ศึกดวลโปรโมชั่นพิซซ่า 1112 vs 1150 ที่ลุ้นกันหมัดต่อหมัด!
โปรพิซซ่ามาแรงหรือจะสู้พิซซ่าหน้าขิง! จะเป็นยังไงถ้าพิซซ่าทั้งสองแบรนด์ 1112 vs 1150 แข่งกันจัดโปรพิซซ่าสุดล้ำ การตลาดสุดปัง งานนี้เผ็ดร้อนยิ่งกว่าต่อยมวยซะอีก! เกริ่นก่อนว่ากระแสเริ่มต้นมาจากไหน ศึกดวลพิซซ่าในไทยอย่าง The Pizza Company และ Pizza Hut พิซซ่าเพื่อนรักเจ้าดังที่กำลังเป็นกระแสในปัจจุบัน อย่างกระแส ‘เธอให้ 99 ฉันให้ 98!’ ที่ทำเอาผู้บริโภคอย่างเรา ๆ คุ้มกันเป็นแถบ ซึ่งจริง ๆ แล้วพิซซ่าทั้ง 2 แบรนด์นี้ เคยมีเจ้าของคนเดียวกัน สืบเนื่องมาจาก Pizza Hut ที่เป็นพิซซ่าแบรนด์สัญชาติอเมริกันในปี 2501 โดย William Heinecke นักธุรกิจชาวอเมริกัน ที่ย้ายมาประเทศไทย และได้นำ Pizza Hut เข้ามาเปิดในประเทศไทย ในปี 2523 จนขายดีเป็นอย่างมาก มีการขยายสาขาไปทั่วประเทศ แต่แล้วเมื่อเวลาผ่านไปบริษัทแม่อย่าง Tricon ได้คิดอยากต่อยอดธุรกิจเอง จึงไม่ได้ต่อสัญญากับ William Heineck […]
อัพเดท 2024! เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาด้วย AI ใน Facebook Ads กับ Meta Advantage+ ต่างๆ
หลายท่านอาจจะเคยได้ยินเกี่ยวกับ AI ที่ใช้ในการทําการตลาดไม่ว่าจะเป็นช่วยคิดเเผน , ยิง Ads , หรือทํา Artworks เเต่รู้ไหมว่าจริงๆเเล้ว AI หรือ Machine Learning ของตัวระบบ Facebook Ads นั้นก็มีการพัฒนามาเรื่อย ที่เป็นระบบที่ใช้ AI เพื่อช่วยให้นักการตลาดออนไลน์ได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการทําโฆษณาเเต่ละครั้ง ซึ่งเราเรียกผลิตภัณฑ์นี้ว่า Meta Advantage+
อนาคตของ Brand Ambassador กับ Brand Presenter กับบทบาทในการทำการตลาด
ในโลกที่การตลาดมีการเปลี่ยนแปลง-พัฒนาและมีพลวัตทางสังคม ซึ่งรวมถึงผู้มีอิทธิพลต่างๆ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการกระตุ้นความต้องการ หรือ Demand ในการซื้อของเราตลอดเวลาทั้งทางตรงและทางอ้อม เพื่อนๆเคยสงสัยมั้ยว่าบุคคลต่างๆที่เราเห็นในสื่อต่างๆในชีวิตประจำวันทั้งในออนไลน์และออฟไลน์เป็นใคร? พวกเขามีบทบาทอย่างไรในการตลาดในปัจจุบันนี้ และในอนาคตจะเป็นอย่างไร โดยหนึ่งในสื่อโฆษณาทั้งหลายเหล่านั้นมี2ประเภทที่เราจะหยิบยกมาในวันนี้คือBrand Ambassador และ Brand Presenter ซึ่งทั้ง2อย่างนี้คืออะไร ต่างกันอย่างไร และแบบไหนดีกว่ากัน ในบทความนี้เรามีคำตอบครับ Brand Ambassador และ Brand Presenter คืออะไร Brand Ambassador คือบุคคล ซึ่งมักเป็นผู้มีชื่อเสียง ผู้มีอิทธิพล หรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่สะท้อนค่านิยม วัฒนธรรม และเอกลักษณ์ของแบรนด์ พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับแบรนด์ โดยสนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางต่างๆ บุคคลที่เป็น Brand Ambassador จะผสมผสานความเป็นแบรนด์เข้ากับไลฟ์สไตล์ของตนเอง โดยมีส่วนร่วมกับผู้ชมเพื่อสร้างความไว้วางใจ ความภักดี และสร้างอารมณ์ความรู้สึกร่วม ในทางตรงกันข้าม Brand Presenter มักจะอยู่ในบริบทของกิจกรรม การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือแคมเปญส่งเสริมการขาย แม้ว่าจะไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวแบบ Ambassador แต่ Presenter ก็เก่งในการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและโน้มน้าวใจเพื่อดึงดูดผู้ชมและดำเนินการได้ทันที ข้อได้เปรียบ-เสียเปรียบของBrand Ambassador และ […]
CRM The Series Ep. 1 :ซีอาร์เอ็มคืออะไร และอะไรคือซีอาร์เอ็ม?
