Key Consumer Sentiments 2025: เจาะ 4 เทรนด์สำคัญ
พฤติกรรมผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในยุคที่สังคมและเทคโนโลยีก้าวล้ำเข้าสู่ปี 2025 เทรนด์ใหม่ๆ เช่น การแยกตัวจากความเป็นจริง การให้คุณค่าแก่เวลาว่าง และการยอมรับตัวเอง เริ่มมีบทบาทสำคัญต่อชีวิตประจำวันมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลต่อทิศทางของธุรกิจที่ต้องปรับกลยุทธ์เพื่อเชื่อมโยงกับความต้องการที่ลึกซึ้งและซับซ้อนของผู้บริโภคยุคใหม่ Key Consumer Sentiments 2025 หรือ ความรู้สึกของผู้บริโภคที่สำคัญ 4 ประการ Dissociation: การแยกตัวออก/การตัดขาด เป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโตอย่างมากในผู้บริโภค ผู้บริโภคเริ่มรู้สึกแยกตัวจากสิ่งที่เคยเชื่อมโยงกับชีวิตประจำวัน โดยผู้บริโภคกลุ่มนี้มักจะชอบแสวงหาประสบการณ์ และ ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถแยกตัวออกจากโลกแห่งความจริง Zone Out from Reality เนื่องจากโลกแห่งความเป็นจริงมันชั่งเจ็บปวด โหดร้าย สำหรับพวกเขา ทั้งความเครียด และ ความกังวลต่างๆมากมายในการใช้ชีวิตประจำวัน พวกเขาต้องการที่จะหลีกหนีจากโลกแห่งความจริง ปัจจัยสำคัญเกิดขึ้นจากเทคโนโลยี การออกแบบ Algorithm หรือ AI ที่เริ่มคิดแทนเรา นำส่ง Content ให้เรา ทำให้เราติดนิสัยแบบ Autopilot คือการปล่อยใจไปเรื่อยๆ โดยไม่ได้โฟกัส หรือ ใส่ใจอะไรสักอย่าง พฤติกรรมนี้ส่งผลเสียต่อการเชื่อมต่อกับความคิด และ ความรู้สึก ในปัจจุบันผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีมีการคิดค้นนวัตกรรมต่างๆอย่างไม่หยุดยั้ง เช่น […]
พบกับฟีเจอร์ใหม่ของ Shopee : GMV Max
เมื่อพูดถึง Shopee ads หลายคนมักนึกถึงการโฆษณาที่มีความสำคัญในการโปรโมทสินค้า ซึ่งมีสองวิธีหลักที่ผู้ขายใช้กันอย่างแพร่หลาย คือ Auto Bidding และ Manual Bidding นี่คือรูปแบบการโฆษณาพื้นฐานที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถเพิ่มโอกาสในการขายและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งสองวิธีนี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและเข้าถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดย Auto Bidding จะช่วยให้ผู้ขายตั้งราคาโฆษณาได้โดยอัตโนมัติ ขณะที่ Manual Bidding จะให้ความสามารถในการควบคุมราคาตามกลยุทธ์ที่ต้องการ โฆษณา GMV Max คืออะไร ? ในยุคที่การแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซมีความแข่งขันสุงขึ้น การใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตสินค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ขายบนแพลตฟอร์ม Shopee หนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจคือ “GMV Max” ซึ่งเป็นโหมดการตั้งค่าแคมเปญที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ขายสามารถเพิ่มอัตราผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย Shopee จะปรับการแสดงผลโฆษณาให้เหมาะสมกับ ROAS ที่กำหนดไว้เฉพาะสำหรับแต่ละสินค้า ซึ่งช่วยให้คุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้ตลอดช่วงอายุของแคมเปญ โฆษณา GMV Max แสดงตำแหน่งไหนบ้าง 1.ตำแหน่งการค้นหา (Product search) 2.ตำแหน่งสินค้าแนะนำ (Discovery) หน้าสินค้าที่คล้ายกัน และคุณอาจจะชอบสิ่งนี้ สินค้าแนะนำ Homepage วิธีการตั้งค่าโฆษณา […]
