หลังจากที่ก่อนหน้านี้ทาง Tiktok ออกมาประกาศให้เริ่มใช้งานฟีเจอร์ใหม่คือ Tiktok Direct Messaging Ads แต่จำเป็นต้องขอ whitelist รายแอคเค้าถึงจะรันได้ ข่าวสารล่าสุดจากทาง Tiktok แอคเค้าทั่วไปก็สามารถรัน Tiktok Direct Messaging Ads ได้แล้ว!! โดยทาง Tiktok จะทยอยเปิดให้สามารถใช้งานบางแอคเค้า ซึ่งล่าสุดที่เรามีการเช็ค แอคเค้าส่วนใหญ่สามารถใช้ฟีลเจอร์นี้กันได้แล้ว มาเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับฟีเจอร์ใหม่ที่น่าติดตามนี้กัน
Tiktok Direct Messaging Ads คืออะไร?
เป็นฟีเจอร์ใหม่ของทาง Tiktok ที่สามารยิงโฆษณาแบบ Message ได้ โดยจะมีปุ่ม call to action ขึ้นมาในส่วนล่างของ vdo ads ที่เรายิง เมื่อคลิ๊กปุ่ม ก็จะพาไปยังห้องแชทและสามารถพูดคุยกับทางแบรนด์ได้ เหมาะอย่างยิ่งกับธุรกิจที่ต้องมีการพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าหรือบริการก่อนการปิดการขายเพื่อเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าได้เข้าใจผลิตภัณฑ์ของแบรนด์มากขึ้นละโน้มน้าวในการตัดสินใจซื้อ
ข้อดีของการยิง Tiktok Direct Messaging Ads
- ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดได้เพิ่มเติมในแพลตฟอร์มเดิม
- เปิดโอกาสให้ผู้ที่สนใจสินค้า ads สามารถพูดคุยสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในแพลตฟอร์มเดิมได้ทันทีและทำให้โอกาสที่ลูกค้าจะเปลี่ยนใจจากการไปหาข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งอื่นลดน้อยลง
- ร้านค้ามีเวลาดึงความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น
- ช่วยให้ร้านค้าสามารถโน้มน้าวความสนใจเกี่ยวกับสินค้ากับลูกค้าได้มากขึ้นนอกจากการเห็น ads จากวีดีโอเพียงอย่างเดียว
- ได้รับยอดขายมากขึ้นจากการสนทนา
- เปิดโอกาสให้ลูกค้าและร้านค้าสามารถสนทนากันมากขึ้นโดยลูกค้าทำความเข้าใจรายละเอียดของสินค้าจากสินค้าที่สนใจและร้านค้าได้โอกาสในการโน้มน้าวผู้ที่สนใจไปสู่การปิดการขายเป็นลูกค้ามาขึ้น
วิธีการตั้งค่าแคมเปญ
- คลิ๊ก Create แคมเปญ
- เลือก Objective “Lead generation”
- ในระดับ ad set ในส่วน Optimization location เลือก “Tiktok direct messages”
- ในส่วน optimization goal ให้เลือก “conversion”
- เลือก Tiktok account และ vdo ที่ต้องการรัน เป็นอันเสร็จ
หมายเหตุ* ในขณะนี้ยังไม่สามารถตั้ง auto message ได้ ต้องให้ผู้ใช้งานเห็น ads แล้วเป็นฝ่ายทักมาก่อนเท่านั้นถึงจะเริ่มการสนทนาได้
สรุป
TikTok Direct Messaging ads เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ทางแพลตฟอร์มเปิดโอกาสให้ทางแบรนด์ได้พูดคุยกับลูกค้าตนเองมากขึ้น จากแพลตฟอร์มที่ต้องพึ่งการสื่อสารจากตัวคลิปวิดีโอเท่านั้น ตอนนี้ตัวเจ้าของแบรนด์หรือแอดมินก็มีโอกาสมากขึ้นที่จะโน้มน้าวหรือเชิญชวนลูกค้าตัวเองได้ผ่านทางแช้ทนั่นเอง
สุดท้ายนี้ถ้าคุณอยากเริ่มวางแผนการตีตลาด TikTok สามารถลองนำแนวทางจากบทความนี้ไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้และเริ่มใช้กลยุทธ์นี้เพื่อทำให้คนที่ “อาจจะเป็น” ให้กลายเป็น “ลูกค้า” ของคุณได้เลย รักไม่เกิดถ้าเธอไม่ทัก งั้นเรามาทำให้ลูกค้าของเราทักเราง่ายขึ้นกันเถอะ !!
ForeToday เองก็เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญทางด้านการตลาดใน TikTok ไม่ว่าจะเป็น Direct message หรือเป้าหมายอื่นๆ จ้างผู้เชี่ยวชาญอย่างเราจบไม่ต้องเซ็ตเองให้ยุ่งยาก !
หากสนใจปรึกษาเรื่องการตลาดออนไลน์หรือรันโฆษณาออนไลน์ก็สามารถ ติดต่อเราได้ที่
Line@: bit.ly/ForeToday
FB Chat: http://m.me/foretoday
“A better tomorrow starts today”