เมื่อ YouTube สร้างฟีเจอร์ใหม่ เป็นมากกว่า Brand Awareness

คงปฏิเสธไม่ได้ว่า YouTube เป็นช่องทางที่เราจดจำในการสร้าง Awareness เพื่อทำให้แบรนด์เราเป็นที่รู้จักและจดจำของผู้ชม แน่นอนว่าการเสพสื่อของผู้บริโภคเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้เรามีโอกาสที่จะสร้างทั้งแบรนด์ และยอดขายไปพร้อมๆกัน การพัฒนาฟีเจอร์เพื่อตอบสนองในแต่ละ funnel ตั้งแต่ Brand awareness ไปจนถึง Action จึงสำคัญต่อช่องทาง YouTube อย่างยิ่ง

ฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ในการสร้าง Conversion ของ Youtube

ปัจจุบัน ฟีเจอร์ต่างๆของ YouTube ถูกพัฒนาไปอีกขั้นที่เหนือกว่าการสร้าง Awareness บนแพลทฟอร์ม โดยผู้ใช้งานสามารถสร้าง Brand Consideration ได้จากการทำ True View,Bumper Ad, และ Trueview Discovery หรือการสร้าง Action ผ่าน Trueview for action สำหรับสิ่งที่เราต้อร เช่น จำนวนการสั่งซื้อ จำนวนการติดตั้งแอพพลิเคชัน เป็นต้น

นอกจากการเลือกฟีเจอร์ เป้นส่วนสำคัญในการทำโฆษณา แต่สิ่งที่เป็นตัวสำคัญในการทำโฆษณานั้นก็คือ การเลือก content ไปโฆษณาก็เป็นส่วนสำคัญ

มี 4 ส่วนหลักๆที่ช่วยให้ Content ของคุณมีคุณภาพมากขึ้น คือ

• ATTRACT ต้องดึงดูดความสนใจจากผู้ชม ซึ่งส่วนสำคัญคือ ช่วงเปิดของวีดีโอ
• BRAND มีความเป็นธรรมชาติและแสดง Intentionally
• CONNECT สื่อที่แสดงต้องสามารถเข้าถึง อารมณ์ ความรู้สึก และเสียงที่สื่อถึงอารมณ์
• DIRECT สื่ออกไปให้ชัดเจนว่าเราต้องการให้เป้าหมายทำอย่างไร

Audience targeting ที่เป็นมากกว่า Interest

ปัจจุบันผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ใช้งานผ่าน platform ของ google ข้อมูลและสัญญาณต่างๆ บนโลกออนไลน์ ทำให้นักการตลาดสามารถเห็นมิติความเป็นตัวตนของลูกค้า และสื่อสารกับพวกเขาบนช่องทางต่างๆได้ดีกว่าเดิม ซึ่งการใช้งานของเราในแต่ละวัน ตั้งแต่ Browse บน google chorme, เช็คเมลล์ผ่าน Gmail, ค้นหาเส้นทางเพื่อเพินทาง ผ่าน Google Map ที่สามารถระบุสถานที่ที่เราไปในแต่ละวัน รับชมละคร VLOG content ผ่าน YouTube และยังเก็บหมวดหมู่วีดีโอที่เราชอบไว้อีกด้วย Google Search ที่ระบุคำค้นหาของเรา google play store ที่ระบุแอพพลิเคชั่นที่เราดาวน์โหลด ข้อมูลทั้งหมดนี้ใช้ Machine learning เพื่อทำให้เกิดกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียดมากขึ้น เช่น Life Event ที่สามารถระบุได้ว่า User นี้มีแพลนที่จะซื้อคอนโด หรือย้ายคอนโด และอีกแบบก็คือ Custom intent ซึ่งเราสามารถสร้างกลุ่มคนที่ค้นหา keyword และหน้า Landing Page ที่เรากำหนด จากนั้นโฆษณาจะแสดงต่อผู้ที่น่าจะสนใจดังกล่าวในโฆษณาต่างๆ

YouTube สร้างฟีเจอร์ใหม่ ที่ให้มากกว่า Brand Awareness คือการสร้าง Brand Consideration และ Action เพื่อเพิ่มยอดขาย ยอดดาวน์โลหดแอพฯ หรือจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ ก็สามารถตอบโจทย์ผู้ใช้ได้อย่างทั่วถึง สิ่งที่สำคัญในการทำ YouTube คือเลือกคนที่ใช่ สื่อสารถี่ๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ สร้างสรรค์ Content ให้ดึงดูดความสนใจ และใส่ Call to action ให้ชัดเจน

“วันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า จะได้มาต้องเริ่มที่วันนี้”

“A better tomorrow starts today”