Impression คืออะไร รู้ครบใน 3 นาที
เกรินก่อนว่า ที่ Impression สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ เพราะ ในทุกช่องทางการตลาด Impression จะเป็นจุดที่เราใช้ในการวัดผล และเป็นหน่วยนึงที่บอกว่า Ads เราแสดงผลได้ดีหรือไม่ นอกจากนี้ Impression ยังถูกใช้คำนวนความคุมค่าด้วยการสร้างตัววัดผลที่เรียกว่า Cost per Milli (CPM) ดังนั้นเราจะมาเจาะลึกว่า Impression คืออะไร รู้ครบใน 3 นาที โดนมีหัวข้อดังนี้
คนโสดก็มีหัวใจ กับ แคมเปญคนโสดในวันวาเลนไทน์ “Anti-Valentine’s Day”
คนโสดก็มีหัวใจ กับ แคมเปญ Anti-Valentine’s Day ในวันแห่งความรักในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ เป็นวันที่คนทั่วไปเข้าใจกันดีว่าเป็นวันแห่งความรัก วันสำหรับคนมีคู่ ที่ธุรกิจต่างๆพากันออกแคมเปญสำหรับคู่รักทุกหนทุกแห่ง แต่ในโลกปัจจุบันที่คนโสดก็สามารถมีความสุขได้เช่นเดียวกับผู้มีคู่ ดั้งนั้น Foretoday ขอนำเสนอไอเดียและโอกาสที่จะทำการตลาดออนไลน์ที่เน้นไปที่คนโสด คนไม่มีคู่ และผู้ที่รักตนเองในวันแห่งความรักนี้กัน โดยการตลาดรูปแบบนี้เรียกว่า Anti-Valentine’s Day Marketing เป็นแคมเปญสำหรับคนโสดและคนที่รักตนเองที่มีความต้องการและความสนใจในวันแห่งความรักที่แตกต่างออกไป โดยเน้นที่ความเป็นอิสระ ทัศนะคติเชิงบวกต่อความโสด หรือจะเป็นข้อความประชดเสียดสีคนมีคู่แบบขำๆ เฮฮาตามประสาคนโสดก็ได้ โดยอีกหนึ่งเทรนด์ทางการตลาดที่เป็นเราอยากจะยกพูดควบคู่กันไป คือ Solo Economy โดยเฉพาะในกลุ่ม Single Consumer หรือเรียกได้อีกชื่อว่า “สังคมคนโสด” ที่เป็นอีกหนึ่งกลุ่มลูกค้าหลักของแคมเปญการตลาด Anti-Valentine’s Day ซึ่งเทรนด์ Solo Economy เกิดจากการเพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่เลือกที่จะอยู่คนเดียว ไม่มีคู่ ไม่มีลูก หรือเลี้ยงสัตว์เลี้ยงแทนลูก โดย 3 Segment หลักของ Single Consumer ใน Solo Economy และ […]
แกะ 3 กลยุทธ์การตลาดผ่าน “นิทานเวตาล(vetala)” 1 ใน 100 วรรณกรรม ที่ครั้งหนึ่งคนไทยทุกคนควรได้อ่าน!
