Google Responsive Display Ads (กำลังจะ) รองรับ creative แนวตั้งแล้ว !!
โดยการอัพเดทนี้จะช่วยทำให้ Advertiser มีความหลากหลายในการแสดงผลบน mobile devices มากขึ้นซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ จะอัพเดทสำหรับ Responsive Display Ads (RDAs) เท่านั้น ซึ่งปัจจุบัน ad ของ display campaign จะถูกตั้งค่า default ให้เป็น RDAs อยู่แล้ว (ตั้งแต่ปี 2018) โดยปกติการ setup RDAs เราจะป้อนรูปภาพ, วิดิโอ, โลโก้, Headline และ descriptions ลงไปและให้ machine learning ของ Google สร้าง Ads ขึ้นมาแสดงผลให้เหมาะสมกับ placement ต่างๆ โดยขนาดของรูปภาพที่ Google เคย required สำหรับ RDAs คือ Image Landscape (1.91:1): 1200 x […]
How to ช่วยชีวิตคุณให้ทำงานอย่างราบรื่น เมื่อลูกค้าไม่ Happy
สำหรับงานที่จำเป็นต้องพบปะหรือพูดคุยกับลูกค้าเป็นประจำ ก็จะไม่สามารถเลือกลูกค้า หรืออาจจะเจอลูกค้าที่รับมือยาก บางครั้งอยู่ๆลูกค้าก็มาด้วยอารมณ์ที่ไม่ Happy เหวี่ยง วีน ใส่ แล้วเราจะทำยังไงดีละ? วันนี้เรามีวิธีมานำเสนอให้คุณและลูกค้าที่คุณรักมีความสัมพันธ์ที่ราบรื่น ร่วมด้วยช่วยกันฝ่าฟันปัญหา ทำให้งานออกมา Happy Ending จู่ๆคุณลูกค้าที่คุณรักมากก็มาเหวี่ยง วีน ขึ้นเสียงใส่ด้วยเหตุผลอะไรก็ตามซึ่งคุณอาจจะไม่รู้ และไม่ได้เกิดปัญหาจากตัวคุณเองด้วยซ้ำ สิ่งที่คุณสามารถทำได้ก็คือ ปล่อย… ปล่อยให้คุณลูกค้าได้ระบายความเกรี้ยวกราดออกมา ให้เขาได้ระบายความอัดอั้นตันใจ ในขณะนั้นให้คุณตั้งใจรับฟังอย่างตั้งใจ อย่าทำเป็นหูทวนลม ห้ามคุณเปิดปากพูด ห้ามเถียงหรือพูดแทรกเป็นอันขาด! จนกว่าคุณลูกค้าจะถาม หรือ จนกว่าคุณลูกค้าของคุณจะอารมณ์สงบลงดั่งคลื่นสึนามิที่พัดเอาทุกอย่างหายไปและกลับมาสงบเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น จังหวะนี้แหละคือโอกาสที่คุณจะคว้าความหวังในการรอดชีวิตของคุณ ให้คุณสอบถามเขาไปอย่างนุ่มนวลว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น เพื่อหาสาเหตุนำไปหาวิธีแก้ไขให้คุณลูกค้า โดนด่ามาแล้ว ฉันก็มีอารมณ์เหมือนกันนะ! “ทำไม? ไม่ฟังกันเลย” “ทำไมต้องว่าเราด้วยนะ” และ ทำไม! ทำไม! ทำไม! หากความคิดแบบนี้เกิดขึ้น คุณต้องพยายามหาวิธีทางใดก็ได้สลัดมันทิ้งออกไปเดี๋ยวนี้ เพราะมันจะทำให้คุณมีอคติกับลูกค้าทันที ซึ่งเจ้าอคตินี้เองอาจจะทำให้เราเผลอแสดงออกมาไม่รู้ตัวไม่ว่าจะเป็นทางคำพูดหรือน้ำเสียง และจะทำให้คุณไม่อยากคุยกับลูกค้าจนทำงานกับลูกค้าลำบากมากขึ้น Chapter 3 : ทำตัวเป็นนางฟ้า ให้ความรู้สึกบวก บวก บวก กลับคืนสู่ลูกค้าด้วยความจริงใจและเข้าใจ หลังจากโดนคุณลูกค้าระบายอารมณ์ดั่งคลื่นสึนามิถาโถมเข้ามาอย่างหนักหน่วงแล้ว […]