YouTube Shopping affiliate program
ความพร้อมใช้งานและคุณสมบัติที่จำเป็น: วิธีการเข้าร่วม: รายได้และโบนัส: หมายเหตุ: Google อาจยุติโปรแกรมโบนัสนี้ได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขและสงวนสิทธิ์ในการไม่จ่ายเงินหากมีการซื้อผ่านวิธีที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ถูกต้องตามที่ Google กำหนด. โปรแกรมพันธมิตร YouTube Shopping นั้นพร้อมใช้งานแล้วในประเทศไทยแต่ยังเป็นเฉพาะส่วนของไลฟ์เท่านั้น ส่วนของ Full upload VDO หรือ shorts ต้องรอติดตามเร็วๆนี้น้า โดยจะต้องสำหรับผู้สร้างเนื้อหาที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขที่ YouTube กำหนด Foretoday ก็สามารถใช้คลิปวิดีโอที่มีการแท็กผลิตภัณฑ์ผ่านโปรแกรมพันธมิตร YouTube Shopping มาการสร้างแคมเปญโฆษณา หรือยิงโฆษณาเพื่อโปรโมทสร้างการมองเห็น ให้กับวิดิโอ ที่มี tag affiliate product ได้อีกด้วย ผ่านการรันโฆษณาบน Google Ads ได้เลยค่า ใครที่กำลังปั้นช่อง youtube อยู่ล่ะก็ เตรียมฐานแฟนคลับไว้ได้เลย สนใจปรึกษาเรื่องการตลาดออนไลน์กับทีมผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อทีมงาน ForeToday ได้ตาม contact ทางด้านล่างได้เลย! Line@ : bit.ly/ForeToday FB Chat : http://m.me/foretoday “A better […]
Influencer Marketing ส่องสถานการณ์อินฟลูในปัจจุบัน ไปต่อหรือพอแค่นี้?
ส่องสถานการณ์ Influencer Marketing: ไปต่อหรือถึงคราวสิ้นสุด? ในยุคดิจิทัลที่โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การทำตลาดผ่าน Influencers หรือดาราชื่อดังกลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดในการโปรโมตสินค้าและบริการ บริษัทต่าง ๆ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วผ่านบุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีฐานผู้ติดตามขนาดใหญ่ การใช้ Influencers ไม่เพียงแต่ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคได้อย่างมีนัยสำคัญเพราะผู้บริโภคมักเชื่อมั่นในคำแนะนำของบุคคลที่ตนติดตาม โดยเฉพาะหากบุคคลนั้นมีชื่อเสียงที่น่าเชื่อถือ ข้อมูลจาก Influencer Marketing Hub ระบุว่า มูลค่าตลาด Influencer Marketing ทั่วโลกเติบโตจาก 1,700 ล้านเหรียญในปี 2559 เป็น 21,100 ล้านเหรียญในปี 2566 และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 24,000 ล้านเหรียญในปี 2567 (thebusinessplus,2567) ผลกระทบ Influencer Marketing จาก The Icon Group หนึ่งในบริษัทที่ประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่าน Influencers อย่างมีประสิทธิภาพคือ The Icon Group ซึ่งมีความโดดเด่นในการดึง Influencers และดาราชั้นนำมาช่วยโปรโมตสินค้าสร้างความน่าเชื่อถือและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม The […]
Facebook Leads Center 101 Part 1: คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร?
