รู้หรือไม่ว่าความรู้สึกโหยหาอดีตของผู้คนก็สามารถนำมาทำการตลาดได้ ถ้าจับกลุ่มเป้าหมายได้เฉียบและเลือกหยิบสิ่งที่เคยผ่านหูผ่านตาของคนเหล่านี้มาทำการตลาดได้อย่างโดนใจแบบตัวแม่ ไม่ว่าคอนเทนท์ไหนก็ปัง แบรนด์ไหนก็เปรี้ยง! และวันนี้เราจะพามาทำความรู้จัก Nostalgia Marketing พร้อมยกตัวอย่างแบบสับ มาดูกันเลย!
Nostalgia Marketing คืออะไร
การตลาดที่นำกระแส สิ่งของ สถานที่ หรือเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่ผู้บริโภคเคยมีประสบการณ์และมีความคุ้นเคยในอดีต เข้ามาเชื่อมโยงเข้ากับแบรนด์ ทำให้ผู้บริโภคเกิดความรู้สึกคิดถึง โหยหา ต้องการสิ่งเหล่านั้นเข้ามาเติมเต็มความสุขให้กับตัวเองอีกครั้ง ซึ่งกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่ม Millennials หรือ Gen Y หรือกลุ่มคนที่อยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านระหว่างยุคดิจิทัลกับอนาล็อก ที่มีความทรงจำ ความรัก ความรู้สึกกับเหตุการณ์และสิ่งต่าง ๆ ในอดีต หรือบางคนที่เกิดไม่ทันก็ยังอินไปกับการรีวิวที่เต็มไปด้วยความทรงจำอันแสนสนุกของกลุ่มคนที่มีประสบการณ์ ยิ่งทำให้เกิดความอยากรู้อยากเห็นว่าสมัยนั้นมันเจ๋งอะไรขนาดนั้น แล้วสนใจอยากลองตาม ๆ กัน
การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ก่อนที่จะส่งสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย ต้องศึกษาพฤติกรรม เพศ อายุ ที่อยู่อาศัย และความต้องการของผู้บริโภค รวมไปถึงศึกษาเหตุการณ์หรือสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายเคยมีความทรงจำหรือมีประสบการณ์ให้ชัดเจน จะทำให้คอนเทนต์หรือแคมเปญมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เช่น เจาะไปยังกลุ่มคนอายุประมาณ 25 ปี และจำลองเหตุการณ์กลับไปช่วงที่เขาจำได้และมีประสบการณ์อะไรในช่วงเวลานั้น แล้วนำมาสร้างเป็นคอนเทนต์ให้กระตุ้นความทรงจำในวัยเด็ก และทำให้มีความรู้สึกร่วมกับคอนเทนต์ที่เราทำ
ตัวอย่างแบรนด์ สินค้า หรือสิ่งที่กำลังเป็นกระแสในปัจจุบัน
กระแสแฟชั่น Y2K แบบตัวแม่
• NewJeans กับ Concept แบบ Y2K
วง Girl Group เกาหลีน้องใหม่มาแรงที่เพิ่งเดบิวต์ในปี 2022 สไตล์เพลงของ NewJeans เป็นแนวป๊อปที่มีการผสมผสานทั้ง R&B Hiphop และมี Electro Pop แนวยุค 2000 โดยคอนเซปต์ของ NewJeans จะเป็นแนวเด็กวัยรุ่น สดใส เรียบง่าย และแต่งกายสไตล์ Y2K ซึ่งทั้งแนวเพลงและคอนเซปต์ของวงได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจนติดชาร์ตไปหลายเพลงเลยทีเดียว
