UX SEO ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์
หลายๆคนอาจจะเข้าใจว่าการทำ SEO ที่ดีนั้นมีเพียงแค่การหา Keyword หรือ การเขียน content ที่ดี แต่ในความเป็นจริงนั้นการออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้งานมีประสบการณ์ที่ดีกับเว็บไซต์ของเราถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญเช่นกัน บทความนี้เราจะอธิบายเกี่ยวกับ User Experience (UX) ว่าจะส่งผลต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ได้อย่างไร ความหมายของ User Experience User Experience (UX) หรือเรียกง่ายๆว่า ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน เป็นส่วนที่ออกแบบขั้นตอนการใช้งานของสินค้าและบริการ หรือบนแพลตฟอร์มต่างๆเพื่อให้ผู้ใช้งานรู้สึกพึงพอใจได้มากที่สุด เช่น รู้สึกใช้งานง่าย สนุกสนานหรือใช้แล้วมีความสุข เป็นต้น ประสบการณ์และความต้องการของผู้ใช้งานจึงเป็นสิ่งสำคัญ ว่าเขาต้องการอะไร แบบไหน ที่ไหน อย่างไร พอใจกับอะไรบ้าง เพื่อจะทำให้เราออกแบบทั้งตัวผลิตภัณฑ์หรือการบริการได้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานได้ตรงจุดมากที่สุด วิธีตรวจสอบว่าควรปรับปรุง UX ในเว็บไซต์เราหรือไม่ Bounce Rate คือ เปอร์เซ็นของคนที่เข้ามาในเว็บไซต์แล้วออกจากเว็บไซต์ไป โดยไม่ได้เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์อื่นๆต่อ การที่ Bounce Rate สูงแสดงว่าผู้ใช้เจอสาเหตุที่ทำให้ออกจากเว็บไซต์ของเราก่อนที่จะคลิกไปดูหน้าอื่น ซึ่งอาจจะเป็นเพราะเว็บไซต์ไม่สวย เนื้อหาไม่ตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาหรือใช้เวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์นานไป Dwell Time คือ เวลาที่คนเข้ามาในเว็บไซต์ใช้ในแต่ละหน้า ยิ่ง Dwell […]
11 Objective ที่ควรรู้ก่อนยิง Facebook Ads
ในการยิงโฆษณาบน Facebook การรู้วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของธุรกิจที่ต้องการเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะถึงแม้ว่าเราจะเสียเงินยิงโฆษณาไปมากขนาดไหน แต่ถ้าเรายิงผิดวัตถุประสงค์ที่เราต้องการอาจจะทำให้เสียเงินมากเกินความเป็น และโฆษณานั้นไม่เกิดประสิทธิภาพเท่าที่ควร วันนี้เราจึงมาบอกความแตกต่างของ 11 Objective ที่ควรรู้ก่อนยิง Facebook Ads ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่ 1. Awareness (การรับรู้) เป็น Objective ที่เน้นเพิ่มการรับรู้ให้กับสินค้าและบริการ และทำให้คนรู้จักแบรนด์ของเรามากขึ้น ประกอบด้วย 2 Objective คือ Brand Awareness เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการเพิ่มการจดจำและการรับรู้ให้กับแบรนด์ ซึ่ง Facebook จะยิงโฆษณาไปที่คนที่คิดว่าจะจดจำแบรนด์เราได้ เห็นโฆษณาเราบ่อยที่สุด Reach เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการโฆษณาของทางแบรนด์มาขึ้นที่หน้าฟีดของกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด เน้นการเข้าถึง User บน Facebook ให้มากที่สุด 2. Consideration (การพิจารณา) เป็น Objective ที่ทำให้คนเข้ามามีส่วนร่วมหรือมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของเรา ประกอบด้วย 6 Objective คือ Traffic เหมาะสำหรับแคมเปญต้องการให้กลุ่มเป้าหมายไปที่เว็บไซต์หรือช่องทางที่ต้องการเพื่อปิดการขายในภายหลัง เช่น การ […]