ปฎิเสธไม่ได้ว่าในโลกการทำธุรกิจปัจจุบันส่วนใหญ่จะเน้นไปที่การเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นหลัก (Customer Data) สิ่งนี้ทำให้การหาลูกค้าใหม่ ๆ และการจัดการข้อมูลลูกค้าจึงเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวพอสมควร บทความนี้เราจะพาคุณมารู้จักกับเครื่องมือที่ช่วยให้การจัดการลูกค้าผ่าน Facebook ง่ายขึ้น นั่นก็คือ Facebook Leads Center ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและจัดการข้อมูลลูกค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น Facebook Leads Center คืออะไร? ถ้าคุณเคยเห็นโฆษณาบน Facebook ที่มีปุ่มให้กดเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือสมัครรับโปรโมชัน คุณอาจเคยกรอกข้อมูลลงไปในแบบฟอร์ม นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่า Facebook Lead ซึ่งเป็นฟอร์มที่ธุรกิจใช้เพื่อเก็บข้อมูลเบื้องต้นของผู้ที่สนใจ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล เพื่อใช้ในการวิเคราห์ข้อมูลหรือการนำมาเพื่อติดต่อกลับหากลุ่มเป้าหมายในอนาคต แต่ปัญหาที่หลายธุรกิจเจอก็คือ เมื่อมีลูกค้าหลายคนกรอกข้อมูลเข้ามา การจัดการข้อมูลเหล่านี้ให้อยู่เป็นระบบและติดตามสถานะได้ง่ายอาจทำให้เกิดความสับสน ซึ่ง Facebook Leads Center นี่แหละที่จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหา เพราะเครื่องมือนี้จะทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ได้จาก Lead Form ต่าง ๆ มาจัดเก็บในหน้าแดชบอร์ดเดียว ทำให้คุณสามารถดูข้อมูลลูกค้าได้ในที่เดียวโดยไม่ต้องเสียเวลาเปิดเอกสารหรือ Platform ในหลาย ๆ ที่ และสามารถกรองรายชื่อลูกค้าตามแคมเปญหรือวันที่ได้ ทำให้สะดวกต่อการติดตามข้อมูลนั่นเอง ข้อดีของ Facebook Leads […]
เพิ่มยอดขายง่าย ๆ ด้วย HubSpot แพลตฟอร์มที่ทุกธุรกิจต้องรู้จัก!
ในยุคดิจิทัลที่ธุรกิจทุกขนาดกำลังแข่งขันกันเพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างยอดขาย HubSpot กลายเป็นแพลตฟอร์มที่จำเป็นอย่างมาก เนื่องจากสามารถมอบเครื่องมือที่ครบครันในการจัดการการตลาด การขาย และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว HubSpot ไม่ใช่เพียงเครื่องมือการตลาด แต่เป็นระบบครบวงจรที่ช่วยจัดการทุกกระบวนการ ตั้งแต่การหาลีด (Leads) ไปจนถึงการปิดการขาย รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคุณกับลูกค้า ด้วยฟังก์ชันที่หลากหลาย HubSpot จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ทุกธุรกิจควรให้ความสนใจ ฟีเจอร์เด่นของ HubSpot ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ HubSpot CRM ซึ่งช่วยให้คุณจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการเก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้า ประวัติการสื่อสาร รวมถึงการติดตามกระบวนการขายและปิดดีลอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับทีมการตลาด Marketing Hub คือหัวใจสำคัญของการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสร้างและจัดการเนื้อหาการตลาด เช่น การทำ SEO โพสต์โซเชียลมีเดีย การสร้างแคมเปญอีเมล และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของการตลาดออนไลน์ เครื่องมือที่ทีมขายต้องมีคือ Sales Hub ซึ่งช่วยให้การขายเป็นอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมลติดตามลูกค้า การสร้างใบเสนอราคา หรือการติดตามกระบวนการขาย Sales Hub ทำให้ทีมขายของคุณทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การบริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ HubSpot ให้บริการ Service Hub ที่ช่วยติดตามคำถามหรือปัญหาของลูกค้าผ่านระบบตั๋ว […]
