ForeToday ดิจิทัลเอเจนซีสัญชาติไทย ผู้คว้ารางวัล Growth Hackathon 2024 สาขา Measurement Excellence จาก Google Thailand ได้จัดงานสัมมนา ‘ForeToday Growth Forum 2025’ ซึ่งรวมผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและเทคโนโลยีเพื่อแบ่งปันแนวโน้มและเทรนด์การตลาด 2025 ที่น่าจับตามอง โดยมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ AI และ Machine Learning ในการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับกลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์ พร้อมถ่ายทอดแนวทางให้แก่นักการตลาดและ SMEs ไทยเพื่อเตรียมพร้อมรับความท้าทายในยุคโฆษณาดิจิทัลสมัยใหม่ นอกจากนี้ งานสัมมนายังให้ความสำคัญกับเทรนด์และเทคโนโลยีล่าสุดจาก Google กลยุทธ์การตลาดสำหรับ SMEs และการสร้างเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อส่งเสริมให้ธุรกิจไทยตระหนักถึงความสำคัญของเทคโนโลยีทางการตลาดและผลักดัน SMEs ไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล
การแข่งขัน Google Hackathon ถือเป็นเวทีสำคัญที่ช่วยพัฒนาเอเจนซีไทยให้ก้าวทันเทคโนโลยี ปีนี้มีเอเจนซีกว่า 70 รายเข้าร่วม และ ForeToday รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัลสาขา Measurement Excellence ซึ่งตอกย้ำความสามารถของเราในฐานะ Google Agency ที่เชี่ยวชาญในการใช้ Enhanced Conversions For Website เทคนิควัดผลพฤติกรรมลูกค้าบนเว็บไซต์ และการใช้ First-Party Data หรือข้อมูลลูกค้าที่เก็บโดยตรงภายใต้กฎหมาย PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) การจัดงาน ‘ForeToday Growth Forum 2025’ ในครั้งนี้ จึงมีเป้าหมายเพื่อแบ่งปันกรณีศึกษาความสำเร็จ (Success Case) และอัปเดตแนวโน้มใหม่ ๆ ของเทรนด์การตลาด 2025 ที่จะช่วยให้ธุรกิจ SMEs ไทยสามารถนำไปปรับใช้ และขับเคลื่อนการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพในปี 2025
ในฐานะ Google Premier Partner ForeToday มุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนธุรกิจไทยให้เติบโตผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังช่วยขยายขนาดธุรกิจให้สามารถแข่งขันได้ในตลาดออนไลน์ ปัจจุบัน คาดว่ามูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซของไทยจะทะลุ 1 ล้านล้านบาทภายในปี 2025 ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจที่พร้อมปรับตัว อย่างไรก็ตาม แบรนด์ใหญ่ยังคงครองส่วนแบ่งมากกว่า 70% ในขณะที่ SMEs มีเพียง 30% ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมด นี่จึงเป็นช่องว่างที่เรามองเห็นศักยภาพในการเติบโต เราเชื่อว่า SMEs ไทยสามารถขยายตัวได้มากขึ้นถึง 3 เท่าในอีก 3 ปีข้างหน้า หากได้รับการสนับสนุนด้านโฆษณาดิจิทัลที่เหมาะสม เพราะมากกว่า 80% ของผู้บริโภคออนไลน์ในประเทศไทยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเสิร์ชเอนจิน (Search Engine) เป็นแหล่งข้อมูลในการตัดสินใจซื้อ ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าผ่านเครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่แม่นยำ จะมีโอกาสขยายฐานลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ภายในงาน ‘ForeToday Growth Forum 2025’ ได้รับเกียรติจากคุณอาทิตย์ ช่วยชาติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอเอ็มซี มัลติ-บิซ จำกัด เจ้าของแบรนด์ AMC AIR และคุณอธิปัตย์ ขำภูเขียว ผู้บริหารการตลาดอาวุโส จาก BASE Playhouse มาร่วมแบ่งปันความรู้และ Case Study ในการนำ AI การตลาดมาปรับใช้กับธุรกิจ
- AMC AIR ได้นำกลยุทธ์โฆษณาดิจิทัล เช่น Search Engine Marketing (SEM) และ Performance Max (PMax) ซึ่งใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ปรับการแสดงผลแบบเรียลไทม์ และกระจายโฆษณาไปยังทุกแพลตฟอร์มของ Google ผ่านการตั้งค่าเดียว ทำให้จำนวนลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาเพิ่มขึ้นกว่า 130% โดยไม่ต้องเพิ่มงบโฆษณา
- BASE Playhouse ได้นำ AI มาประยุกต์ใช้ในด้านการสร้างคอนเทนต์ เขียนบทความ SEO ปรับปรุงโฆษณาให้เข้ากับแต่ละแพลตฟอร์ม และปรับกลยุทธ์การตลาดซึ่งช่วยเพิ่มอัตรา Conversion Rate ขึ้นถึง 60%
เทรนด์ AI Marketing และเครื่องมือใหม่จาก Google Ads 2025 กำลังเปลี่ยนแปลงการทำการตลาดดิจิทัลให้มีความซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากนักการตลาดต้องเผชิญกับ Generation Gaps และความต้องการด้าน Privacy ที่เพิ่มขึ้น รวมทั้งกฎหมาย PDPA ที่ทำให้การเก็บข้อมูลลูกค้ายากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจต้องหันมาใช้กลยุทธ์ที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าในการเก็บข้อมูล ด้วยความท้าทายในการทำการตลาดออนไลน์ในปี 2025 Google Ads Update ในครั้งนี้จึงนำ AI มาพัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกมากขึ้น โดย Google มุ่งเน้นในการนำ AI ไปปรับปรุงเครื่องมือ 3 ส่วน ได้แก่
