รู้จักกับ Demand gen กลยุทธ์การตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
Demand Gen คืออะไร เมื่อปลายปี 2023 ทาง Google ได้มีการออกเครื่องมือตัวใหม่มาที่ชื่อ Demand Gen ด้วยที่ทาง Google มองว่า Channel ของทาง Google อย่าง Youtube ที่นอกจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากแล้ว จำนวนชั่วโมงการใช้งานต่อครั้งก็สูง (ปี 2023 มีจำนวนผู้ใช้งานมากถึง 2.6 พันล้านคน และมีการใช้งานเฉลี่ยต่อวันที่ 48.7 นาที*) จึงเป็นหนึ่งในช่องทางโฆษณาที่สามารถเข้าถึงคนได้จำนวนมากนั้นเอง จำนวนผู้ใช้งาน และ ระยะเวลาการใช้งานของแต่ละ Platform (ข้อมูลจาก Google) และนอกจากตัว Youtube แล้วทาง Google ยังมีช่องทางอื่นๆอย่าง Google Discovery และ Gmail ที่สามารถนำเสนอโฆษณาในรูปแบบ Video และรูปภาพได้ Google จึงได้รวมช่องทางๆต่างๆออกมาเป็นรูปแบบการโฆษณาแบบใหม่ที่มีชื่อว่า Demand Gen ช่องทางที่โฆษณา Demand Gen แสดง […]
เเนะนําแอป/Web สร้างภาพด้วย AI ง่ายๆ
วาดภาพด้วย AI คืออะไร ? AI Art หรือที่เข้าใจกันว่า AI วาดรูปก็คือประเภทของ Generative AI ชนิดหนึ่ง ซึ่งในส่วนนี้เราจะเรียกมันว่า Text-to-Image Generative AI เพียงแค่เราดำเนินการสั่งโดยการใช้ Text ระบบ AI ก็จะวาดภาพตามที่เราได้พิมคำสั่งไปนั่นเอง หรือ เราสามารถให้ AI สร้างภาพใหม่จากภาพเดิมที่เราใส่เข้าไปก็ได้เช่นกัน ด้วยความสามารถของโปรแกรม AI ที่สามารถสร้างภาพให้เราได้อย่างรวดเร็วแล้ว เราไปดูกันว่ามีโปรแกรมอะไรบ้างที่เราแนะนำในการวาดภาพด้วย AI
อัพเดทล่าสุด UTM Parameter 2 ตัวใหม่จาก Google
ซึ่งโดยปกติแล้ว UTM Parameter ที่ถูกใช้งานอยู่เป็นประจำ มีด้วยกัน 3 ตัวหลักๆ คือ Source, Medium และ Campaign แต่ล่าสุด Google ได้มีการเพิ่ม Parameter ใหม่เข้ามา 2 ตัวที่น่าจะได้ใช้งานบ่อยและมีประโยชน์ไม่แพ้กัน นั่นก็คือ Creative format และ marketing tactic สำหรับ Parameter creative format และ marketing tactic ที่เพิ่มเข้ามาจะช่วยในเรื่องของการวัดผลข้อมูลที่ละเอียดขึ้น ทำให้เราไม่จำเป็นต้องยัดข้อมูลทุกอย่างลงไปใน parameter ที่มีอยู่เพื่อ track ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น ซึ่ง parameter ทั้ง 2 ตัวจะเขียนในรูปแบบUtm_creative_formatUtm_marketing_tactic เป็นพารามิเตอร์ที่ใช้วัดผลประสิทธิภาพของ creative ว่า creative แบบไหนในโฆษณามีประสิทธิภาพ เช่นเราอาจจะต้องการ test ad format หลายประเภทในแคมเปญเรา เช่นรูปเดี่ยว วิดิโอ […]
เข้าสู่ปี 2024 แล้ว Social Media Trends จะเปลี่ยนไปอย่างไรเรามาดูกัน
จบไปกับปี 2023 ที่หลายคนต้องปรับตัวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปหลังยุคโควิดมาไม่นาน ก็เข้าสู่ปี 2024 การทำการตลาดออนไลน์จะมีการเปลี่ยนแปลงที่ตื่นตาตื่นใจยังไงบ้าง เหล่านักการตลาดออนไลน์ทั้งหลายจะต้องปรับตัวอย่างไร วันนี้ขอพาท่านไปสำรวจ 5 Social Media Trends ที่คาดว่าจะเป็นกระแสหลักในปี 2024 ในปี 2024 นี้แต่ละแพลตฟอร์มจะมีการความสำคัญกับการพัฒนา AI มากยิ่งขึ้น เพื่อให้เราสามารถนำ AI มาใช้งานได้อย่างสมจริงมากขึ้น เป็นผลให้การทำ Hyper-personalization เป็นกระแสที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Hyper-personalization เป็นกระบวนการที่ใช้ AI เพื่อเข้าถึงลูกค้าแบบเจาะจง โดยทำการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ประวัติการใช้งาน พฤติกรรมผู้ใช้ หรือความสนใจ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและถูกใจกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น การทำ Hyper-personalization มีประโยชน์อย่างมากในการทำการตลาด เนื่องจากสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณาและการขายได้ โดยเจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมและนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความต้องการและความสนใจของลูกค้าได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น ลากยาวจากยุคโควิดจนถึงปัจจุบัน VDO Content เป็น Trends ที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแน่นอนว่าในปี 2024 นี้ ทุกคนจะยังคงเห็น Facebook และ Instagram เต็มไปด้วยอิทธิพลจาก AI […]
แม่ค้าออนไลน์ต้องอ่าน ตัวช่วยเช็คสลิปโอนเงิน และ วิธีคอนเฟิร์มออเดอร์ บนช่องทาง Facebook Pay จะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ!!!!!!