5 เทคนิคปิดการขายให้ได้เหมือน The Icon Group
5 เทคนิคปิดการขายให้ได้เหมือน The Icon Group หนึ่งในหัวใจสำคัญที่มีส่วนในการทำให้การทำแบรนด์หรือธุรกิจสามารถสร้างยอดขายได้มั่นคงและเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จนธุรกิจมีการเติบโตได้อย่างมั่นคงนั้นคือ การ “ปิดการขาย” ซึ่งเป็นกระบวนการที่สำคัญที่สุดในการสร้างความสำเร็จให้แก่ธุรกิจ ทุกคนเคยเจอกันหรือไม่ เวลาที่ธุรกิจของเราสามารถสร้างการรับรู้แบรนด์ได้ดี มีการรู้จักเป็นวงกว้าง แต่ก็ยังไม่สามารถสร้างยอดขายให้เติบโตได้อย่างที่ต้องการ หรือแม้กระทั่งกรณีที่ธุรกิจของเราเป็นหนึ่งในทางเลือกที่กลุ่มเป้าหมายมีการให้ความสนใจ แต่สุดท้ายแล้วกลับไม่สามารถสร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน และไม่สามารถเอาชนะใจลูกค้าจนสร้างยอดขายให้แก่ธุรกิจได้ ปัญหาเหล่านี้อาจเป็นเพราะธุรกิจของคุณขาดความแข็งแกร่งในขั้นตอนที่เป็นหัวใจหลักที่มีความสำคัญที่สุดในการสร้างยอดขายให้แก่ธุรกิจ อย่าง “การปิดยอดขาย” ซึ่งถือเป็นกระบวนการที่มีความสำคัญที่สุดในการสร้างความสำเร็จให้แก่ธุรกิจ ถอดบทเรียนการปิดการขายจากบทเรียนครั้งยิ่งใหญ่ของ The Icon Group หากให้พูดถึงประเด็นประเด็นดราม่าสุดร้อนแรงที่เรียกได้ว่าเป็น Talk of The Town ของประเทศไทยในตอนนี้ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเรื่องราวของแบรนด์ The Icon Group ธุรกิจจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม เช่น เครื่องสำอางและอาหารเสริม ที่มีรูปแบบการทำธุรกิจที่หลาย ๆ คนคุ้นเคยกัน ที่เน้นการตลาดแบบเครือข่าย หรือเน้นการหาตัวแทนจำหน่ายซึ่งดูคล้ายกับการแชร์ลูกโซ่ จนทำให้มีผู้เสียหายมากกว่า 10 ประเทศ และมีมูลค่าความเสียหายรวมกันมากกว่า 35 ล้านบาท ซึ่งสิ่งที่น่าสนใจของธุรกิจเหล่านี้คือ เขาทำได้อย่างไร ที่สามารถทำให้คนจำนวนมากคล้อยตาม และสามารถเข้ามาเป็นหนึ่งในสมาชิกของธุรกิจเหล่านี้ ซึ่งบทความนี้จะพามาดูเทคนิคที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการปิดยอดขายให้กับธุรกิจของทุกคนได้ เทคนิคปิดการขายให้ปังแบบบอสพอล!!! […]
เปิดกลยุทธ์ CDP: ศูนย์รวมข้อมูลลูกค้า สู่การทำการตลาดออนไลน์แบบไร้รอยต่อ
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญในการทำการตลาด และลูกค้าก็มีความคาดหวังจากทางแบรนด์ต่าง ๆ สูงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองที่ตรงจุด รวดเร็ว และต่อเนื่อง ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ช่วยจัดการและรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนั่นก็คือ Customer Data Platform (CDP) Customer Data Platform (CDP) คืออะไร? เครื่องมือปฏิวัติการตลาดที่รวมข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา Customer Data Platform (CDP) เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลลูกค้าจากหลากหลายแหล่ง เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, แอปพลิเคชัน และการโต้ตอบอื่น ๆ มารวมไว้ในที่เดียว เพื่อให้ธุรกิจมีข้อมูลครบทุกมิติของลูกค้า การรวมข้อมูลแบบนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ไม่เพียงแต่ช่วยเก็บข้อมูล แต่ยังสามารถวิเคราะห์และนำไปใช้ในแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ Customer Data Platform ทำงานอย่างไร ? (ที่มา: https://www.treasuredata.com/) 1. การรวบรวมข้อมูล: CDP รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ได้แก่ 2.การวิเคราะห์ข้อมูล: CDP นำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อค้นหาความสัมพันธ์และแนวโน้มสำคัญ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า คาดการณ์อนาคต และระบุโอกาสทางการตลาด […]