Reach Planner คืออะไร มาเข้าใจใน 3 นาที
การทำการตลาดวิธีนึงที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจ สินค้าและบริการของเราได้มากที่สุดคงหนีไม่พ้นการทำโฆษณาในรูปแบบ VDO และแบรนด์ส่วนใหญ่มักเลือก YouTube เป็นหนึ่งช่องทางในการลงโฆษณาเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเห็นสินค้าและบริการของเรา ดังนั้น Reach Planner คือเครื่องมือหลักที่ทำให้นักการตลาดวางแผนและงบประมาณได้อย่างแม่นยำมากขึ้น วันนี้มาดูกันว่า Reach Planner ทำอะไรได้บ้าง ข้อดีข้อเสียมีอะไร เริ่ม!!! Reach Planer คืออะไร? เอาไว้ทำอะไร Reach Planer คือเครื่องมือที่เอาไว้ใช้วางแผนการตลาดออนไลน์บน YouTube โดยตัวเครื่องมือจะบอกในเรื่องของ ปริมาณกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงแนะนำการแบ่งงบในการใช้ YouTube Ad Formats แบบต่าง ๆ เกริน YouTube Ad Formats บัจจุบันที่สามารถยิงโฆษณาผ่าน Google Ads เองได้ตอนนี้ได้แก่ Per View (CPV) – Skippable in-stream, VDO Discovery Per 1,000 impression (CPM) – Bumper, Skippable […]
‘Checks’ Tools ใหม่จาก Youtube Studio ที่ครีเอเตอร์ควรรู้
ถือเป็นข่าวดีสำหรับ Creator หรือ Youtuber หลาย ๆ คน เมื่อ Youtube ได้ออกเครื่องมือใหม่ หรือ ‘Check tools’ ที่สามารถตรวจสอบ วิเคราะห์คอนเทนต์และเตือนก่อนที่จะโพสต์วิดีโอได้ ว่ามีเนื้อหาที่ผิดลิขสิทธิ์หรือผิดหลักเกณฑ์การโฆษณาหรือไม่ เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงแก้ไขเนื้อหา อีกทั้งยังสามารถเข้าถึงรายได้และโฆษณาได้อย่างเต็มที่อีกด้วย ด้านการใช้งาน ก็ถือว่าใช้ง่ายมาก ๆ เพราะว่าเหล่าครีเอเตอร์หรือยูทูบเบอร์สามารถเข้าไปใช้ ได้เลยใน Youtube Studio แล้วถ้าติดปัญหาตรงไหน ‘Checks’ จะแจ้งเตือนเราถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในคลิป เพื่อให้เราเอาไปปรับปรุงแก้ไขแล้วอัปโหลดใหม่ ในส่วนของระยะเวลาในการตรวจสอบ หลาย ๆ คนอาจจะกังวลว่ามันจะนานมั้ย กว่าจะตรวจสอบ กว่าจะอัปโหลดใหม่ ต้องบอกตรงนี้เลยว่ามันใช้เวลาไม่นานอย่างที่คิด โดยทาง Youtube จะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 3 นาที แต่ถ้าเป็นการตรวจสอบสำหรับสร้างรายได้ในคลิปอาจจะใช้เวลานานกว่านั้น 2-3 นาที ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของคลิปของเรา ถ้าตรวจสอบไม่ผ่านทำยังไง ? ถ้าตรวจสอบไม่ผ่านหรือเจอกับไอค่อนสีเหลือง วิธีแก้ก็ไม่ยาก หลังจากแก้ไขคลิปตามคำแนะนำของ ‘Checks’ เราก็หาคำว่า “Request review” แล้วตรวจสอบว่าแก้ไขเรียบร้อยหมดแล้วก็กด […]