หากจะพูดถึงนิทานแถบอินเดียที่น่าสนใจและเป็นที่รู้จักของคนไทยหลายๆคน หนึ่งในลิสอย่าง “นิทานเวตาล” ก็ต้องได้รับการพูดถึงไม่มากก็น้อย เพราะเป็นวรรณกรรมสันสกฤตโบราณที่เล่าต่อกันมายาวนานถึง 2500 ปี และในปัจจุบัน หนังสือ นิทานเวตาล ที่พระราชวรวงศ์เธอ กรมหมื่นพิทยาลงกรณ์ หรือ น.ม.ส. ที่ทรงนิพนธ์เรียบเรียงไว้นั้น ก็ยังจัดเป็นหนังสือ 1 ใน 100 ที่คนไทยควรอ่านอีกด้วย แต่ถึงแอดมินจะชอบอ่านนิทานเวตาลและอยากแชร์มาให้ชาวฟอร์ทูมอร์โร่วอ่านกันมากขนาดไหนก็ตาม แต่พอเอามาขึ้นเว็บไซต์ Foretoday แล้วเนี่ย ยังไงเราก็ต้องคุมโทนให้เหมือนบทความการตลาดอื่นๆบนเว็บซักหน่อย วันนี้แอดมินจะพามาส่องเกร็ดน่าสนใจที่พอแอดมินได้อ่านแล้ว ก็อยากจะยกมาให้เห็นถึงพฤติกรรมของตัวละครที่สอดคล้องกับแง่การตลาดอย่างน่าสนใจแบบไม่น่าเชื่อ! มาให้ทุกคนได้อ่านและคิดตามกันค่ะ อย่างในนิทาน ที่ปีศาจเวตาลสามารถออกอุบายและตั้งคำถามให้พระเจ้าวิกรมาทิตย์เผลอหลุดปากได้หลายครั้งนั้น ไม่ใช่เพราะดวงหรือสุ่ม แต่นั่นเป็นสิ่งที่เวตาลนั้นรู้อยู่แล้วว่าตัวของพระวิกรณ์มาทิตย์นั้นเป็นกษัตริย์ที่ฉลาดรอบรู้และมีอำนาจมาที่สุดในย่านนี้ จึงทำให้ไม่ว่าเวตาลจะถามคำถามอะไรก็จะสามารถตอบได้และโดนหลอกล่อให้เผลอหลุดปากพูดจนทำให้ต้องกลับไปยังจุดเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เช่นเดียวกับการตลาดในปัจจุบันที่เมื่อเราทำความรู้จักลูกค้าเป็นอย่างดีมีข้อมูล Customer Persona ประกอบกับ Customer Journey แล้วนั้นก็จะทำให้เราทราบถึงพฤติกรรมของลูกค้า เป้าหมายของลูกค้า รวมไปถึงการรู้ไปถึงขั้นที่ว่าจุดอ่อนจุดแข็งของลูกค้าเป็นยังไง สิ่งนี้จะเป็นเครื่องมือช่วยให้เราสามารถทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำมาซึ่งเป้าหมายที่เราวางไว้ได้ ในปัจจุบัน Storytelling เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของการเล่าเรื่องในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Video, บทความ, รวมไปถึงการจัดอีเว้นต์ต่างๆ ซึ่งการมี Storytelling ที่ดีนั้นจะต้องถ่ายทอดสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อออกมาได้อย่างตรงจุดและไปสะกิดต่อมความรู้สึกใดรู้สึกหนึ่งของผู้บริโภค จนก่อให้เกิดการดึงเอาประสบการณ์ร่วมของผู้บริโภคออกมา ทำให้เกิดความสนใจในเนื้อหาที่มากขึ้นและสร้างการจดจำในฐานะของแบรนด์ […]
ทำยังไงให้ลูกค้าอยู่กับเรานาน ๆ บทความนี้มีคำตอบ!!! [CRM the Series]
ตั้งแต่อดีต ลูกค้า คือสิ่งที่ทุกคนต่างยอมรับว่าเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของกิจการ ซึ่งเป้าหมายในการดำเนินการของกิจการคือการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันลูกค้ามีทางเลือกมากมาย สินค้าและบริการมีการแข่งขันอย่างุเดือดเพื่อพยายามช่วงชิงลูกค้า ทำให้ความพึงพอใจอย่างเดียวไม่เพียงพอในการรักษาลูกค้าให้อยู่กับกิจการได้อย่างยาวนาน ยิ่งกิจการสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้นานเท่าไร