การสร้างแบรนด์มีความสำคัญอย่างไรในการ Scale ธุรกิจออนไลน์

การทำ Online Branding ทีความสำคัญอย่างไรในการ Scale ธุรกิจออนไลน์สำหรับใครที่ทำธุรกิจหรือขายของออนไลน์มาไม่นานอาจจะรู้สึกว่าการ การทำ Branding ยังเป็นเรื่องไกลตัว เป็นเรื่องของบริษัทใหญ่ๆ ซึ่งไม่แปลกเลยครับ ผมเองตอนเริ่มต้นทำธุรกิจแรกๆก็คิดแบบนั้น แต่ในวันนึงที่เราเริ่มทำธุรกิจไปสักพัก เริ่มมีคู่แข่งมากขึ้น คู่แข่งเริ่มสามารถทำสินค้าคุณภาพได้ดีทัดเทียมเรามากขึ้น การแข่งขันในตลาดที่มีสูงมากขึ้น ลูกค้าของคุณเริ่มลังเล จุดนี้แหละครับการทำ Branding จะเข้ามามีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากๆ

บทความนี้ผมจะยกตัวอย่างปัญหาที่ถ้าธุรกิจคุณกำลังเจอกับปัญหาเหล่านี้อยู่ คุณควรเริ่มพิจราณาที่จะสร้าง Branding ให้กับสินค้าหรือธุรกิจคุณ

High Price competition (โดนคู่แข่งตัดราคา)

หากคุณกำลังขายสินค้าที่ใครก็สามารถทำตามได้ง่ายๆ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คู่แข่งจะตัดราคาคุณ ถ้าคุณยอมที่จะลงไปแข่งในสนามราคามันก็อีกเรื่องนึง แต่ถ้าคุณไม่อยากลดราคาเพื่อแข่ง การทำ Branding จึงเป็นเรื่องสำคัญ Brand คือ Value อย่างนึงที่ทำให้ลูกค้ายอมจ่ายแพงกว่า

ขายของได้แต่ลูกค้าจำ Brand ไม่ได้

ข้อนี้ฟังดูเผลินๆ อาจจะดูไม่ใช่ปัญหาใหญ่เท่าไรเพราะยังไงเราก็ขายสินค้าได้ แต่การที่ลูกค้าจดจำ Brand ไม่ได้เนี่ยสิ มีโอกาศสูงที่ลูกค้าอาจจะไม่กลับมาซื้อซ้ำ (Repurchase) ทั้งๆมันเป็นโอกาสของเราอยู่แล้วแท้ๆ ผมขอยกตัวอย่าง สมมุติว่าวันผมขายถุงเท้าอยู่บน Facebook  มีลูกค้าเข้ามาซื้อ ถุงเท้าของผมเป็นคุณภาพดีมากลูกค้าใช้แล้วประทับใจอยากกลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง แต่ลูกค้าจำชื่อแบรนด์ของผมไม่ได้ สิ่งที่ลูกค้าจะทำก็คือเข้า Google หรือ Lazada แล้วเสริชคำว่า “ถุงเท้า” แน่นอนว่าสิ่งที่ลูกค้าเจอโอกาสที่จะเป็นแบรนด์ผมมีน้อยมาก และเรื่องเศร้าคือคู่แข่งได้ยอดขายไปแทน

แรกๆขายดี แต่พอนานเข้ากลับขายได้น้อยลง

ข้อนี้เรียกได้ว่าเป็นปัญหาคลาสิคของคนขายของออนไลน์ เพราะขายได้วันนี้ไม่ได้แปลว่าวันหน้าจะขายได้ ขายได้อาจจะเป็นเพราะโปรแรง แต่ไม่ใช่เพราะรักแบรนด์ จริงอยู่ที่สินค้าดีคนอาจจะกลับมาซื้อใหม่ แต่จะดีกว่าไหมถ้าสร้างแบรนด์ด้วย เคยมีคนพูดไว้ว่า “การตลาดจะทำให้คุณขายสินค้าได้ในวันนี้ แต่การสร้างแบรนด์จะทำให้คุณขายสินค้าได้ตลอดไป”มาถึงตรงๆนี้หลายคนมีคิดอยากจะเริ่มสร้างแบรนด์กันแล้ว แต่อาจจะติดว่าต้องใช้งบประมาณเยอะหรือป่าว ในบทความของสัปดาห์หน้าผมจะมาเขียนถึงวิธีการสร้างแบรนด์ในแบบฉบับพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่หัดขายออนไลน์

” วันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า จะได้มาต้องเริ่มที่วันนี้ “

“A better tomorrow starts today”

ForeToday ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลวส่วนบบุคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ

บันทึกการตั้งค่า