วิธีการเปิด Enhanced Conversion บน Google Ads
การติดตั้ง Enhanced Conversion เริ่มด้วยการที่เราต้องเข้าไปเปิด Enhanced Conversion ใน Google Ads ก่อน ซึ่งขั้นตอนก็ไม่ได้ยากเลย มีเพียงไม่กี่ Step เท่านั้น สำหรับใครที่ยังไม่ทราบว่า Enhanced Conversion คืออะไร สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ Enhanced Conversion สิ่งที่นักการตลาด Google ต้องรู้ ขั้นตอนการเปิด Enhanced Conversion เข้ามาที่หน้า Conversion โดยการกด Measurement > Conversions 2. คลิกเข้าไปที่ Conversion Action ที่ต้องการปรับให้เป็น Enhanced Conversion โดยจะสามารถเปิดได้แค่ Conversion Source จาก Website เท่านั้น ซึ่งก็คือ Conversion จาก Google Ads Pixel. ปัจจุบัน Enhanced Conversion […]
มัดรวมแหล่งฮีลใจ ดัก Burnout syndrome อาการยอดฮิตของหนุ่มสาวออฟฟิศ
เชื่อว่าหลาย ๆ คนในปัจจุบัน น่าจะเคยได้ยินคำว่า “Burnout Syndrome” จากคนรอบตัวหรือจากในอินเทอร์เน็ตที่มักจะถูกหยิบยกมาเขียนเป็นบทความอยู่บ่อยครั้ง จนบางทีเราก็กลับนึกย้อนมามองตัวเองว่า เราเป็นอีกหนึ่งคนที่มีภาวะแบบนั้นอยู่หรือเปล่า วันนี้ Foretoday จะพาไปรู้จักคำว่า Burnout Syndrome หรือภาวะหมดไฟในการทำงานให้มากยิ่งขึ้น พร้อมมัดรวมวิธีกำจัดภาวะเหล่านี้ให้หมดไปค่ะ Burnout Syndrome คืออะไร? คือ ภาวะหมดไฟในการทำงาน ที่เกิดจากการสะสมความเครียดเรื้อรังจากการทำงานและไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม ซึ่งส่วนใหญ่จะเกิดกับผู้ที่ทำงานมาสักระยะหนึ่งแล้ว โดยอาการที่แสดงออกของแต่ละคนก็จะแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะเป็นการไม่มีความสุขกับงานที่ทำ มองงานที่ทำอยู่ในเชิงลบ ตีตัวออกห่างจากเพื่อนร่วมงาน ไม่มีแรงจูงใจในการพัฒนาตัวเองต่อไป สาเหตุของ Burnout Syndrome เกิดจากอะไร? 1. ภาระงานหนักและปริมาณงานมาก รวมถึงงานมีความซับซ้อน ต้องทำในเวลาเร่งรีบ 2. ขาดอำนาจในการตัดสินใจและมีปัญหาการเรียงลำดับความสำคัญของงาน 3. ไม่ได้รับการตอบแทนหรือรางวัลที่เพียงพอต่อสิ่งที่ได้ทุ่มเทไป 4. รู้สึกไร้ตัวตนในที่ทำงานหรือไม่เป็นส่วนหนึ่งของทีม 5. ไม่ได้รับความยุติธรรม ขาดความเชื่อใจและการเปิดใจยอมรับกัน 6. ระบบบริหารในที่ทำงานที่ขัดต่อคุณค่าและจุดมุ่งหมายในชีวิตของตนเอง นอกจากนี้บุคคลที่มีนิสัยการทำงานที่ยึดติดความสมบูรณ์แบบไร้ที่ติ ไม่มีความยืดหยุ่น (Perfectionist) ก็สามารถมีภาวะเหล่านี้ได้เช่นกัน ที่มา https://www.rajavithi.go.th/rj/?p=16953 วิธีการป้องกันการเกิด Burnout […]