ลูกค้าจะสร้างมูลค่ามากขึ้นเท่านั้น ซึ่งมูลค่านี้เรียกว่า มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (Customer Lifetime Value) หากลูกค้าซื้อสินค้าหรือใช้บริการจากกิจการอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอจากปัจจุบันไปถึงอนาคต โดยไม่หนีไปไหน กิจการจะได้กำไรจากลูกค้ารายนั้น โดยคิดเป็นมูลค่าปัจจุบัน (Present Value) มากขนาดไหน ไม่เพียงแต่ลูกค้าจะซื้อสินค้าหรือใช้บริการเดิมอยู่แล้ว หากลูกค้าพึงพอใจ ในอนาคตก็จะมีโอกาสใช้จ่ายในสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ เพิ่มเติมกับกิจการอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าเงินฝากและเป็นลูกค้าสินเชื่อ เริ่มใช้บริการบัตรเครดิต ซื้อตราสาร ซื้อประกันภัยและประกันชีวิต และอื่น ๆ ตลอดระยะเวลาที่เป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่จะซื้อด้วยมูลค่าที่สูงขึ้น บ่อยครั้งขึ้น ลูกค้าเก่า จึงเป็นผู้สร้างผลกำไรให้กับกิจการมากขึ้นทั้งในปัจจุบันและอนาคต การที่ลูกค้าใช้บริการนาน จะยิ่งทำให้เกิดความเข้าใจและรู้ใจกันระหว่างกันมากขึ้น สามารถลดความผิดพลาดและข้อบกพร่องต่าง ๆ ได้อีกด้วย หากกิจการไม่สามารถรักษาลูกค้าเก่าไว้ได้และต้องหาลูกค้าใหม่เพื่อมาทดแทนตลอดเวลา จะทำให้ค้นทุนของการหาลูกค้าเพิ่มขึ้น จากการวิจัยพบว่าการเก็บรักษาลูกค้าเก่าหรือหาลูกค้าใหม่นั้นต่างก็สร้างต้นทุนให้กับกิจการ แต่ต้นทุนของการหาลูกค้าใหม่นั้นลูงกว่าการรักษาลูกค้าเก่าไว้ถึง 5 – 7 เท่าเลยทีเดียว ดังนั้นการรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับเราอย่างยาวนานจึงเป็นเรื่องที่ถูกกว่าและง่ายกว่าแน่นอน ความสัมพันธ์ที่นำไปสู่การรักษาลูกค้านั้นจะต้องเป็นความสัมพันธ์ที่เกิดจากการเรียนรู้การรู้ในความต้องการของลูกค้า ลูกค้าจะอยู่กับกิจการอย่างต่อเนื่องยาวนานขนาดไหนนั้น […]
รู้จักกับ Demand gen กลยุทธ์การตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
Demand Gen คืออะไร เมื่อปลายปี 2023 ทาง Google ได้มีการออกเครื่องมือตัวใหม่มาที่ชื่อ Demand Gen ด้วยที่ทาง Google มองว่า Channel ของทาง Google อย่าง Youtube ที่นอกจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากแล้ว จำนวนชั่วโมงการใช้งานต่อครั้งก็สูง (ปี 2023 มีจำนวนผู้ใช้งานมากถึง 2.6 พันล้านคน และมีการใช้งานเฉลี่ยต่อวันที่ 48.7 นาที*) จึงเป็นหนึ่งในช่องทางโฆษณาที่สามารถเข้าถึงคนได้จำนวนมากนั้นเอง จำนวนผู้ใช้งาน และ ระยะเวลาการใช้งานของแต่ละ Platform (ข้อมูลจาก Google) และนอกจากตัว Youtube แล้วทาง Google ยังมีช่องทางอื่นๆอย่าง Google Discovery และ Gmail ที่สามารถนำเสนอโฆษณาในรูปแบบ Video และรูปภาพได้ Google จึงได้รวมช่องทางๆต่างๆออกมาเป็นรูปแบบการโฆษณาแบบใหม่ที่มีชื่อว่า Demand Gen ช่องทางที่โฆษณา Demand Gen แสดง […]
เเนะนําแอป/Web สร้างภาพด้วย AI ง่ายๆ