วิธีรับมือ การเปลี่ยนแปลงเมื่อ Google ads รวม match type ระหว่าง broad match modifier กับ phrase match
การเปลี่ยนแปลงใหม่ในปี 2021 ที่ Google Ads อัพเดทเกี่ยวกับ การรวม Match Types ของ Keyword ประเภท Broad Match Modifier (BMM) กับ Phrase เข้าด้วยกัน โดยการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลอย่างไร เมื่อไหร่ และนักการตลาดจะมีผลกระทบอย่างไร ในบทความนี้จะมาเจาะลึกเรื่องนี้กัน Google Ads รวม Broad Match Modifier เข้ากับ Phrase Match จากภาพ Google ใช้ Keyword คำว่า moving service NYC to Boston หรือ +moving +services +NYC +to +Boston ซึ่งแบบเดิมถ้าเป็น Phrase match “moving service NYC to […]
3 แนวทางที่แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์ได้จาก กระแสความปังของ Clubhouse
หลังจากเป็นกระแสร้อนแรงในประเทศไทยเพียงแค่ไม่กี่อาทิตย์ แอปพลิเคชั่นน้องใหม่ Clubhouse ก็ได้พุ่งทะยานสูงยอดดาวน์โหลดสูงสุดอันดับ 1 แซงหน้าแพล็ตฟอร์มโซเชี่ยลมีเดียอย่าง Line Facebook หรือ Facebook Messenger ไปแล้ว นอกเหนือจากการเข้าร่วมของผู้บริหารระดับโลก ดารานักแสดง ผู้พูด และนักการตลาด ทำให้ Clubhouse เป็นที่น่าจับตามองและสามารถดึงดูดกลุ่มผู้ชมขนาดใหญ่ได้ ไม่นานมานี้ก็เริ่มมีหัวข้อที่น่าสนใจอย่างการทำการตลาดใน Clubhouse ที่ถูกหยิบขึ้นมาเป็นประเด็นพูดคุยกันมากขึ้น เชื่อมั้ยว่ามีกลุ่มคนที่ไหน ที่นั้นสามารถก็เป็นตลาดได้ ซึ่งนี่อาจจะเป็นโอกาสหรือช่องทางใหม่ให้กับแบรนด์และนักการตลาดให้เข้ามาดึงผลประโยชน์ในแอปพลิเคชั่นนี้ได้ 1. สร้าง Awareness ให้กับแบรนด์ด้วย Clubhouse สำหรับแบรนด์ที่กำลังบุกเบิกตลาดหรือเพิ่งเปิดตัวสินค้าขึ้นมาใหม่ท่ามกลางคู่แข่งและภาวะการแข่งขันที่สูง แน่นอนว่านี่เป็นโอกาสที่จะสร้างตัวตนและแสดงจุดยืนของตัวเองต่อกลุ่มคนในการบอกเล่าราวของแบรนด์ สะท้อนถึงสินค้าและบริการผ่านห้องแชทใน Clubhouse ให้เป็นที่รู้จัก Storytelling ไม่เพียงแต่เป็นสิ่งที่สื่อสารออกมาแต่ยังเป็นการสร้างความทรงจำให้แก่ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าได้ว่าแบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งยังไง ตัวอย่างเช่นถ้าหากวันนี้ผมกำลังทำแบรนด์อาหารคลีน ผมอาจจะสร้างห้องขึ้นมาใน Clubhouse เพื่อแชร์ หรือเชิญผู้คนเข้ามาให้ถกเถียงกับใน topics ต่างๆ เกี่ยวการดูแลสุขภาพ โภชนาการ หรือเทคนิคการลดน้ำหนักๆ สร้างตั้งเองขึ้นมาประหนึ่ง influencer คนนึง จนกระทั้งเรามี follower เพิ่มขึ้นมาประมาณนึงการขายของ หรือ tie […]
Local Campaign โฆษณารูปแบบใหม่ รู้ก่อนได้เปรียบ