Work Life Flow จัดการงาน-ชีวิตยังไงให้ไม่ Burnout
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการทำงานเป็นอีกกิจกรรมที่กินเวลาส่วนมากในชีวิตของมนุษย์ยุคปัจจุบัน แต่เมื่อเข้าสู่การทำงานไปได้สักระยะ หลายคนก็อาจเริ่มประสบปัญหาการแบ่งแยกระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงาน รู้สึกไม่สามารถแยกสองอย่างออกจากกันได้อย่างสมบูรณ์ จนทำให้เกิดความรู้สึกแง่ลบหรือแม้กระทั่งนำไปสู่การกระทบกระทั่งในความสัมพันธ์กับคนรอบตัว หรือแม้กระทั่งเกิดความรู้สึกเบื่อหน่ายที่ลามไปสู่การหมดไฟกับการทำงานปัจจุบันไปเลยก็มีหรือที่เรียกกันง่ายๆก็คือ Burnout นั่นเอง ดังนั้นคอนเซ็ปต์การจัดการชีวิตทำงานกับชีวิตส่วนตัวหลายๆแบบจึงถูกหยิบยกมาใช้และพูดกันอย่างแพร่หลายเพื่อช่วยให้คนทำงานอย่างเราๆได้เลือกใช้จัดการกับสิ่งที่กำลังประสบพบเจอ หนึ่งความคิดที่เริ่มมีคนพูดถึงอย่างแพร่หลายมากขึ้น คือถ้าคิดดีๆ เมื่อเราไม่สามารถแยกการทำงานออกจากชีวิตส่วนตัวได้ คอนเซ็ปต์ Work Life Flow ที่เราจะยกมาพูดกันในบทความนี้ Work life flow ก็เป็นอีกคอนเซ็ปต์เกี่ยวกับการใช้ชีวิตและทำงานควบคู่กันไปแบบที่ไม่จำเป็นจะต้องกำหนดทุกอย่างแบบตายตัว ทุกอย่างไม่ต้องมีเวลาที่ชัดเจน ไม่ต้องนั่งแบ่งแยกกันแบบครึ่งต่อครึ่ง แต่เป็นการให้งานเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตนั่นเอง ในขณะที่ Work life balance คือการพยายามแบ่งแยกเรื่องานกับเรื่องส่วนตัวออกจากกันอย่างชัดเจน มีเส้นแบ่งระหว่างกัน ซึ่งฟังแล้วรู้สึกเหมือนทำได้ง่ายแต่จริงๆแล้ว balance เกิดขึ้นได้ค่อนข้างยากเมื่อเรารู้สึกต้องรับผิดชอบหรือถูกบังคับกลายๆให้รับผิดชอบงานที่ทำที่นำไปสู่การทำงานนอกเวลาหรือแม้กระทั่งทำงานในขณะที่กำลังทำกิจกรรมอื่นๆทั้งที่ตั้งใจว่าจะไม่ทำ แน่นอนว่า balance แทบไม่เกิดขึ้นเลย ถ้ามันคือการที่เราต้องแบ่งเวลาแบบ 50-50 สำหรับเรื่องานและเรื่องส่วนตัวไม่ให้ทับซ้อนกันเลย คิดภาพง่ายๆเหมือนสมัยยังเรียนอยู่ (หวังว่าจะยังไม่ค่อยเลือนรางนะ ฮา) แค่เวลาเรียนเราก็ 7-8 คาบต่อวัน ที่เหลือว่างแค่ไม่กี่ชั่วโมงให้เล่นสนุกหรือไปเที่ยวกับเพื่อนหลังเลิกเรียน นี่ก็คล้ายๆกัน แค่ทำงานก็เช้ายันค่ำ เอาเวลาที่ไหน 50% ไปมีเวลาใช้ชีวิตส่วนตัว ไม่มีทางที่จะแบ่งแยกได้ 100% อย่างแน่นอน นอกจากนี้เมื่อเราตั้งเป้าไว้ว่าจะแบ่งเวลาแล้วทำไม่ได้ก็เหมือนจะยิ่งทำให้รู้สึกแง่ลบกับทั้งตัวเอง […]
สูตรลับความปังในการสร้างโฆษณาบน Youtube โดยไม่ต้องเสียเงินสักบาท
เคยสงสัยไหมว่าอะไรกันนะที่ทำให้โฆษณาวีดีโอบางตัว ปังกว่าวีดีโอตัวอื่นๆ?
