ในปัจจุบัน ที่ซีรีส์ LGBTQ+ กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก มีฐานแฟนคลับที่เหนียวแน่นและเริ่มกว้างขวางมากขึ้น แน่นอนว่ามีหลากหลายแบรนด์ที่ได้จัดทำแคมเปญการตลาดร่วมกับนักแสดงจากซีรีส์วาย ปัจจัยสำคัญที่เป็นตัวช่วยให้ Influencer Marketing ของแบรนด์มีกระแสตอบรับที่ดีเกินคาด ก็คือพฤติกรรมของกลุ่มแฟนคลับนั่นเอง
วันนี้ ForeToday จึงพามาส่อง Insight ของแฟนคลับกลุ่มนี้ มาดูกันเลยว่ากลุ่มแฟนคลับซีรีส์วาย จะมีพฤติกรรมและความสนใจแบบไหน และนั่นส่งผลต่อ Influencer Marketing ของแบรนด์ยังไงบ้าง
1.วัฒนธรรมย่อย ‘คู่จิ้น’
ใน Community ของกลุ่มแฟนคลับซีรีส์วาย จะมีวัฒนธรรมที่ถูกเรียกว่า “คู่จิ้น” อยู่ด้วย เริ่มต้นจากความชื่นชอบในเคมีของนักแสดงที่เห็นได้ในผลงานซีรีส์หรือละครที่ถูกฝากไว้บนหน้าจอ จนถึง Relationship นอกจอของนักแสดง ที่แสดงให้เห็นถึงเคมีที่ลงตัว จนทำให้เกิดการจับคู่ขึ้นมา และส่วนใหญ่มักจะมีคู่แค่คู่เดียวเป็นหลัก ซึ่งเป็นสิ่งที่นักแสดงซีรีส์วายจะแตกต่างจากนักแสดงซีรีส์กลุ่มอื่นที่อาจจะเปลี่ยนคู่ไปเรื่อยๆ เมื่อมีผลงานเรื่องต่อไป
วัฒนธรรมนี้เองที่มีส่วนทำให้อินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้ มีรากฐานแฟนคลับที่มั่นคง และขยายความนิยมอย่างต่อเนื่อง การที่แบรนด์ได้ร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้ ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่จะสามารถทำให้กิจกรรมการตลาดของแบรนด์ได้รับกระแสตอบรับเป็นอย่างดี จากฐานแฟนคลับของนักแสดงนั่นเอง
2.ความภักดีอันเหนียวแน่น แม้ผลงานจะจบลงแล้ว
กลุ่มแฟนคลับจะแสดงความรัก ความชื่นชมต่อนักแสดงที่ตนชื่นชอบ และจะติดตามสนับสนุนในทุกๆ ด้านแม้ผลงานหรือซีรีส์จะจบลงไปแล้ว สืบเนื่องมาจากวัฒนธรรมคู่จิ้นจากซีรีส์วาย ที่นอกจากจะทำให้แฟนคลับอินกับ Relationship ของนักแสดง มันยังทำให้ Relationship ระหว่างแฟนคลับและนักแสดงถูกถักทออย่างต่อเนื่อง กลายเป็นสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและใกล้ชิดกันมากขึ้น
กลุ่มแฟนคลับจะภูมิใจในความสำเร็จของนักแสดงที่พวกเขาชื่นชอบ พวกเขาจะสนับสนุนแบรนด์ที่มีการร่วมงานกันกับนักแสดง รวมทั้งการซื้อสินค้าหรือบริการ และให้ความร่วมมือกับกิจกรรมการตลาดทุกชนิดเป็นอย่างดี เพื่อให้แบรนด์รู้สึกคุ้มค่ากับการจ้างงาน และจ้างอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มนี้ต่อไป แน่นอนว่านี่เป็นบันไดอีกหนึ่งขั้นที่จะทำให้นักแสดงที่พวกเขาชื่นชอบได้รับความนิยมมากขึ้น สิ่งนี้เองที่กลายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
3.กิจกรรมการตลาดบนฐานความภักดีที่มีต่อนักแสดง
การที่อินฟลูเอนเซอร์เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการกระตุ้นยอดขาย การรับรู้ของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และการที่แบรนด์ได้รับผลประโยชน์อย่างคาดไม่ถึงในหลายๆ ด้าน ส่วนหนึ่งก็เพราะความภักดีของแฟนคลับนั่นเอง
โดยกิจกรรมการตลาดที่ทำให้กลุ่มแฟนคลับได้สิทธิพิเศษในการพูดคุย ได้ใกล้ชิด และได้ทำกิจกรรมร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์หรือนักแสดงของพวกเขามากเท่าไหร่ ก็จะมีกระแสตอบรับที่ดีมากเท่านั้น เช่น การซื้อสินค้าแบบเก็บยอด Top Spender เพื่อร่วมกิจกรรมกับนักแสดง, กิจกรรมที่ให้ร่วมซื้อสินค้าและบริการเพื่อลุ้นของรางวัลจากนักแสดง เป็นต้น
รวมไปถึงกิจกรรมที่ทำให้อินฟลูเอนเซอร์หรือนักแสดงของพวกเขาได้ประโยชน์ กลุ่มแฟนคลับก็จะให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี เช่น ร่วมกันพูดถึงแคมเปญของแบรนด์บนแพลตฟอร์ม Twitter เพื่อให้เกิดความนิยม Real Time อย่างการติดเทรนด์ในประเทศหรือเทรนด์โลก เมื่อทำสำเร็จ แบรนด์ก็จะมีกิจกรรมแจกโค้ดส่วนลดใน Online Marketplace เพื่อให้แฟนคลับนำไปซื้อสินค้าจากแบรนด์ต่อ เป็นต้น
บทส่งท้าย
Insight จากกลุ่มแฟนคลับซีรีส์วายค่อนข้างมีความเฉพาะเจาะจงทั้งในแง่ของความสนใจ พฤติกรรม และวัฒนธรรมที่มีอยู่ใน Community แต่สิ่งนี้ล้วนแล้วแต่เป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคที่สร้างประโยชน์ให้กับตัวอินฟลูเอนเซอร์เอง สร้างคุณค่าทางจิตใจให้กับกลุ่มแฟนคลับที่อยากเห็นนักแสดงของตนประสบความสำเร็จ รวมถึงสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ได้อย่างมหาศาล
“A better tomorrow starts today”
Line@ : bit.ly/ForeToday
FB Chat: http://m.me/foretoday