วันนี้มาแชร์ประสบการณ์บางส่วนจากการอ่านหนังสือการตลาดและการทำธุรกิจออนไลน์ที่ดีที่สุดในชีวิตของผมเอง และมีอะไรให้ว้าวในทุกจุดและอยากกลับมาพัฒนาธุรกิจตัวเองด้วยหลัก 6P Framework โดยหนังสือเค้าจะหาได้แค่ Online ที่ Meb วันนี้มาเกรินนะ เนื้อหาจะไม่ลงรายละเอียดมากเพราะมันเยอะ ไม่เวิ้นเว้อ ตรงประเด็น เคสเยอะจนเห็นภาพ เริ่ม
ก็ฟาดไปเลยซิจ๊ะ 6P Framework จะประกอบไปด้วย
1) Performance
คือการทำการตลาดโดยในหนังสือจะสอนเรื่อง Push Marketing และ Pull Marketing โดยตัวรายละเอียดจะมีการลงเนื้อหาของ Metrics ต่าง ๆ และความหมาย เช่น Impression, Click, CPA, CAC, และ อื่น ๆ ซึ่งทาง ForeToday ได้มีการลงเนื้อหาส่วนนี้ไว้แล้วบ้างส่วนใน เข้าใจการตลาดออนไลน์ด้วย 6P Framework แต่ในหนังสือจะสอนถึงการประยุกต์ตัวเลขอีกมาก แนะนำให้ไปหาตำ เพราะเค้าจะสอนดูเรื่องต้นทุนแบบต่างๆ ด้วย
2) Product
P ต่อมาคือ สินค้า อ่านเสร็จตะโกนในในว่า อ.ด. คือต้องคิดเยอะขนาดนี้เลยหรอ ไหนๆจะเขียนก็มาฟาดไปเลยซิจ๊ะ
P นี้นึกว่าหมูแต่ในตัวอย่างคือ เค้าเอา Casestudy มาวิเคราะห์แล้วบอกถึงทางแก้ไขผ่านทฤษฎี 3 ข้อนี้
- Merchandising Analysis (4p Online Marketing) ไปซื้ออ่านนะ มันลึกจริง ๆ
- Product Analysis
- Price Analysis
- Promotion Analysis
- Platform Analysis
- Porter’s Five Forces Analysis จะเป็นการวิเคราะห์เชิงความเสี่ยงของการทำธุรกิจ 5 ด้าน
- คู่แข่งรายใหม่
- ลูกค้า
- สินค้าทดแทน
- ผู้จัดหาวัตถุดิบ
- การแข่งขันภายในอุตสาหกรรม
- Research Development and innovation
3) Plan
Plan ที่ดีจะผ่านการประเมิณ 3 ข้อนี้
- Chain-Linked System Planing คือการวางแผนโดยเข้าใจถึงความสำเร็จที่ทุกหน่วยงานจะต้องทำงานกันอย่างสอดคล้อง ตามหลักของ Economy of scale ธุรกิจจะมี 5 departments ได้แก่
- Production
- Operation
- Technology
- Marketing
- Finance
- 4 Business Tools
- Business Plan
- Managerial Framewrok
- Report
- Presentation
- Data and System
4) Process
Process ที่ดีจะผ่านการประเมิณ 3 ข้อนี้
- 4 Project Management การพัฒนา Process ที่ดีจะผ่านด้วยกันทั้งหมด 4 เรื่อง
- Stakeholders ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (PIV) และผู้ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไข (PIC) โดย PIC จะเป็นคนตัดสินใจหลักของ Project นั้น ๆ
- Resource ทรัพยากรใน Project ไม่ว่าจะคนหรือเทคโนโลยี
- Timeline แผนเวลาสำหรับวัดความคืบหน้า
- Taskflow กลไลการทำงานเพื่อดูความคล้องตัว
- 4 Types of Power
- Authority
- Knowledge/Skills
- Connection
- Money
- Optimization คือการเพิ่มประสิทธิภาพ ประกอบด้วยกัน 4 สิ่ง
