีฟกราฟิกและอีกมากมาย ดังนั้นจะมีข้อมูลจำนวนมากที่เราต้องเรียนรู้ จดจำ และทำความเข้าใจในวันนี้ ถ้ากลัวจำไม่ได้แบบเราจะจดไว้ด้วยก็ได้ ในวันแรกจะยังไม่มีงานอะไรนะทุกคนเพื่อให้เราได้มีเวลาทำความเข้าใจกับระบบการทำงานและทำ task พื้นฐานใน on boarding ก่อน เมื่อเรา on board ขึ้นเครื่องเรียบร้อยแล้ว เราจะเดินทางไปทำกราฟิกกัน!

---

ForeToday graphic design intern in a nutshell

งานหลักของเราก็คือการทำกราฟิกตามชื่อตำแหน่งเลย ส่วนใหญ่จะเป็น social media post ซึ่งก็จะแตกต่างหลากหลายไปตามลูกค้าที่เรารับผิดชอบ ทั้งความยาก-ง่าย ปริมาณ สไตล์ หรือรูปแบบ ตรงไหนที่เรารู้สึกว่ายากหรือไม่ถนัดก็สามารถปรึกษาหรือขอความช่วยเหลือพี่ที่ดูแลเราได้เลย supervisor แห่งบ้านกราฟิกใจดีเท่าโลกเลยทุกคน คอยให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด ไม่ปล่อยให้เราหลงทางอยู่คนเดียวแน่นอน เราได้ทำ assignment เพื่อพัฒนาทักษะเพิ่มเติมนอกเหนือจากใน on boarding ด้วย แต่ก็ไม่ได้เยอะจนกลายเป็นภาระงานเพิ่มให้เรานะทุกคนหรือถ้ารู้สึกว่ามันจะเป็นการเพิ่มงานในอนาคตก็บอกพี่ supervisor ได้เลย พี่เขาดูแลเราดุจบุตรหลาน follow-up อยู่เสมอว่าเราโอเคกับปริมาณงานและ workflow ประมาณไหน ดังนั้นถ้าเจอปัญหาหรือติดขัดตรงไหนสามารถคุยกับ supervisor ของเราได้เลย ทีมกราฟิกคือบ้านหลังน้อยที่อบอุ่น(ไปจนถึงเดือด)

เมื่อทุกอย่างเริ่มลงตัวแล้ว ภาพรวมการทำงานของเราจะแบ่งเป็น 2 ส่วนหลักๆ คือทำงานกราฟิกและเข้าร่วมประชุม การประชุมที่เราต้องเข้าร่วมก็จะมี weekly 1-1 กับ supervisor เพื่อปรึกษาหรือจะพูดคุยทั่วไปก็ได้ถ้าเราไม่มีปัญหาอะไรในสัปดาห์นั้น และประชุมกับทีมคอนเทนต์ซึ่งเป็นทีมที่เราทำงานด้วยมากที่สุด เราจะได้ช่วยทีมคอนเทนต์โยนไอเดียหรือแคปชันเจ๋งๆ แล้วก็รับทราบงานที่เราต้องรับผิดชอบในส่วนที่เป็นกราฟิกด้วย ใครมีไอเดียเจ๋งๆ ก็มาแชร์กันได้ ส่วนการประชุมอื่นๆ ก็เข้าตามที่เราได้รับการเชิญเลย

ที่นี่เราได้ทำงานจริงๆ นะทุกคน จริงมากๆ จนเราอาจพบว่าคอนเทนต์เพจบรีฟเหี้ยหรือกว่าจะถึงออฟฟิศนั้นไม่เกินจริงและ relate กับเรามากกว่าที่คิดโดยเฉพาะ graphic designer แต่ก็เป็นอีกหนึ่งความท้าทายที่เราต้องพบเจอในโลกของการทำงานอยู่แล้วและเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าฝึกงานที่นี่ได้ทำงานจริง สัมผัสบรรยากาศของ digital marketing agency จริง ได้ประสบการณ์ทั้งด้านกราฟิกและการทำงานใน agency ไปพร้อมกัน

นอกจากทำกราฟิกแล้วยังมีโอกาสได้ไป survey trip ด้วยนะ เราได้ไปโรงงานลูกชิ้นเนื้อและเนื้อตุ๋น เป็นการไปพูดคุยเก็บข้อมูลและรับฟังความต้องการของลูกค้าเพื่อวางแผนการขาย ซึ่งเราก็ไม่ได้ไปกันแค่ทีมกราฟิกนะ ยังมีทีมคอนเทนต์ account manager และ optimizer ไปด้วย เราจะได้สัมผัสกับ business pitch แบบเข้มข้นจนตาปรือเลยทุกคน(เพราะเดินทางเช้ามาก) ได้เห็นภาพรวมการทำงานทั้งในระดับเอเจนซีกับลูกค้าและระหว่างทีมภายในเอเจนซีด้วย แล้วก็ได้เข้าไปดูภายในโรงงานด้วยว่าจากต้นจนถึงปลายสายสะพานมีกระบวนการอะไรบ้าง สนุกมากทุกคน ได้ลองใส่ safety gown ด้วย