หลังจากที่เราได้ทำความรู้จัก CRM คร่าวๆ ผ่าน บทความทำยังไงให้ลูกค้าอยู่กับเรานานๆ กันไปแล้ว ซึ่งคำว่า “รู้ใจ” ในที่นี้ สามารถทำอะไรได้บ้าง ในความเป็นจริงแล้ว หลายกิจการมีการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ามาอย่างยาวนานโดยไม่รู้ตัวว่าสิ่งนั้นเรียกว่าการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือซีอาร์เอ็ม อย่างไรก็ตาม การแข่งขันเพื่อช่วงชิงลูกค้า รวมไปถึงเทคโนโลยีมีการพัฒนามากขึ้น ทำให้การบริหารความสัมพันธ์แบบเดิมไม่เพียงพออีกต่อไป ที่มารูปภาพ : https://www.linkedin.com/pulse/nurturing-customer-relationships-edition-4-srinivasa-reddy/ การบริหารความสัมพันธ์แบบใหม่ที่สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้าแต่ละคนตลอดจนการวัดผลจากเครื่องมือเหล่านั้น ทำให้ซีอาร์เอ็มได้รับความสนใจและการตอบรับอย่างรวดเร็วจากองค์กรต่าง ๆ ทั่วโลก และเมื่อมีคนพูดถึงเรื่องของซีอาร์เอ็มกันมากขึ้น ทำให้ความหมายของแต่ละคนมีความแตกต่างกันไป รวมไปถึงชื่อเรียกด้วย ทำให้เกิดความสับสนกันได้ง่าย ๆ บางคนอาจคิดว่าการทำซีอาร์เอ็มคือ การขายของผ่านเว็บไซต์หรือการมีเว็บไซต์ที่ส่งอีเมลให้ลูกค้า, การมีคอลเซนเตอร์ รวมไปถึงดารผลิตสินค้าและบริการที่สอดคล้องกับความต้องการลูกค้าเฉพาะราย (Customization) และในฝั่งของคนที่ทำงานสายเทคโนโลยีก็อาจให้ความหมายว่าเป็น กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าผ่านเครือข่ายออนไลน์ (Online Analytical Processing – OLAP) นอกจากความเข้าใจที่แตกต่างกันแล้ว ซีอาร์เอ็มยังถูกเรียกในชื่อต่างๆ ตั้งแต่ นอกจากนั้น ยังมีการดัดแปลงแนวคิดของซีอาร์เอ็มไปสู่เรื่องอื่น ๆ ด้วยเช่น ที่มารูปภาพ : https://snov.io/blog/wp-content/uploads/2021/02/2jT2rNPfndRmSJ9SOdn9VFEchk8AEKpSGvPPM1Xu-1-1-1536×768.png แต่ไม่ว่าซีเอ็มจะถูกเรียกว่าอะไร แต่นิยามกว้างที่สุดของซีอาร์เอ็มได้แก่ “วิธีการใด ๆ ก็ตามที่ทำให้กิจการสามารถวัดและเพิ่มมูลค่าของลูกค้า […]
เมื่อ Google ยกเลิกการใช้ Cookies นักการตลาดจะทำอย่างไรต่อไป
Google ประกาศชัดปี 2024 นี้ จะบล็อกการใช้งาน “Third-Party Cookie” เครื่องมือสำคัญในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งาน แล้วนักการตลาดอย่างเราจะเอาไงต่อ ForeToday มีคำตอบ ไปอ่านกันได้เลย แต่ก่อนไปอ่านรายละเอียด เรามาทำความรู้จักเจ้าคุกกี้ (Cookies) กันก่อนดีกว่า คุกกี้ (Cookies) คืออะไร สำคัญอย่างไร คุกกี้ (Cookies) เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็ก เกี่ยวกับการใช้งานและประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ การจดจำรายการที่เคยเยี่ยมชม การบันทึกข้อมูลการกรอกแบบฟอร์ม จะถูกบันทึกไว้บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานเมื่อพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งถูกใช้เพื่อการติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้งานในการโฆษณา การตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยเจ้าคุกกี้ (Cookies) ที่สำคัญกับนักการตลาดมาก หลัก ๆ จะมีด้วยกันทั้งหมด 2 ประเภท Google จะเริ่มบล็อก Third-Party Cookie ในไตรมาส 3 ปี 2024 Google ประกาศว่าจะเริ่มบล็อกการใช้งาน “Third-Party Cookie” ด้วยการบล็อกคุกกี้สำหรับผู้ใช้ Google Chrome […]