การสร้างโฆษณาด้วย Local Campaign เป็นอีกการโฆษณาจากฝั่ง Google ที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม วันนี้เรามาทำความเข้าใจกันว่า หากต้องการโฆษณาด้วย Local Campaign เราจะต้องเตรียมอะไรบ้างและใครที่เหมาะกับการทำโฆษณาแบบนี้ Local Campaign คืออะไร Local Campaign คือ รูปแบบโฆษณาที่ถูกออกแบบมาให้กับลูกค้าที่กำลังมองหาร้านค้าของคุณ เพียงเเค่ใส่ข้อมูลไม่กี่อย่าง ก็สามารถเพิ่มจำนวนคนเข้าร้านค้า เเละ ยอดขายให้กับร้านของคุณ ผ่านช่องทางหลักของ Google ซึ่งประกอบไปด้วย Google Search Network, Maps, YouTube, and the Google Display Network เพียงแค่เชื่อมต่อตำแหน่งร้าน ใส่งบประมาณและเนื้อหาของการโฆษณา ระบบของ Google จะทำการแสดงโฆษณากับคนที่ทำการค้นหาบริเวณใกล้เคียงกับตำแหน่งของร้านค้า ยกตัวอย่างเช่น เมื่อมีลูกค้าค้นหาคำว่า “ร้านพิซซ่าใกล้ฉัน” หรือ “pizza near me” โฆษณาจะแสดงขึ้นมาให้กลุ่มคนนั้นๆเห็น และเก็บเป็น Conversion หากคนๆนั้นกด “Get Direction” หรือ กดโทร […]
[Creative] 4 Checklist ที่ควรทำก่อนส่งไฟล์ให้โรงพิมพ์
หลาย ๆ คนคงเคยประสบปัญหานำไฟล์ไปปริ้นที่โรงพิมพ์แล้วภาพหาย ฟอนต์เลื่อน หรือสีเพี้ยน ทำให้ต้องเสียเวลาในการเตรียมไฟล์หรือแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และไม่รู้วิธีเซฟไฟล์ที่ถูกต้องเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาแบบเดิมอีก วันนี้เราจึงมีวิธีตั้งค่าไฟล์งานก่อนนำไปส่งโรงพิมพ์ เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการพิมพ์และทำให้งานพิมพ์ของคุณสวยงามและมีคุณภาพ 1. การตั้งระยะขอบและระยะตัดตก (Margin & Bleed) ระยะขอบ (Margin) เป็นการเผื่อระยะพื้นที่ในส่วนของชิ้นงานเข้ามาประมาณ 3 มิลลิเมตร เพื่อเป็นระยะในการกำหนดเนื้อหาหรือข้อความให้อยู่ภายในขอบนั้น เพื่อไม่ให้เนื้อหาที่สำคัญตกหล่นหรือขาดหายไประหว่างกระบวนการพิมพ์ ระยะตัดตก (Bleed) เป็นการเผื่อระยะพื้นหลังของงานให้มีระยะกว้างกว่าขนาดของงานจริงประมาณ 3 มิลลิเมตร เพื่อไม่ให้เห็นขอบสีขาวที่อาจจะเกิดขึ้นจากกระบวนการพิมพ์ต่าง ๆ โดยจะต้องออกแบบงานหรือลวดลายไปถึงระยะตัดตกด้วยถึงแม้ว่าอาจจะต้องถูกตัดทิ้งไปก็ตาม 2. การฝังฟอนต์และรูปภาพ (Create Outline & Include Linked Files) ทุกครั้งที่เราส่งไฟล์งานกราฟฟิกไปให้โรงพิมพ์ การฝังฟอนต์และรูปภาพเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ไม่ควรมองข้าม เพราะอาจเกิดปัญหาฟอนต์เคลื่อนหรือไฟล์ภาพหายได้ ดังนั้น หากเราต้องการส่งงานให้โรงพิมพ์เราควรแปลงฟอนต์ให้อยู่ในรูปแบบกราฟฟิกก่อนทุกครั้ง โดยการ Covert to Shape สำหรับโปรแกรม Photoshop และ การ Create Outline สำหรับโปรแกรม Illustrator **หากแปลงฟอนต์ไปเป็นรูปแบบกราฟฟิกแล้วจะไม่สามารถแก้ไขข้อความได้อีก […]
เขียนบทความให้ปังด้วย “Search intent”