1. Media
เนื่องจากข้อมูลลูกค้ามีจำกัดมากขึ้น ต้นทุนการโฆษณาจึงเพิ่มขึ้น ดังนั้น Google จึงนำ AI มาปรับใช้ในวิธีที่กว้างขึ้น โดยใช้ข้อมูลจากทุกแพลตฟอร์มของ Google เช่น Google Search, YouTube, Google Maps และ Google Shopping เพื่อประมวลผลและคาดเดาความต้องการของลูกค้า เพื่อช่วยให้การแสดงโฆษณา Google Ads มีความเหมาะสมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าหรือบริการ โดย AI ยังสามารถปรับการตั้งงบประมาณและเป้าหมายโฆษณาได้ เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาวและเพิ่มความแม่นยำของแคมเปญ
2. Content
วิดีโอสั้นและคอนเทนต์ภาพ (Visual Content) กำลังเป็นเทรนด์สำคัญของการตลาดดิจิทัล การเปลี่ยนจาก Video Action Campaigns (VAC) ไปเป็น Demand Gen ทำให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงลูกค้าบนหลายแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น โฆษณาที่ผสมทั้งวิดีโอและภาพนิ่งช่วยเพิ่ม Conversion Rate หรืออัตราการเปลี่ยนจากผู้ชมเป็นลูกค้าได้สูงถึง 20% แต่อย่างไรก็ตาม การสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพสูงและตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มนั้นมักใช้เวลาและทรัพยากรในการผลิตค่อนข้างมาก การนำ AI มาใช้สามารถแนะนำหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับบทความและวิดีโอคอนเทนต์ ช่วยคิดเนื้อหา และปรับปรุงคอนเทนต์ให้เข้ากับแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถผลิตเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ประหยัดต้นทุนในการสร้างคอนเทนต์ และสามารถเลือกโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ามากที่สุดเพื่อแสดงให้ลูกค้ากลุ่มนั้น ๆ
3. Measurement
ในปัจจุบัน Brand Loyalty ของลูกค้าลดลงเนื่องจากจำนวนธุรกิจมีมากขึ้น ลูกค้าก็มีตัวเลือกเยอะขึ้นตามไปด้วย ประกอบกับกฎหมาย PDPA ใหม่เก็บข้อมูลลูกค้าได้ยากขึ้น การเชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าเก่าจึงเป็นสิ่งที่ทำให้ได้เปรียบคู่แข่งเป็นอย่างมาก First-Party Data จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกแบรนด์ต้องให้ความสำคัญ เพื่อใช้ข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการโฆษณาลูกค้ากลุ่มเดิม เพื่อดึงกลุ่มลูกค้าดังกล่าวกลับมาซื้อหรือใช้บริการ และสร้าง Brand Loyalty ให้กับลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้น ด้วยการใช้ AI การตลาด ของ Google Ads จึงสามารถช่วยให้แบรนด์และนักการตลาดสามารถวัดผลและวิเคราะห์ข้อมูลของแคมเปญโฆษณา อีกทั้งยังสามารถใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้โดยไม่ต้องพึ่งพา Third-Party Cookies เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคและสามารถทำโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้มากขึ้น
บทสรุป
SMEs ไทยยังมีโอกาสอีกมากในการเติบโตผ่าน Data-Driven Marketing ธุรกิจที่เริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าตั้งแต่วันนี้ จะมีต้นทุนโฆษณาต่ำกว่าและได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในอนาคต และนักการตลาดที่ปรับตัวด้วยความคิดสร้างสรรค์และใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องจะยังคงสามารถเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ AI จะไม่ได้เป็นเพียงแค่เทรนด์อีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่จำเป็นในการกำหนดกลยุทธ์การตลาด โดยเทรนด์การตลาด 2025 จะก้าวสู่ยุค AI Marketing 2.0 โดย AI จะไม่ใช่เพียงเครื่องมือช่วยจัดการโฆษณา แต่จะเข้ามามีบทบาทในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค และปรับกลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์
สำหรับธุรกิจที่สนใจต้องการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่ง กับ ForeToday เอเจนซี่ Google Partnership สามารถติดต่อและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Google Agency บริษัท ฟอร์ทูเดย์ จำกัด (ForeToday Co., Ltd.)
โทร: 08-5151-4646
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: www.foretoday.asia
หรือสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่ Facebook: ForeToday – Digital Marketing Agency
#ForeTodayGrowthForum #DigitalMarketing2025 #ForeTodayGoogleHackathon #AIMarketing #DataDrivenGrowth #SMEThailand