LinkedIn Ads Guide เข้าใจรูปแบบโฆษณาบน LinkedIn
เว็บไซต์ LinkedIn คือแพลตฟอร์ม Social Media ที่ถูกออกแบบมาเพื่อ ธุรกิจโดยเฉพาะ เช่น การลงประกาศหาคนมาทำงาน หรือในทางกลับกันก็สามารถใช้ Linkedin หางานได้เช่นกันเพราะผู้สมัครสามารถนำประวัติการทำงานที่น่าสนใจมาสร้างโปรไฟล์ไว้ เผื่อเปิดโอกาสให้บริษัทยักษ์ใหญ่ที่อาจจะกำลังหาคนที่มีคุณสมบัติตรงกับคุณอยู่ สามารถพบเจอคุณและติดต่อคุณได้นั่นเอง นอกจากนี้ LinkedIn ก็มีบริการด้านโฆษณาบน platform เพื่อให้เราสามารถเสนอสินค้าบริการให้กับ User บน LinkedIn โดยโฆษณาบน LinkedIn นั้นจะแบ่งออกเป็น 4 รูปแบบหลักได้แก่ Sponsored Content, Sponsored Messaging, Lead Gen Forms และ Text and Dynamic Ads โดยโฆษณา Sponsored Content จะเป็นรูปแบบโฆษณาที่เข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมในฟีดข่าว LinkedIn ได้แก่ Image Ads, Video, Carousel, Event และ Document ซึ่งแต่ละรูปแบบก็จะมี requirement และ recommendations […]
Social Listening คืออะไร เทคนิคการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ ไขรหัสเสียงลูกค้า สู่กลยุทธ์ที่ตรงใจ
ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคมีอำนาจเหนือกว่าแบรนด์ การเข้าใจความต้องการของลูกค้าจึงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ปัจจุบันโลกดิจิทัลก้าวขึ้นเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันโซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่ทำให้การสื่อสารถูกเข้าถึงได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะเป็นการแบ่งปันข้อมูล การแสดงความคิดเห็น หรือการสร้างความรู้สึกต่าง ๆ ที่ส่งผลต่อแบรนด์และธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม ซึ่งด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันที่ใช้โซเชียลมีเดียเสมือนเป็นอวัยวะอีกส่วนที่สำคัญในร่างกายนี่เอง ทำให้ในปัจจุบันหลายๆบริษัทพัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ มากมายที่จะเข้ามาช่วยให้แบรนด์มีข้อมูลความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดให้เข้าถึงและโดนใจกลุ่มผู้บริโภคของตัวเอง และซึ่งหนึ่งในนั้นก็คือ Social Listening tools ต่างๆ Social Listening เป็นเทคนิคการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ที่ช่วยให้แบรนด์ได้การศึกษาและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น โดยการรับฟังและวิเคราะห์ข้อมูลที่มาจากช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และความพึงพอใจของลูกค้า ทำให้ธุรกิจและองค์กรสามารถปรับตัวและพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตรงกับความต้องการของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ในบทความนี้เราจะมาแนะนำ Social listening tools และพูดถึงประโยชน์ เพื่อให้ทุกท่านได้นำไปใช้ไขรหัสเสียงลูกค้า และนำข้อมูลที่ได้มาใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ที่ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจหรือองค์กร ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการเป็นผู้นำในการแข่งขันในตลาดปัจจุบันและอนาคต ฟอร์ทูเดย์สรุปหัวข้อมาให้แล้ว Social listening คือการฟังเสียงลูกค้า