วาดภาพด้วย AI คืออะไร ? AI Art หรือที่เข้าใจกันว่า AI วาดรูปก็คือประเภทของ Generative AI ชนิดหนึ่ง ซึ่งในส่วนนี้เราจะเรียกมันว่า Text-to-Image Generative AI เพียงแค่เราดำเนินการสั่งโดยการใช้ Text ระบบ AI ก็จะวาดภาพตามที่เราได้พิมคำสั่งไปนั่นเอง หรือ เราสามารถให้ AI สร้างภาพใหม่จากภาพเดิมที่เราใส่เข้าไปก็ได้เช่นกัน ด้วยความสามารถของโปรแกรม AI ที่สามารถสร้างภาพให้เราได้อย่างรวดเร็วแล้ว เราไปดูกันว่ามีโปรแกรมอะไรบ้างที่เราแนะนำในการวาดภาพด้วย AI
อัพเดทล่าสุด UTM Parameter 2 ตัวใหม่จาก Google
ซึ่งโดยปกติแล้ว UTM Parameter ที่ถูกใช้งานอยู่เป็นประจำ มีด้วยกัน 3 ตัวหลักๆ คือ Source, Medium และ Campaign แต่ล่าสุด Google ได้มีการเพิ่ม Parameter ใหม่เข้ามา 2 ตัวที่น่าจะได้ใช้งานบ่อยและมีประโยชน์ไม่แพ้กัน นั่นก็คือ Creative format และ marketing tactic สำหรับ Parameter creative format และ marketing tactic ที่เพิ่มเข้ามาจะช่วยในเรื่องของการวัดผลข้อมูลที่ละเอียดขึ้น ทำให้เราไม่จำเป็นต้องยัดข้อมูลทุกอย่างลงไปใน parameter ที่มีอยู่เพื่อ track ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น ซึ่ง parameter ทั้ง 2 ตัวจะเขียนในรูปแบบUtm_creative_formatUtm_marketing_tactic เป็นพารามิเตอร์ที่ใช้วัดผลประสิทธิภาพของ creative ว่า creative แบบไหนในโฆษณามีประสิทธิภาพ เช่นเราอาจจะต้องการ test ad format หลายประเภทในแคมเปญเรา เช่นรูปเดี่ยว วิดิโอ […]
เข้าสู่ปี 2024 แล้ว Social Media Trends จะเปลี่ยนไปอย่างไรเรามาดูกัน
จบไปกับปี 2023 ที่หลายคนต้องปรับตัวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปหลังยุคโควิดมาไม่นาน ก็เข้าสู่ปี 2024 การทำการตลาดออนไลน์จะมีการเปลี่ยนแปลงที่ตื่นตาตื่นใจยังไงบ้าง เหล่านักการตลาดออนไลน์ทั้งหลายจะต้องปรับตัวอย่างไร วันนี้ขอพาท่านไปสำรวจ 5 Social Media Trends ที่คาดว่าจะเป็นกระแสหลักในปี 2024 ในปี 2024 นี้แต่ละแพลตฟอร์มจะมีการความสำคัญกับการพัฒนา AI มากยิ่งขึ้น เพื่อให้เราสามารถนำ AI มาใช้งานได้อย่างสมจริงมากขึ้น เป็นผลให้การทำ Hyper-personalization เป็นกระแสที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Hyper-personalization เป็นกระบวนการที่ใช้ AI เพื่อเข้าถึงลูกค้าแบบเจาะจง โดยทำการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ประวัติการใช้งาน พฤติกรรมผู้ใช้ หรือความสนใจ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและถูกใจกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น การทำ Hyper-personalization มีประโยชน์อย่างมากในการทำการตลาด เนื่องจากสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณาและการขายได้ โดยเจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมและนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความต้องการและความสนใจของลูกค้าได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น ลากยาวจากยุคโควิดจนถึงปัจจุบัน VDO Content เป็น Trends ที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแน่นอนว่าในปี 2024 นี้ ทุกคนจะยังคงเห็น Facebook และ Instagram เต็มไปด้วยอิทธิพลจาก AI […]
