“การตลาดแบบหมู่บ้านแสนสิริ” บทวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดพันล้านของหมู่บ้าน

แสนสิริ บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำยืนหยัดโดดเด่นเสมือนสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จและวิสัยทัศน์อันเฉียบคม

แสนสิริบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2525 ด้วยความมุ่งมั่นที่จะสร้างบ้านโดยมีสโลแกนว่า “YOU ARE MADE FOR LIFE : ”ชีวิตคุณ” คือ แรงบันดาลใจของเรา ” แสนสิริก้าวข้ามผ่านกาลเวลาฝ่าฟันวิกฤตเศรษฐกิจและเติบโตอย่างมั่นคงจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดในประเทศไทยการเดินทางสู่ความสำเร็จครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญแต่เป็นผลมาจากกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาดเข้าใจลูกค้าและมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริงบทความนี้จะพาชาวฟอร์ทีม ไปสัมผัสเบื้องหลังกลยุทธ์การตลาดอันเฉียบคมที่ขับเคลื่อนให้แสนสิริบรรลุ “เป้าหมายสู่พันล้าน” ได้อย่างที่ไม่ใช่เพราะโชคช่วย!

เจาะลึกกลยุทธ์การตลาด 5 อย่างที่สร้างตำนานบทใหม่ให้กับวงการอสังหาริมทรัพย์ไทย

1. เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง หัวใจสำคัญของกลยุทธ์แสนสิริ คือการเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ผ่านการวิจัยตลาด   กลุ่มสัมภาษณ์และการวิเคราะห์ข้อมูล

2. พัฒนาสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแสนสิริมุ่งมั่นสร้างบ้านที่ “ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์” พัฒนาสินค้าหลากหลายแบรนด์ตอบสนองทุกความต้องการ

3. สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง “ชีวิตดีที่นี่”มากกว่าคำสโลแกนแต่คือภาพสะท้อนความมุ่งมั่นของแสนสิริ

4. ใช้ช่องทางการตลาดที่หลากหลายแสนสิริครองพื้นที่การสื่อสารทุกช่องทางทั้งออฟไลน์ออนไลน์และโซเชียลมีเดีย

5. มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าแสนสิริให้ความสำคัญกับ “Customer Experience” มุ่งมั่นมอบบริการที่ดีที่สุด

แสนสิริ บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทยประสบความสำเร็จอย่างมากในการบรรลุเป้าหมายสู่แสนล้านกลยุทธ์การตลาดของแสนสิริ มีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จนี้ บทความนี้จะวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดสำคัญๆ ของแสนสิริมีอะไรบ้าง ไปอ่านได้เลย

1. เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง

แสนสิริ มุ่งเน้นการทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งโดยศึกษาความต้องการ พฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าผ่านการวิจัยตลาดกลุ่มสัมภาษณ์และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

ตัวอย่าง แสนสิริเคยทำวิจัยตลาดเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่พบว่าคนรุ่นใหม่นิยมอาศัยอยู่ในคอนโดมิเนียมที่มีพื้นที่ส่วนกลางขนาดใหญ่และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันแสนสิริจึงนำข้อมูลนี้มาพัฒนาคอนโดมิเนียมโครงการใหม่ “The Commons” ที่ตอบโจทย์ความต้องการของคนรุ่นใหม่

2. พัฒนาสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

แสนสิริพัฒนาสินค้าที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มตั้งแต่ระดับล่างถึงระดับบน

ตัวอย่าง   แสนสิริมีแบรนด์อสังหาริมทรัพย์หลากหลายแบรนด์ เช่น “บ้านมีสุข”สำหรับลูกค้าระดับล่าง “Ascott” สำหรับลูกค้าระดับกลางและ “Sansiri Luxe”สำหรับลูกค้าระดับบน

3. สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

แสนสิริสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งผ่านการสื่อสารการตลาดที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่าง แสนสิริมีสโลแกน “ชีวิตดีที่นี่”ที่สื่อถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการสร้างบ้านที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและทำให้ลูกค้ามีชีวิตที่ดี

4. ใช้ช่องทางการตลาดที่หลากหลาย

แสนสิริใช้ช่องทางการตลาดที่หลากหลายทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์

ตัวอย่าง  แสนสิริมีโฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ ป้ายโฆษณา เว็บไซต์ โซเชียลมีเดียและแอปพลิเคชัน

5. มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

แสนสิริมุ่งมั่นมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

ตัวอย่าง แสนสิริมีศูนย์บริการลูกค้าที่ทันสมัยและพนักงานที่ผ่านการอบรมมาอย่างดี

กลยุทธ์การตลาดของแสนสิริประสบความสำเร็จเพราะ

• เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
• พัฒนาสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
• สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
• ใช้ช่องทางการตลาดที่หลากหลาย
• มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

กลยุทธ์เหล่านี้สามารถเป็นแนวทางให้กับธุรกิจอื่น ๆ ที่ต้องการประสบความสำเร็จในตลาดที่แข่งขันสูง

นอกจากกลยุทธ์ที่กล่าวมาข้างต้นแล้วแสนสิริยังมีกลยุทธ์อื่นๆอีกมากมายที่ช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จ เช่น การร่วมทุนกับพันธมิตรทางธุรกิจการนำเทคโนโลยีมาใช้และการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ และอื่น ๆ

แสนสิริเป็นจึงตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่ประสบความสำเร็จจากการใช้กลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาด   และมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า