และการฟังเสียงของลูกค้าคือหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจ การฟังเสียงของลูกค้าคือหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจเพราะว่าการฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้าจะช่วยธุรกิจในการพัฒนาสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างตรงไปตรงมา ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการขยายฐานลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นในตลาด ช่วยสร้างความเชื่อมั่นในตลาด ลูกค้าที่รู้สึกถูกใจและพอใจกับการบริการจะมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการอีกครั้ง และอาจเป็นตัวกำกับในการแนะนำสินค้าหรือบริการให้กับผู้อื่น และยิ่งไปกว่านั้นเมื่อเราเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดี จะทำให้เรารู้ความต้องการลึก ๆ และสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยในการสร้างความแตกต่างและการเป็นผู้นำในตลาดได้ เพราะลูกค้ามักจะตอบรับและรักษาความสัมพันธ์กับธุรกิจที่ให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาอย่างเหมาะสมที่สุด ตัวอย่างแบรนด์ดัง ที่ฟังเสียงลูกค้าจนเกิดการตอบรับเป็นอย่างดี Nike Sole 2.0 x Össur […]
กลยุทธ์ Music Marketing จะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร
สังเกตไหมว่าปัจจุบันนี้ เกือบทุกสถานที่มักจะเต็มไปด้วยเสียงเพลงประกอบ ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร ร้านขายเสื้อผ้า คาเฟ่ต่างๆ เสียงเพลงเหล่านี้มักจะมีทำนองต่างกันในแต่ละร้าน ทำให้เกิดบรรยกาศที่หลากหลาย ซึ่งเสียงเพลงเหล่านี้จะสามารถเพิ่มยอดขายได้จริงหรือไม่ มาทำความรู้จักกับ Music marketing กัน!! Music Marketingคือ การใช้เสียงเพลงและดนตรีเป็นเครื่องมือในการสื่อสาร เพื่อโฆษณาแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและใช้ในการโปรโมตสินค้าหรือบริการต่างๆ เพื่อทำให้ผู้บริโภครับรู้และสามารถจดจำแบรนด์ได้ กลยุทธ์ Music Marketing จะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ปัจจุบันการทำการตลาดออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการทำธุรกิจในหลายๆ อุตหาสกรรม ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่มีขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ต่างต้องให้ความสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในยุคที่ Social Media มีบทบาทสำคัญที่ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์และยอดขายของสินค้าและบริการของได้ ส่งผลให้กลยุทธ์ Music Marketing ที่หลายๆ คนอาจมีภาพจำว่ามีแต่บริษัทใหญ่ๆ หรือธุรกิจที่ต้องมีแต่หน้าร้านแบบ Offline เค้าทำกันเท่านั้น ถูกปรับมาใช้ในการทำการตลาดออนไลน์ด้วยเช่นกัน มาดูกันเลยว่าการทำการตลาดผ่านเสียงเพลงมีความสำคัญอย่างไร และจะช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร เคล็ดลับวิธีการใช้กลยุทธ์ Music Marketing ให้สำเร็จ เมื่อเรารู้ประโยชน์ของการใช้เสียงในแบบต่างๆ แล้ว ก็สามารถนำเทคนิคการใช้เสียงเหล่านี้ไปใช้ควบคู่กับธุรกิจได้ ไม่ว่าจะในส่วนของด้านออฟไลน์ เช่น เพลงในร้านค้า หรือ ด้านออนไลน์ เช่น เสียงในคลิปวิดีโอ […]
หาคู่? ชวนวิเคราะห์แคมเปญใหม่จาก Tinder ดราม่าการตลาดแบบใด?