รีวิวฝึกงาน Marketing Planning & Strategy Intern (MPS Intern) ที่ FORETODAY แบบคนไทยคนแรกและคนสุดท้าย
สวัสดีครับทุกคนที่อ่านอยู่ตอนนี้ เราชื่อโอม เราฝึกงานที่ FORETODAY มาเป็นเวลา 4 เดือนแล้ว และแล้วก็เดินทางมาถึงวันสุดท้ายของเรากับการฝึกงานที่นี่แล้ว! โดยตำแหน่งที่เราฝึกงานคือ Marketing Planning & Strategy อยากรู้กันมั้ยว่าทำไมเราถึงได้มาฝึกงานกับที่นี่แล้วเราได้ทำอะไรบ้าง ถ้าอยากรู้ก็อ่านต่อกันเล้ย! ขอเกริ่นก่อนเลยนะว่าเราเป็นนักศึกษาปี 4 คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชีแบบบูรณาการ สาขาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ซึ่งในเทอมนี้เราต้องเรียนไปด้วย และฝึกงานไปด้วย (บังคับฝึกงาน) ทำให้เราต้องหาที่ฝึกงาน ซึ่งเราได้เจอประกาศรับเด็กฝึกงานของบริษัทนี้ในกลุ่มหาที่ฝึกงาน แน่นอนว่าเราได้ทำการศึกษาบริษัทก่อนจะสมัคร รวมไปถึงอ่านรีวิวเด็กฝึกงานของคนก่อนหน้า ประจวบกับสาเหตุที่เราอยากฝึกงานในด้าน Marketing ทำให้เราไม่รอช้าที่จะสมัครเข้ามาฝึกงานในตำแหน่ง MPS Intern กับบริษัทนี้ ทุกคนอ่านชื่อตำแหน่งแล้วคงจะงงว่าทำอะไรบ้างแน่ๆ(เพราะเราเองทีแรกก็ไม่แน่ใจว่าทำอะไรบ้าง55555) ถ้าจะพูดให้เข้าใจในคำที่ทุกคนน่าจะเคยได้ยินผ่านหูเลยก็คือ AE (Account Executive) แต่ที่บริษัทนี้จะเรียกว่า AM (Account Manager) ซึ่งงานส่วนใหญ่ที่ได้ทำจะเป็นการประสานงานระหว่างลูกค้าและฝ่ายอื่นๆในบริษัท โดยที่ในช่วงแรกๆเราจะได้ประสานงานกับลูกค้าแทนพี่ Fulltime บ้าง สอบถามลูกค้าว่า approve งานมั้ย มีอะไรต้องแก้หรือปรับปรุง แล้วเราจะเป็นคนไปประสานงานต่อ ไม่ว่าจะทั้งทีมคอนเทนต์ ทีมกราฟฟิก แล้วก็ทีม Ad […]
รีวิวฝึกงาน Content Creator ที่ส่วนใหญ่เป็นรีวิวอาหาร (?)
เป็นการฝึกงานที่สนุกที่สุดในโลกกกกก เพราะเคยฝึกแค่ที่เดียว หยอกๆจ้าสวัสดีค่ะ เราชื่อแพร ฝึกงานที่ Foretoday ประมาณเกือบ 3 เดือน อยู่ทีม Creative & Content และเราฝึกตำแหน่ง Content Creator คือการคิดคอนเท้นต่างๆของผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆให้ลูกค้านั่นเอง มาฝึกที่นี่ได้ยังไง? เกริ่นก่อน คือมหาลัยเราอะบังคับให้ฝึกงานอยู่แล้ว ตอนนั้นเราก็เลยหาที่ฝึกงานหาทาง social media ต่างๆหรือ applications ต่างๆที่ดังๆ ก็หาหมด แล้วทีนี้เราก็ไปเจอในกลุ่มเฟสกลุ่มหนึ่งว่ารับสมัครนักศึกษาฝึกงาน ก็คือที่บริษัท Foretoday นี่แหละที่เปิดหาอยู่ ก็เลยลองมาสมัครดู แล้วที่แตะตาของที่นี่อะคือเขาเขียนว่ามีขนมฟรี แล้วเราเป็นคนรักขนมมากกกก (เห็นแก่กิน5555) เราก็ดูตำแหน่งหลายๆอย่างว่าเขาเปิดรับตำแหน่งอะไรบ้าง ส่วนตัวเราชอบความ creative ก็เลยสมัครตำแหน่ง content creator มา วันสัมภาษณ์ฝึกงาน เป็นยังไง รู้ผลเลยไหมว่าผ่าน? มาละ จุด climax เราเชื่อว่าคนที่เข้ามาอ่านๆรีวิว อยากรู้ขั้นตอนนี้ใช่ไหมล่ะ 5555 ก็ตอนแรกพี่ HR ของบริษัทเขาชื่อ พี่กันต์ […]