Facebook Pay คือ ฟีเจอร์เรียกรับชำระสินค้า ที่ร้านค้าสามารถส่งบิลเรียกเก็บได้ใน Messenger ของ Facebook ทันที เมื่อลูกค้าสนใจสั่งซื้อสินค้าและบริการเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัสไปที่บิลก็สามารถกดจ่ายได้เลย ซึ่งบริการนี้เป็นบริการที่ Facebook ออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้าที่มีการซื้อขายผ่าน “แชท” ซึ้งมีวิธีการตั้งค่าดังต่อไปนี้ วิธีการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน ละตรวจเช็คสลิปปลอมอัตโนมัติ FACEBOOK PAY 1) ร้านค้าต้องเข้าไปเพิ่มบัญชีธนาคารบน Meta Business Suites ให้เรียบร้อยก่อน โดยเข้าไปที่ Meta Business Suites => All tools => Orders => Setting 2) เมื่อเพิ่มบัญชีเรียบร้อยแล้วจะปรากฎชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี (สามารถเพิ่มบัญชีได้มากกว่า1ธนาคาร) 1) กด Shortcut จากช่องแชทด้านล่าง “ ฿ ‘’ Create payment request. 2) กรอกจำนวนเงินที่ต้องการให้ลูกค้าชำระ (สามารถโน้ตชื่อสินค้าหรือบริการได้) […]
มารู้จักกับ “Nostalgia Marketing” การตลาดแบบ ถวิลหาอดีต
คุณเคยคิดถึงวันเก่า ๆ บ้างไหม ในสมัยที่คุณยังเด็ก ในสมัยที่ยังเล่นสนุกได้ ในช่วงที่ไม่มีความเครียด หรือไม่จำเป็นต้องมีหน้าที่รับผิดชอบใด ๆ ได้ฟังเพลงที่เคยฟัง ได้ไปในที่ที่อยากไป เรื่องราวไหนที่ทำให้คุณยิ้มได้ ที่ผ่านมาคุณเคยนึกถึงอะไรบ้าง นึกถึงเรื่องที่เป็นประสบการณ์ดี ๆ อาจจะเป็น สถานที่, สิ่งของ, ผู้คน หรือ ความทรงจำ คุณอาจจะเกิดไม่ทัน หรือว่าอาจจะเกิดในช่วง ยุคการเปลี่ยนผ่านจาก ยุคอนาล็อก สู่ยุคดิจิทัล คุณต้องการบรรยากาศในช่วงเหล่านั้นบ้างไหม บรรยากาศในช่วงอดีตที่คุณต้องการ ถ้าพูดถึงเรื่องในการตลาดแล้วคุณอาจจะนึกถึงคำว่า Nostalgia Marketing ถ้าคุณยังไม่รู้จักคำคำนี้ คำว่า Nostalgia มีรากศัพท์มาจากภาษากรีก 2 คำนั้นคือ “nostos” ที่มีความหมายเทียบเคียงกับคำว่า “Homecoming” ในภาษาอังกฤษ ที่แปลว่าการกลับบ้าน หรือ การคือสู่เหย้า กับคำว่า “algia” ที่มีความหมายเทียบเคียงกับคำว่า “Painful” ในภาษาอังกฤษที่มีความหมายว่าเจ็บปวด เมื่อราว ๆ 400ปีก่อน “Nostalgia” ถูกจัดให้เป็นอาการป่วย ที่เจอได้ในกลุ่มทหาร โดยมีอาการ […]
15 Chat Ideas สนทนาอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า
1. ใช้คำถามเพื่อเริ่มการพูดคุย (Use Questions to Start Conversations) การตั้งคำถามอย่างรอบคอบจะเป็นวิธีที่สามารถดึงดูดคนที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเราได้ และคำถามนั้นจะมีประโยชน์ ถ้าคนคนนั้นแชร์ข้อมูลจากผู้อื่น เพราะเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงความคิดของตนเอง ตัวอย่าง 2. การกล่าวคำชมเชย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ (Use Comments to Forge Relationships) การกล่าวคำชมเชย หรือ การแสดงความคิดเห็น จะช่วยสร้างความประทับใจและทำให้ลูกค้ารู้สึกดี แต่แน่นอนว่า การใช้กลยุทธ์นี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อ เราสื่อสารออกไปอย่างจริงใจและตรงไปตรงมาเท่านั้น ดังนั้น การกล่าวคำชม จะต้องเป็นการกล่าวในเรื่องที่เป็นความจริง ไม่นอกเรื่องและสื่อสารให้ลูกค้าได้เห็นถึงความจริงใจที่เราต้องการมอบให้ ตัวอย่าง 3. แชร์ข้อมูลเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นคนสำคัญ (Use Shares to Boost Egos) คนส่วนใหญ่ต้องการมุมมองที่หลากหลายก่อนการตัดสินใจซื้อ ดังนั้นการแชร์โพสต์ของผู้ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ลูกค้าสนใจ ทางแบรนด์จะได้รับความประทับใจเพิ่มขึ้นจากลูกค้าอย่างแน่นอน ตัวอย่าง สุดท้ายนี้ การเริ่มต้นบทสนทนานั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน ถ้าหากว่าคุณสามารถเริ่มต้นบทสนทนาได้ค่อนข้างเฉพาะรายบุคคล มีความจริงใจ และมีความเป็นมนุษย์สูง คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการตอบกลับข้อความจากกลุ่มลูกค้า และ สามารถปิดการขายได้ในที่สุด อ้างอิง https://blog.hubspot.com/sales/social-selling-conversation-starters
ศึกษา Unique Selling Point จากแคมเปญสุดปังของเบอร์เกอร์คิง
Unique Selling Point คืออะไร? Unique Selling Point : USP คือ จุดขายที่ไม่เหมือนใคร ที่ทำให้ธุรกิจของเราแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด และทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกที่จะซื้อสินค้าของเราด้วยความเต็มใจ ซึ่ง USP ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งใหม่ล่าสุด แต่ควรจะเป็นสิ่งที่เรียบง่าย เข้าใจ จดจำได้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความต้องการของตลาดและการแข่งขัน เช่น USP ของร้านค้าปลีกเจ้าหนึ่งอาจเคยเป็น “ราคาถูกที่สุด” แต่เมื่อมีคู่แข่งที่เสนอราคาที่ต่ำกว่า ร้านค้าปลีกอาจต้องเปลี่ยน USP ของตนเป็น “การบริการที่ดีที่สุด” หรือ “มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด” แทน ยิ่งไปกว่านั้น USP มีสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (SMEs) ที่ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่สูงจากธุรกิจขนาดใหญ่ USP ที่ดีสามารถช่วยให้ธุรกิจโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้ และหนึ่งธุรกิจยังสามารถมี USP ได้มากกว่าหนึ่ง เช่น ธุรกิจสินค้าแฟชั่น มี USP คือวัสดุคุณภาพดี ราคาสมเหตุสมผล และมีหลากหลายสไตล์ให้เลือก เป็นต้น เมื่อทำความเข้าใจ Unique Selling Point […]
Meta Blueprint สอบยังไง เรียนอะไรได้บ้าง
ในฐานะนักการตลาดเราต้องอัพเดทข้อมูลใหม่ๆ กันตลอดเวลารวมถึงหาที่ upskill ที่จะช่วยเพิ่มทั้งความสามารถเราและเป็น certificate ในด้านความสามารถทางการตลาดออนไลน์อีกด้วย
ในบทความนี้เราจะมาทําความรู้จัก Meta Blue print กันว่ามันมี Function ต่างๆยังไง รวมวิธีเตรียมตัวในการสอบ Certificate ด้วย
Brand Identity Prism คืออะไร
Brand Identity Prism คือ แนวคิดที่คิดขึ้นโดย Kapferer เป็นเครื่องมือในการสร้างให้ธุรกิจมีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น