พฤติกรรมการใช้สื่อของแต่ละ Gen
Baby boomer ( 2489 – 2507) หรือกลุ่มวัย 57-75 ปี คนในเจนนี้ส่วนมากเป็นคนรุ่น ปู่ ย่า ตา ยาย หรือคนวัยเกษียณ จึงให้ความสำคัญกับเรื่องราคาเป็นที่ตั้งเพราะไม่ได้มีรายได้แล้ว แต่มีเงินจากการเกษียณ และมีเงินจากลูกหลาน จึงจะเลือกซื้อสินค้าที่ถูกและเหมาะสมกับคุณภาพเท่านั้น ในด้านของ Lifestyle จะเน้นสุขภาพเป็นหลัก และให้ความสำคัญกับการอยู่บ้านกับลูกหลาน หรือ ใช้เวลากับครอบครัว และยังชื่นชอบการแชร์ข้อมูลผ่าน Line โดยจะใช้มือถือเป็นหลัก จะไม่ใช้คอมพิวเตอร์ โดยจะชอบเปิดรับสื่อแบบ VDO เน้นตัวอักษรใหญ่ๆ และไม่มีศัพท์สแลงในการสื่อสาร โดยสินค้าหรือบริการที่ค้นแบรนด์นี้สนใจจะเป็นในกลุ่มของการดูแลสุขภาพ เช่น สินค้าเพื่อสุขภาพ ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ บริการท่องเที่ยว หรืออุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆ Generation X (1965 – 1980) กลุ่มที่มีอายุระหว่าง 41 – 56 ปี เป็นกลุ่มคนที่เกิดมาในยุคที่มีการแข่งขันทางด้านเศรษฐกิจสูง ในช่วงวัยนี้จะเป็นกำลังหลักของครอบครัว ทำให้มีความกังวล เพราะ เป็น […]
Enhanced Conversion สิ่งที่นักการตลาด Google ต้องรู้
หลายๆคนคงได้ยินมาบ้างแล้วว่า หลายๆ Browser เช่น Safari หรือ Chrome เริ่มเปลี่ยน Privacy Policy ให้ตัว Browser เป็นแบบ Cookieless ซึ่งก็คือการที่ตัว Browser จะไม่รองรับการเก็บข้อมูลแบบ 3rd Party Data แล้ว สิ่งที่จะกระทบการทำการตลาดออนไลน์คือ ข้อมูลที่นักการตลาดจะใช้วัดผล จะได้จำนวนที่ลดลง ซึ่งจะทำให้เครื่องมือทำการตลาด เช่น Google Ads หรือ Facebook Ads ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ทาง Google จึงประกาศตัว Enhanced Conversion เข้ามา เพื่อให้ทาง Google Ads ได้ข้อมูลมากขึ้นในโลกของ Cookiesless Browser Enhanced Conversion คืออะไร Enhanced Conversion คือการเก็บข้อมูล Conversion โดยแนบข้อมูล 1st Party Data […]
Google Search Console คืออะไร? ติดตั้งยังไง? ไม่ติดคือเอาท์มากก!!