- Current Situation
- Identifying Key Issue
- Action Plan/Solution
- Forecasting
5) People
“ถ้าคุณรักทีมงานคุณ ทีมงานจะรักลูกค้าคุณ” แต่งเองนะ คนเขียนบทความนี้แต่งเอง
ในหัวข้อนนี้จะพูดถึงเรื่อง ทีมงาน ที่จะส่งผลต่อ Culture ขององค์กรซึ่งประกอบด้วย 3 ข้อนี้
- Organization chat & 5 Levels Layers จะกล่าวถึงการจัดวางลำดับขั้นขององค์กร ที่หนังสือเขียนให้เห็นถึงโครงสร้าง และตำแหน่งอย่างชัดเจน
- Team Expectation หรือความคาดหวังของทีม
- 3 เหตุผลที่คนลาออกมากสุด หัวหน้า วัฒนธรรม เงินเดือน
- Training เป็นสิ่งที่บ่งบอกความสามารถขององค์กร
6) Policy
หรือ วิสัยทัศน์ การสร้างวิสัยทัศน์ ที่ดีจะประกอบด้วยกฎ 3 ข้อ
- เป็นสาเหตุที่แท้งจริงของการทำงาน
- เป็นไปได้อยากแต่สร้างแรงบัลดาลใจ
- เกี่ยวกับความเชื่อ
ตัวอย่างที่ 1
” ธนาคารกรุงเทพมุ่งหมายที่จะเป็นธนาคารที่ให้บริการด้านการเงินที่มีคุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า มีความพร้อมด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพ มีเทคโนโลยีและระบบงานที่ทันสมันคงไว้ซึ่งความเป็นสากล ตลอดจนการเป็นธราคารชั้นนำแห่งภูมิภาคเอเชีย “
จะเห็นว่าจริง ๆ แล้วก็แค่อยากเป็น ธนาคารชั้นนำแห่งเอเชียเท่านั้นเอง
ตัวอย่างที่ 2
” จุดประสงค์ของเราคือการสร้างแรงบันดาลใจและพัฒนาเด็ก ๆ ให้คิดสร้างสรรค์ รวมถึงมีเหตุผลอย่างเป็นระบบเพื่อปลดปล่อยศักยภาพและสรรค์สร้างอนาคนของพวกเขาเอง “
ตัวอย่างนี้มาจากวิสัยทัศน์ ของ Lego และผมเชื่อว่าทุกท่านได้คำตอบว่าคุณจะตั้งวิสัยทัศน์ของท่านเองแบบไหน
ในบทความนี้ อยากชี้ให้เห็นว่าทำไม วิสัยทัศน์ ถึงสำคัญ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมักมีจุดเริ่มต้นจาก วิสัยทัศน์ เพราะมันเป็นสิ่งที่จะกำหนด เสาหลักที่เหลือให้โตไปในแนวทางเดียวกัน คุณจะได้คนที่ดีมาร่วมงาน คุณจะได้สินค้าที่ดีมาใช้ในการขาย คุณจะได้แผนที่เข้ากับองค์กร คุณจะได้แนวคิดการจัดการธุรกิจที่ได้ใจลูกค้า ดังนั้น สุดท้ายแล้วสิ่งสำคัญ ก็คือ จุดเริ่มต้น
เป็นอย่างไรกันบ้างครับกับบทความวันนี้ หวังว่าจะช่วยให้ทุกคนรู้จัก 6P Framework จะทำธุรกิจออนไลน์ทั้งที ต้องมีอะไรบ้าง อ่านจบแล้วต้องกราบจริง ๆ ไม่เคยเจอแบบนี้ในตลาดสำหรับใครยังไม่หนำใจก็ไปหาตำกันได้ Foretoday ขอเป็นกำลังใจให้ทุกคนครับในการพัฒนาตัวเอง
หากท่านใดมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทำโฆษณาก็สามารถทักมาสอบถามทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราได้ตามช่องทางด้านล้างนี้เลย
Line@: bit.ly/ForeToday
FB Chat: http://m.me/foretoday
“A better tomorrow starts today “