หาคู่ หรือ หาหวานใจ ยังไงก็ต้องเข้าทินเดอร์ ด้วยการทำกระแสแคมเปญใหม่ Localized Marketing ที่ได้รับกระแสเชิงบวกและเชิงลบจากสังคม เกิดเป็นกระแสดราม่าบนโลกออนไลน์ เกริ่นนำของกระแสจากแอปพลิเคชันหาคู่ Tinder แอปพลิเคชันสำหรับหาคู่ยอดฮิตอย่าง “Tinder” ที่สามารถช่วยพาคุณได้เข้าถึงและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนมากมายบนโลกออนไลน์จากการ Match กัน เค้าได้มีการผุดไอเดียแคมเปญการตลาดใหม่ล่าสุด โดยการใช้ Localized Marketing เข้ามาเกี่ยวข้องด้วย เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้คนได้อย่างกว้างขวางมากขึ้น ไม่ใช่แค่ในกรุงเทพฯเท่านั้น! แคมเปญนี้ถึงขนาดเป็นไวรัลบนโลกออนไลน์และมีผู้คนให้ความสนใจเป็นจำนวนมากเลยทีเดียว เพราะไม่เพียงแต่สามารถช่วยหาคู่ให้กับเราได้แล้ว เค้ายังสามารถใช้เป็นสื่อ Soft Power ที่ช่วยโปรโมตของเด่นๆประจำจังหวัดได้ด้วย ไม่ว่าจะเป็น อาหาร, ของขึ้นชื่อประจำจังหวัด หรือ สถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ เราก็สามารถเอาไปใช้เขียนเชื่อมโยงกับตัวเราได้หมดเลย อย่างเช่น “นอกจากชอบกินไก่ทอดหาดใหญ่แล้ว ยังชอบผู้บ่าวจากหาดใหญ่ด้วยนะจ๊ะ” แต่ถึงยังไงแคมเปญนี้ก็ยังทำให้เสียงของผู้คนบนโลกออนไลน์แตกออกเป็น 2 ฝ่าย จนกลายเป็นประเด็นดราม่าที่กำลังถกเถียงกันอยู่ในตอนนี้ ความเป็นมาของกระแสแคมเปญการตลาด แอปพลิเคชัน Tinder ได้เริ่มต้นสร้างแคมเปญทางการตลาดมากมายเพื่อให้ผู้คนหันมาสนใจใช้งานแอปพลิเคชันนี้กันมากขึ้น โดยได้มีการสร้างกลยุทธ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ แอปพลิเคชัน Tinder กับการเล่นเทรนด์ใน […]
april fools’ day 1 เมษายน 3 เรื่องโกหกที่กลายเป็นจริง จาก 3 แบรนด์ชั้นนำระดับโลก ที่ทุกคนได้รู้แล้วมีว้าว
ในวัน April Fool’s Day แบรนด์ต่างๆ มักเล่นมุกตลกเพื่อสร้างสีสันและความสนุกสนานให้กับผู้ใช้ แต่รู้หรือไม่ว่าบางครั้งมุขตลกเหล่านี้กลับกลายเป็นจริง ถ้าให้พูดถึงเดือนเมษายนที่กำลังจะมาถึงแล้ว ถ้าถามคนไทยก็คงจะนึกถึงวันสงกรานต์ที่เป็นเทศกาลสำคัญ แต่ในสากลแล้วยังมีอีกวันที่เป็นเทศกาลสำคัญก็คือวัน April Fool’s Day ที่แบรนด์ต่าง ๆ ออกมาสร้าง Content มุกตลกต่างๆเพื่อสร้างสีสันต์ความสนุกสนานให้กับตัวแบรนด์เอง แต่รู้หรือไม่ว่า Content ที่ตั้งใจให้เป็นเรื่องมุกตลกโกหกที่มีอยู่มากมายนั้น กลับมีเรื่องราวที่กลายเป็นจริงในภายหลัง วันนี้ทาง Foretoday จึงมานำเสนอ 3 คำโกหกที่เป็นจริงของแบรนด์ในช่วง April Fool’s day ให้ทุกคนได้อ่านกัน Grab Tuk Tuk: จากมุขตลก April Fool’s Day สู่บริการจริงในเชียงใหม่ ในวัน April Fool’s Day ปี 2016 Grab ได้สร้างความฮือฮาด้วยการประกาศเปิดตัวบริการใหม่ “Grab Tuk Tuk” บริการเรียกรถตุ๊กตุ๊กผ่านแอปพลิเคชั่น ซึ่งหลายคนคิดว่าเป็นเพียงมุขตลก แต่ Grab กลับสร้างความประหลาดใจอีกครั้งเมื่อประกาศให้บริการ […]