• แฟชั่นการแต่งตัว Y2K แบบไม่แคร์ใคร
Y2K เป็นแฟชั่นที่ได้รับความนิยมในช่วงปลายปี 90s ไปจนถึงต้นปี 2000 ที่เน้นแต่งตัวโดยใช้สีที่ค่อนข้างฉูดฉาด อาจจะประกอบด้วยเสื้อครอป เสื้อยืดพอดีตัว กระโปรงยีนส์ รวมไปถึงกางเกงเอวต่ำทรงหลวม ที่ทุกคนสามารถสนุกสนานไปกับการสร้างสรรค์การแต่งตัวอย่างมีเอกลักษณ์ และในปัจจุบันหลาย ๆ คนต่างพากันกลับมาสนุกสนานไปกับการแต่งตัวแนวนี้ ทำให้แบรนด์หรือร้านค้าต่าง ๆ ทั้งตลาดนัดทั่วไปหรือบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ออกสินค้าแนววินเทจหรือสินค้าแบบ Y2K แข่งขันกันอย่างดุเดือด อีกทั้งคอนเทนต์เกี่ยวกับแฟชั่นก็พูดถึง Y2K กันอย่างไม่หยุดหย่อน
ภาพยนตร์ยุคเก่า กลับมารีมาสเตอร์ใหม่
• Titanic ภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลออสก้าร์ และกวาดรายได้มหาศาล
การหวนคืนกลับมาอีกครั้งของ Titanic เนื่องในโอกาสครบรอบ 25 ปี ถูกรีมาสเตอร์และกลับมาฉายอีกครั้งในโรงภาพยนตร์ในระบบ 3 มิติ ที่ชัดทุกโสตสัมผัสยิ่งกว่าเดิม ในวันที่ 9 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ซึ่งการกลับมาฉายในครั้งนี้ เจมส์ คาแมรอน ผู้กำกับภาพยนตร์ ได้กล่าวว่า มันจะมีคนอีกรุ่นหนึ่งอาจจะยังไม่มีโอกาสได้ดูภาพยนตร์เรื่องนี้ในโรงเลยสักครั้ง และบางทีก็อาจจะมีคนที่คิดถึงภาพยนตร์เรื่องนี้ด้วย และเป็นดังที่คิดเอาไว้ Titanic ยังคงตราตรึงใจต่อใคร ๆ หลายคน ส่งผลให้ยังดำรงตำแหน่งภาพยนตร์ทำเงินสูงสุดตลอดกาลอันดับ 3 ในโลกอีกด้วย และกระแสของภาพยนตร์ทำให้นักสร้างคอนเทนท์หลาย ๆ คนทำคอนเทนท์เกี่ยวกับภาพยนตร์เรื่องนี้อย่างมากมาย เช่น นักวาดภาพแฟนอาร์ต ยูทูบเบอร์ เป็นต้น
• แฮรี่ พอตเตอร์
ภาพยนตร์ที่ไม่ว่าจะเอ่ยชื่อเมื่อไหร่ ใคร ๆ ก็ต้องเคยได้ยินหรือคุ้นหูกันบ้าง และแน่นอนว่าแฟนตัวยงของภาพยนตร์และนวนิยายเรื่องนี้จะต้องอินสุด ๆ โดยกระแสภาพยนตร์ยังคงมีอิทธิพลอย่างสูงต่อใครหลายคนมาอย่างยาวนาน ซึ่งปัจจุบันก็ยังมีคำศัพท์จากจักรวาลแฮรี่มาเล่นกับหลาย ๆ คอนเทนต์ เช่น เพลงหรือคอนเทนท์ในยูทูปทางช่องต่าง ๆ อีกทั้งตอนนี้ก็มีเกมแอคชั่นเล่นตามบทบาทออกใหม่อย่าง ‘Hogwarts Legacy’ กลับมาให้เหล่ามักเกิ้ลและแฟนแฮรี่ได้ดื่มด่ำกับบรรยากาศโรงเรียนในโลกเวทมนตร์ รวมถึงในโรงภาพยนตร์ก็ยังมีรอบฉายภาพยนตร์แฮรี่ พอตเตอร์ให้ใครก็ตามที่อยากอิ่มเอมกับบรรยากาศหนังในโรงอีกสักครั้งได้รับชมอย่างจุใจ
ซีรีส์ใหม่ แต่อบอวลไปด้วยบรรยากาศเก่า ๆ