---

Monthly activities

ในแต่ละเดือนมีกิจกรรมที่มักจะเกิดขึ้นเป็นประจำด้วย

• Performance review: เราจะได้เจอกับทีมคอนเทนต์อีกเช่นเคย เพื่อรีวิวข้อมูลและสถิติหลังบ้าน (shout-out to BI team) ของโพสต์หรือกราฟิกที่ทำไปว่า performance เป็นอย่างไร อะไรคือตัวแปรร่วมหรือจุดต่างที่ทำให้ performance ขึ้น-ลง
• Knowledge sharing: คือการจับคู่เพื่อเขียนบทความแบ่งปันความรู้ เทคนิค ทริก หรืออัปเดตเทรนด์ โดยจะเป็นในด้านไหนก็ได้เลย การตลาด การทำงาน การใช้ชีวิต หรือเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่เราทำก็ได้ สามารถกดไปดูตัวอย่างได้ที่แถบ article บนหน้าเว็บไซต์ ForeToday เลย
• Retrospective: เป็นกิจกรรมที่เราจะย้อนมองชีวิตตลอดทั้งเดือนแบบคร่าวๆ ด้วยกัน ว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง โดยจะแชร์ทั้งดีและไม่ดี ความสำเร็จและปัญหาเลยนะ ช่วงสุดท้ายของ session จะเป็นการหยิบปัญหาบางข้อมาช่วยกันแชร์ solution ที่แต่ละคนคิดว่าเป็นไปได้และ/หรือ effective สำหรับปัญหานั้นๆ กัน
  Town Hall: โดยทั่วไป Town Hall meeting จะเป็นการพบปะพูดคุยระหว่างผู้บริหารระดับสูงกับพนักงาน แจ้งข่าวสารการทำงานหรือความเป็นไปของบริษัทใช่มั้ยทุกคน แต่ที่นี่นอกจากประชุมแล้วเราจะได้ทานอาหารร่วมกับพี่ๆ ทุกคนในบริษัทด้วย เราได้ไปทานเนื้อย่าง :3

People and culture

มาพูดถึงสังคมที่นี่กันบ้าง เราคิดว่าหลายคนที่กำลังจะฝึกงานน่าจะกังวลเรื่องช่องว่างระหว่างวัย แต่บอกได้เลยว่าพี่ๆ ที่นี่ไม่ได้เกิดก่อนเรานานมากนะทุกคนหรืออาจจะเป็นเพื่อนกับเรา อยู่ในช่วงวัยที่มีประสบการณ์ร่วมหลายๆ อย่างคล้ายกัน ไม่ห่างไกลกันมาก ไม่ต้องกังวลว่าจะต้องอธิบายทุกมุกทุกเทรนด์สามารถทักทายพูดคุยกับพี่ๆ ทุกคนได้เลย ที่นี่เราช่วยกันรีวิวอาหารหลังออฟฟิศทุกพักกลางวันและสั่งชานมด้วยกันเป็นครั้งคราว หลังเลิกงานก็มีกิจกรรมที่หลากหลายไปตาม lifestyle เลย ไปทานข้าวเย็นด้วยกัน(แน่นอนว่า foodie อย่างเราก็ต้อง sign up สิ่งนี้) แต่ยังมีเล่นบอร์ดเกม ไปออกกำลังกาย Friday night หรือจะกลับไปพักผ่อน enjoy me time กลับไปเคลียร์งานก็ย่อมได้ ไม่ว่าจะ homebody หรือ party animal ก็สามารถอยู่ร่วมกันได้ที่นี่นะทุกคน ค่อนข้างปลอด peer pressure เลย

นอกจาก lifestyle แล้วที่นี่ยังมี shared interests ที่หลากหลายมาก ถ้าชอบเล่นเกมไม่ว่าจะเป็นบอร์ดเกมหรือวิดีโอเกม ที่นี่มี gamer เยอะมาก หรือจะเป็นแฟนคลับ t-pop / k-pop / c-pop หรือ western music มีครบทุกแวดวงเลยทุกคน ถ้าชอบออกกำลังกายที่นี่มี party badminton หลังเลิกงานอยู่บ่อยๆ คอหนังคอซีรีส์มารีวิวเม้ามอยแชร์ watchlist กันได้ ถ้าเป็นสายมูก็เตรียมแชร์ตารางสีเสื้อและ wallpaper ได้เลย แหล่งมูที่ไหนปังกระซิบบอกกันได้ ถ้าปังมากจะตะโกนบอกก็ได้ หรือถ้าสนใจ health&beauty ที่นี่ก็ตอบโจทย์นะทุกคน ดังนั้นไม่ต้องกลัวว่าจะเหงาเพราะเราสามารถเข้ากับที่นี่ได้ไม่ยากเลย

That’s pretty much it !

ประสบการณ์ที่เราจะมาแชร์กับทุกคนก็มีประมาณนี้ หวังว่าเราจะให้อะไรที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจสำหรับเพื่อนๆ ที่กำลังจะสมัครฝึกงานที่นี่ โดยเฉพาะ graphic designer ถ้าสนใจก็ลองสมัครมาสัมผัส ForeToday ในเวอร์ชันของทุกคนกัน ส่วนเพื่อนๆ ที่เข้ามาอ่านเพราะต้องเขียนรีวิวเหมือนกันก็หวังว่ารีวิวของเราพอจะให้อะไรกลับไปได้บ้างน้า สุดท้ายสำหรับเพื่อนๆ ที่อ่านรีวิวนี้ระหว่างรอเริ่มฝึกงานที่นี่หรือที่ไหนบนโลกก็ตาม you’ll be fine 🙂

#digitalagency foretoday graphic