Search intent คือการเขียนเนื้อหาหรือบทความให้เนื้อหาสอดคล้องกับจุดประสงค์ของการค้นหา ซึ่งการเขียนคอนเทนต์ให้ดีนั้น เนื้อหาน่าสนใจเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะ Google นั้นต้องการให้คนสามารถหาข้อมูลหรือสิ่งที่ค้นหานั้นได้เจอตรงตามที่เค้าต้องการและรวดเร็วมากที่สุด Search intent นั้นอาจใช้คำว่า User intent แทนก็ได้ ซึ่ง Search intent นั้นเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการทำ SEO สำหรับบทความนี้เราจะมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Search intent ว่ามีกี่ประเภทและการประยุกต์ใช้ เพื่อทำให้คอนเทนต์ของเราอยู่ในอันดับที่ดียิ่งขึ้น!! ประเภทของ Search intent Search intent สามารถแบ่งได้ออกเป็น 4 ประเภทหลักๆดังนี้ 1. การค้นหาเพื่อหาข้อมูลหรือข่าวสาร (Informational) การเสิร์ชเพื่อหาข้อมูลหรือเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามง่ายๆและรวดเร็ว โดยคำค้นหาคีย์เวิร์ดจะเป็นแนวคำถามกว้างๆ และไม่จำเป็นที่จะต้องเป็นประโยคคำถามเสมอไป ซึ่งถือว่าเป็นการค้นหาบน google ที่มากที่สุด ตัวอย่างเช่น SEO คืออะไร และ Customer ID คืออะไร เป็นต้น 2. การค้นหาเพื่อหาทางลัดในการเข้าถึง (Navigational) การเสิร์ชหาเว็บไซต์ที่เรารู้จักอยู่แล้วหรือเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง แต่เราอาจจะจำ URL […]
ClubHouse ช่องทางใหม่ของนักการตลาด
เป็นกระแสมากช่วงนี้ สำหรับแอปพลิเคชันชื่อ ClubHouse ทำให้ผู้เขียนนึกไปถึงสมัยที่มี Snapchat เลยนะ แต่ตัว ClubHouse เป็นเหมือนพอดคาสต์สด ที่สามารถแชทด้วยเสียงจากห้องที่ได้รับเชิญเท่านั้น ด้วยแนวคิดของ FOMO หรือ Fear of Missing Out – หากคุณไม่ได้ออนไลน์เมื่อมีการสนทนาเกิดขึ้นคุณอาจจะพลาดสิ่งต่าง ๆ ที่สำคัญไปก็ได้ จนบางคนอาจบ่นว่าเหนื่อยเลยทีเดียวที่จะตามผู้มีชื่อเสียง (Celebrity) หรือผู้นำทางความคิด (Influencer) ในช่วงที่ไวรัสโคโรนาระบาดเมื่อผู้คนไม่สามารถออกจากบ้านได้ ทำให้มีเวลาในการอยู่บ้านมากขึ้น ClubHouse จึงเติบโตและได้รับความนิยมอย่างมากจน Facebook กำลังสร้างแอปแชทเวอร์ชันของตัวเองอีกด้วย การเริ่มต้นใช้งาน ClubHouse จะรู้สึกแตกต่างจากการใช้ Facebook, Twitter หรือบริการโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เนื่องจากการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ โดยพื้นฐานแล้วแต่ละห้องจะมีความแตกต่างกัน โดยเป็นเหมือนพอดคาสต์ ผู้ใช้สามารถเข้าและออกจากห้องใดก็ได้ตลอดเวลา แต่ความแตกต่างอย่างมากระหว่างรูปแบบและการพูดว่ากระโดดไปมาระหว่างสตรีมแบบสดบน YouTube คือทุกอย่างเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์เท่านั้น เมื่อกิจกรรมเสียงสิ้นสุดลงแล้วจะสิ้นสุดลง โดยไม่มีตัวเลือกให้เล่นซ้ำหรือฟังในภายหลัง ดังนั้นเวลาจึงเป็นทุกอย่างของ Clubhouse แม้ว่าแอปจะให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับห้องที่มีการถ่ายทอดสดในเวลานั้นและห้องใดที่มีกำหนดจะถ่ายทอดสดในภายหลัง ห้องส่วนใหญ่ที่แสดงสำหรับผู้ใช้จะได้รับอิทธิพลจากความสนใจและผู้ใช้ Clubhouse ที่พวกเขาติดตามอยู่แล้ว ClubHouse ช่องทางใหม่ของนักการตลาดจึงได้มียอดผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องช่วงโควิดรอบใหม่นี้ […]