อย่าง Stranger Things ของ Netflix ซีรีส์ที่ทำให้รู้สึกโหยหาอดีตด้วยบรรยากาศสุดคลาสสิคแบบยุค 80s ที่มีทั้งอุปกรณ์สมัยก่อนอย่างวิทยุสื่อสาร เพจเจอร์ ฟิล์ม แผ่นเสียง เทป รถยนต์ และแฟชั่น ทรงผม รวมไปถึงวิถีชีวิตและกิจกรรมอย่างการขี่จักรยานไปเล่นกับเพื่อน ๆ ข้างนอก ซึ่งซีรีส์ยังคงนำเสนอให้เห็นถึงความสมดุลระหว่างยุคก่อนและยุคใหม่ได้อย่างลงตัว นอกจากนี้ การที่มอบบรรยากาศแบบยุค 80s อาจจะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ซีรีส์ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม จนใครหลายคนต่างพากันพูดคุยกันถึงหลาย ๆ อย่างในยุคนั้นด้วยความตื่นเต้นและความคิดถึง
ตู้สติกเกอร์ ความทรงจำยุค 90s
ปัจจุบันการกลับมาของตู้สติกเกอร์มีผลมาจากกลุ่มเป้าหมายที่โหยหา ต้องการที่จะได้รับความรู้สึกและความสนุกอีกครั้งอย่างที่กล่าวไป โดยในสมัย 90s เพื่อน ๆ หรือครอบครัวบางครอบครัวอาจจะเคยร่วมสนุกและเก็บความทรงจำในตู้สติกเกอร์กันบ้าง และได้รับรูปที่พิมพ์ออกมาเป็นใบ ๆ ไว้เป็นที่ระลึก ซึ่งในปัจจุบัน ตู้สติกเกอร์เหมือนกลายเป็นแลนมาร์คสุดฮิตในสมัยนี้ไปแล้ว ไม่ว่าจะไปที่ไหน แน่นอนว่าจะต้องเจอตู้สติกเกอร์อย่างน้อยหนึ่งตู้ อีกทั้งยังพัฒนาให้ผู้บริโภคสนุกขึ้นด้วยการมีลายให้เลือกหลากหลาย มีพร็อบตกแต่ง และนอกจากจะพิมพ์ภาพออกมาแล้ว ก็สามารถส่งภาพเป็นไฟล์เข้ามือถือได้ เพิ่มความประทับใจต่อคนสมัยนี้สุด ๆ
สรุป
จะเห็นได้ว่ากระแสที่เคยเกิดขึ้นและเคยเป็นที่นิยมในอดีต ยังคงกลับมาได้รับความสนใจอีกครั้งในปัจจุบัน ส่งผลให้การทำคอนเทนต์โดยเชื่อมโยงกับกระแสของยุคเก่า ๆ ก็ยังคงเป็นที่นิยม และส่งสารไปยังกลุ่ม Millenials ที่อาจจะเคยได้ยินหรือมีประสบการณ์บ้าง ไปจนถึงกลุ่มที่เคยได้รับประสบการณ์แบบเต็ม ๆ ในช่วงเวลานั้นยังได้ผลเสมอ หากทางแบรนด์นำเสนอสิ่งที่เป็นความทรงจำดี ๆ ในอดีตมาปรับให้เข้ากับสมัยใหม่ให้กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตอบโจทย์ จะเป็นการสร้างความประทับใจให้กลุ่มเป้าหมายเหมือนได้กลับมาย้อนความทรงจำและได้สัมผัสกับความรู้สึกที่โหยหาผ่านสินค้า บริการ หรือแบรนด์ต่าง ๆ อีกครั้งได้อย่างเต็มที่และมีประสิทธิภาพ
.
ถ้าหากใครมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับบทความนี้หรือเกี่ยวกับ Digital Marketing ก็สามารถทักมาถามทาง Foretoday ได้ทุกช่องทางเลย
ใน EP หน้า เราจะเขียนบทความเรื่องอะไร รอติดตามได้เลย!
Line@: bit.ly/ForeToday
FB Chat: http://m.me/foretoday
“A better tomorrow starts today”