สิ่งใหม่ๆ ที่เราจะได้เห็นจาก LINE ในปี 2020

LINE OFFICIAL ACCOUNT กำลังจะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆอะไรบ้างในปี 2020 ?

ว่าด้วยเรื่องของ LINE ที่กำลังจะเพิ่มความสามารถในการทำ Personalization เข้ามา ได้เเก่ Demographics ,A&B Testing เเละ Audiences Re-targeting ที่จะเข้ามาช่วยเรื่องของการทำธุรกิจ ทำให้ธุรกิจทั้งหลายจับลูกค้าได้ถูกกลุ่ม เเม่นยำอยู่หมัดมากขึ้น

• Demographics จะเพิ่มฟีเจอร์ตัวช่วยให้เเบรนด์สามารถส่งข้อความหา User เเบบเลือกกลุ่มตาม เพศ, อายุ ,Platform ต่างๆ หรือจังหวัด เพิ่มความสดวกสบายมากยิ่งขึ้นสำหรับผู้ทำธุรกิจ
• A&B Testing จะช่วยให้เเบรนด์ทดลองเทคนิคทางการตลาดต่างๆที่เเตกต่างกับลูกค้าได้หลากหลายกลุ่ม เพื่อจะได้ทราบว่าเครื่องมือใดเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายไหนมากที่สุด เพื่อความเเม่นยำต่อการใช้เครื่องมือต่างๆให้มีประสิทธิภาพใกล้เคียง 100% เเละเทคนิคนี้ ทาง Facebook ได้ใช้อย่างเเพร่หลายในช่วงที่ผ่านมา
• Audiences Re-targeting เครื่องมือนี้จะช่วยส่งข้อความหากลุ่มลูกค้าที่มีรายชื่อเดิมได้เเม่นยำมากขึ้น โดยสามารถทำได้หลายเเบบ เช่น การ Click re-targeting เพื่อส่งข้อความไปยังบุคคลที่เคยคลิกโฆษณาของเรา , Impression re-targeting เพื่อส่งข้อความไปยังคนที่เคยอ่านโฆษณาของเรา เเละนอกจากนี้ ยังสามารถเข้าถึงลูกค้าเดิมเเบบเฉพาะเจาะจงได้ดีขึ้น โดยใช้ Selected user ID re-targeting ได้อีกด้วย

นอกเหนือจากนั้น LINE Developer Day 2019 ที่ญี่ปุ่นได้พูดถึง LINE Brain เป็น AI ที่มีความสามารหลากหลายรูปเเบบ เช่น

• ฟังชั่น OCR ที่สามารถเเกะ Text ออกจากรูปภาพ เเละพิมพ์เป็นตัวอักษรได้ทันที เเละ   สามารถเเปลภาษาไปพร้อมๆกันได้อีกด้วย
• Face Sign ระบบใช้ใบหน้าเเสดงตัวตนที่มีประสิทธิภาพสูเเละเเม่นยำขึ้น
• Video Analysis สามารถวิเคราะห์เสียงใน Video เเล้วพิมพ์ข้อความ Text ได้ทันที
• มีระบบที่ใช้ AI เเกะลายมือของเราเเล้วสร้างเป็นฟ้อนต์ลายมือของเราเอง พูดง่ายๆว่าเรา
• สามารถสร้างฟ้อนต์ที่เป็นตัวเขียนจากลายมือของเราได้เลย ( เเค่พิมพ์ก็ได้อารมณ์เหมือนจดมือเอง )

ผู้ค้าผู้ขาย รวมถึงนักธุรกิจที่ใช้ LINE ในการทำธุรกิจของคุณจะสดวกสบายมากขึ้น เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกับสินค้าเเละบริการมากขึ้น รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ๆที่เพิ่มความสดวกสบายให้คุณสามารถขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตได้อย่างรวดเร็ว  เพราะฉะนั้น LINE จึงเป็น Platporm ที่กำลังน่าจับตามองมากๆ ในปี 2020

Credit : https://www.facebook.com/marketing1081009/posts/2718401858195738?__tn__=-R

“วันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า จะได้มาต้องเริ่มที่วันนี้”

“A better tomorrow starts today”