Google Search Console คือเครื่องมือที่นักการตลาดออนไลน์สามารถใช้งานได้ฟรี ซึ่งเราสามารถสร้างเครื่องมือตัวนี้ในการดูแลและตรวจสอบคำที่มีผู้คนค้นหาจากบน Google เข้ามาบนเว็บไซต์ของเราทั้งหมดแบบ Organic เพื่อให้เราสามารถเข้าใจพฤติกรรมของผู้คนที่ค้นหาเว็บไซต์ของเราผ่าน Google และนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ประโยช์และปรับปรุงเว็บไซต์ของเราให้ดีขึ้น และสามารถปรับปรุงข้อความที่คนบนหน้าการค้นหาได้ ในบทความนี้เราจะมาเล่ารายละเอียดข้อมูลของ Google Search Console รวมถึงวิธีการติดตั้ง Search Console บนเว็บไซต์ของคุณด้วย Google Search Console ให้บริการเครื่องมือและรายงานสำหรับการดำเนินการต่อไปนี้ ช่วยตรวจสอบ Keyword หรือคำที่ถูกค้นหาและกดเข้ามาบนเว็บไซต์ของเรา ช่วยดูการจัดลำดับของเว็บไซต์ของเราบนหน้าการค้นหา (โดยคิด Ranking เฉพาะคำที่คน Search เข้ามา) และข้อมูลการจัดลำดับจะถูกอัพเดทตลอดเวลาหลังจากที่ติด Search Console เอาไว้ ดูข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ ได้แก่ ความถี่ที่เว็บไซต์ปรากฏในหน้าการค้นหา, คำค้นหาที่ทำให้เว็บไซต์แสดงขึ้น, ความถี่ที่ผู้ค้นหาคลิกเข้าชมเว็บไซต์จากคำค้นหาดังกล่าว, หน้า Landing Page ยอดนิยมที่มีคนเข้าดูมากที่สุด และคำถามอื่นๆ สามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อ Google ประสบปัญหาในการจัดลำดับ Keyword การสแปม หรือปัญหาอื่นๆ ในที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ […]
เพิ่มสีสันให้กับงาน กับ 4 ระบบสีในงานกราฟิก รู้ไว้ก็ดีนะ
เมื่อพูดถึงระบบสี หลายท่านอาจจะคุ้นเคยหรือได้ยินผ่านหูมา เช่น ระบบสี RGB และ CMYK แต่หารู้ไม่ ว่ามันไม่ได้มีแค่สองตัวนี้เพียงเท่านั้น แต่ยังมีอีก 2 ระบบสี ที่ชื่อว่า HSB และ LAB ซึ่งวันนี้เราจะมาบอกเล่าเรื่องราวของเหล่าระบบสีทั้ง 4 ตัวนี้ ว่ามันคืออะไร? ต่างกันอย่างไร? แล้วต้องใช้โหมดสีต่าง ๆ เหล่านี้ เมื่อไหร่? มาทำความรู้จักกันว่ามีระบบสีอะไรบ้าง ระบบสี RGB ระบบสี RGB หรือ ระบบสีของแสง เกิดจากการหักเหของแสงจนกลายเป็นช่วงแสงสีรุ้ง ทั้งหมด 7 สี โดยแสงสีทั้งหมดเกิดจาก 3 แม่สี คือ แดง (red) เขียว (green) และ น้ำเงิน (blue) หรือก็คือ RGB ซึ่งช่วงแสงที่มนุษย์มองเห็นได้นั้น จะเรียกว่า อินฟาเรต โดยมีแสงสีม่วงที่มีคลื่นความถี่สูงสุด และแสงสีแดงที่มีคลื่นความถี่ต่ำสุด ดังนั้นคลื่นแสงที่มีความถี่ต่ำกว่าสีแดง […]