ROAS (Return on Ad Spend) หรือ อัตราผลตอบแทนจากค่าโฆษณา เป็นตัวชี้วัดทางการตลาดที่ใช้วัดผลลัพธ์ของโฆษณาออนไลน์ โดยเปรียบเทียบรายได้ที่เกิดจากโฆษณากับต้นทุนที่ใช้ไปในการโฆษณา ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าการใช้จ่ายโฆษณานั้นคุ้มค่าหรือไม่
วิธีการคำนวณ
ROAS=ค่าใช้จ่ายในการโฆษณหารรายได้จากโฆษณา
เช่น หากคุณใช้เงิน 10,000 บาท ในการลงโฆษณา และได้รายได้จากการขาย 50,000 บาท ROAS เท่ากับ 50,000 หาร 5 เท่ากับ 5
นั่นหมายความว่า ทุก 1 บาทที่ใช้ไปในการโฆษณา คุณได้กลับคืนมา 5 บาท
ความสำคัญของ ROAS
(1) ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณา
ROAS เป็นตัวชี้วัดที่ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้ว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพและควรเพิ่มงบประมาณ หรือโฆษณาใดที่ควรปรับปรุงหรือลดงบบริการ Graphics design
(2) วางแผนงบประมาณการตลาดได้ดีขึ้น
หาก ROAS ของแคมเปญโฆษณาต่ำกว่าที่ต้องการ อาจต้องปรับกลยุทธ์ เช่น ปรับเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย หรือเปลี่ยนช่องทางการโฆษณา
(3) ช่วยตัดสินใจเรื่องการเพิ่มหรือลดงบโฆษณา
หาก ROAS สูง แสดงว่าโฆษณานั้นทำกำไรดี และควรเพิ่มงบเพื่อขยายผล ในทางกลับกัน หาก ROAS ต่ำ อาจต้องทบทวนกลยุทธ์ใหม่
ค่า ROAS เท่าไหร่ถึงจะดี?
ROAS ที่ “ดี” ไม่มีค่าตายตัว เพราะขึ้นอยู่กับโครงสร้างธุรกิจ อัตรากำไร และต้นทุนดำเนินงานโดยรวม
โดยทั่วไป ธุรกิจมักใช้ ROAS อัตราส่วน 4:1 เป็นเกณฑ์มาตรฐาน ซึ่งหมายความว่า ทุก 1 บาทที่ใช้จ่ายไปกับโฆษณาควรสร้างรายได้ 4 บาท เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ค่า ROAS ที่เหมาะสมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานะของธุรกิจและเป้าหมายของการเติบโต
ลักษณะของธุรกิจอาจมีเป้าหมายที่ต่างกัน
ธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น มักต้องการ ROAS ที่สูงขึ้นเพื่อสร้างผลกำไรและสร้างกระแสเงินสดที่ดีให้กับบริษัท ธุรกิจที่เน้นการเติบโต อาจสามารถรับ ROAS ที่ต่ำกว่าได้หากสามารถขยายฐานลูกค้าและเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทเพื่อสร้างความยั่งยืนระยะยาว
ค่า ROAS ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ อัตรากำไร และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ธุรกิจที่ต้องการขยายตลาดอาจสามารถรับ ROAS ที่ต่ำกว่าได้ แต่หากเป้าหมายคือการทำกำไรสูงสุด ค่า ROAS ก็ควรสูงขึ้น ธุรกิจควรคำนวณต้นทุนและเป้าหมายทางการเงินของตัวเองก่อนกำหนดค่า ROAS ที่เหมาะสม เพื่อให้การใช้จ่ายโฆษณาส่งผลต่อการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ
สรุป ROAS คือ ตัวชี้วัดที่ใช้วัดผลตอบแทนจากการลงโฆษณา โดยคำนวณจากรายได้ที่ได้รับต่อทุก 1 บาทที่ใช้ไปกับโฆษณา มีประโยชน์ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา ปรับกลยุทธ์ให้เกิดผลกำไรมากขึ้น และช่วยตัดสินใจลงทุนโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจ ROAS ทำให้ธุรกิจสามารถจัดสรรงบประมาณโฆษณาได้ดี ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น และเพิ่มยอดขายให้บริษัท