กลยุทธ์ที่ไม่ควรมองข้าม ในการเพิ่มยอดขายด้วย GMV Max บน TikTok
ในโลกที่การค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว, TikTok เองได้นำเสนอเครื่องมือที่เรียกว่า GMV Max, ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพยอดขายผ่านแพลตฟอร์มได้และคุณสมบัตินี้อาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับแต่งโฆษณาโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสูงสุดในการเปลี่ยนแปลงการดูเป็นการซื้อ GMV Max คือ แคมเปญอัตโนมัติที่เพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลเพื่อให้เราได้รับยอดขายจากการขายสินค้ามากที่สุด โฆษณาในแคมเปญ Product GMV Max ของเรานั้นจะปรากฏในวิดีโอในฟีดของ TikTok, คำแนะนำในแท็บร้านค้า และหน้าผลการค้นหา และ ลูกค้าที่พบโฆษณานั้น จะเห็นรูปภาพสินค้า ข้อมูลสินค้าจากแคตตาล็อกร้านค้า TikTok ของเรา และวิดีโอจากบัญชี TikTok ที่เชื่อมต่อเท่านั้น และลูกค้าจะสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ของเราและซื้อได้ในร้านค้าของเราทันที ***เราสามารถสร้างโฆษณา Product GMV Max ได้ในศูนย์ผู้ขาย จากบัญชี tiktok ได้เลย วิธีนี้ทำได้แค่ในคอมพิวเตอร์เท่านั้นนะครับ!! ประโยชน์ของ GMV Max วิธีการสร้างแคมเปญ GMV Max
Customer Generations ทำการตลาดแบบเข้าใจผู้บริโภค
Customer Generations คืออะไร สำคัญอย่างไรกับการทำการตลาด Customer Generation คือกระบวนการสำคัญในการตลาดสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นการสร้างและดึงดูดลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจ โดยเป็นการผสมผสานระหว่างศาสตร์และศิลป์ในการระบุ ดึงดูด และแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าที่แท้จริงความสำคัญของ Customer Generation ต่อการทำการตลาดนั้นไม่อาจมองข้ามได้ เนื่องจากเป็นกลไกหลักที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ โดยไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขายในระยะสั้น แต่ยังมีส่วนสำคัญในการสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจในระยะยาวอีกด้วยนอกจากนี้ Customer Generation ยังช่วยให้องค์กรเข้าใจตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีค่าอย่างยิ่งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนการวางกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ Baby Boomers (เกิดระหว่างปี 1946-1964) Baby Boomer คือ กลุ่มคนที่เกิดขึ้นในช่วงปี ค.ศ. 1946 – 1964 หรือ พ.ศ. 2489 – 2507 ซึ่งเป็นช่วงหลังสงครามโลกครั้งที่ 2 ที่มีคนบาดเจ็บ ล้มตายเป็นจำนวนมาก จนเกิดเป็นค่านิยมการมีบุตรเยอะเพื่อทดแทนจำนวนประชากรที่ลดลงหลังสงครามโลกนั้นเอง เข้าใจพฤติกรรมและความคิดของเจน Baby Boomers ปัจจุบัน Baby Boomers เป็นกลุ่มที่เข้าสู่วัยชราจึงเป็นกลุ่มคนที่ให้ความสำคัญกับเรื่องสุขภาพและมีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ มีความเชื่อในคุณภาพของสินค้าและบริการทำให้ Baby Boomers มีลักษณะนิสัยและความคิดดังนี้ ขยันหมั่นเพียร […]