การยิงโฆษณา Tiktok ads ง่าย ๆ ด้วย Tiktok Instant page

อย่างที่เราทราบกันดีว่าในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา Tiktok ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเมื่อแพลตฟอร์มเติบโต ก็จะมีการขยายเป็นการที่สามารถยิงโฆษณาในแพลตฟอร์มได้ โดยวันนี้ทาง Foretoday จะพาไปรู้จักอีกหนึ่งฟังก์ชันใหม่ในการยิงโฆษณา Tiktok นั่นก็คือ Tiktok Instant page นั่นเอง เดี๋ยวเราไปดูกันว่าฟังก์ชันใหม่ตัวนี้เราสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้บ้าง Tiktok instant page คืออะไร? อินสแตนท์เพจคือหน้าเว็บหรือเซลเพจบน Tiktok ซึ่งโหลดได้เร็วกว่าถึง 11 เท่า เมื่อเทียบกับหน้าเว็บมาตรฐาน อินสแตนท์เพจมีเทมเพลตที่หลากหลายเพื่อให้ง่ายต่อการสร้างอินสแตนท์เพจของเราเอง และสามารถปรับแต่งอินสแตนท์เพจของคุณเองได้โดยการแก้ไของค์ประกอบต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ภาพสไลด์ และปุ่ม Call to Action หรือสั้นก็คือ Landing Page บน Tiktok โดยจะเหมาะกับธุรกิจประเภทบริการที่ต้องมีการสอบถาม หรือ จะเป็นธุรกิจที่ต้องการ Lead เช่น ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์  วิธีการสร้าง Tiktok Instant Page โดยเราสามารถสร้าง Tiktok […]

ความสำเร็จของร้าน “Thai Food Near Me” สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการทำ SEO

SEO Thai food near me

The verge เว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีอันดับต้นๆ ของจากอเมริกาได้นำเสนอข่าวของร้านอาหารไทยแห่งหนึ่งที่ตั้งชื่อร้านได้เรียบง่ายอย่าง Thai Food Near Me จนทำให้กลายเป็นไวรัลบนโลกอินเตอร์เน็ต ความสำเร็จของร้าน Thai Food Near Me แสดงให้เห็นถึงการทำการตลาดด้วย SEO ที่มีความสร้างสรรค์และแปลกใหม่ กลยุทธ์การตั้งชื่อที่ตรงกับการค้นหาของลูกค้าบน Google และยังเกี่ยวข้องกับคำค้นหายอดนิยมทำให้ชื่อร้านและเว็บไซต์ปรากฏอยู่ในผลการค้นหาของ Google ได้อย่างโดดเด่น ส่งผลให้มีลูกค้าคลิกเข้าสู่เว็บไซต์เป็นจำนวนมาก จนทำให้คะแนนของฝั่ง SEO พุ่งขึ้นจนทำให้ให้เว็บไซต์ของ The verge ติดอัดดับการค้นหาอันดับแรกของ SEO นับว่าเป็นตัวอย่างธุรกิจที่ดีมากสำหรับการใช้แนวคิดใหม่ๆ ในการทำ SEO จากความสำเร็จของร้าน Thai Food Near Me เราสามารถสรุปเคล็ดลับการตั้งชื่อร้านอาหารให้เกิดการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นผ่านกลยุทธ SEO ได้ดังนี้ ใช้กลยุทธที่ลูกค้ารู้ค้นหาบ่อยใน Google เช่น ใกล้ฉัน, ชื่อสินค้า+ ราคาถูก, ชื่อร้านค้า + BTS, ชื่อร้านค้าใกล้สถานที่สำคัญ ตัวอย่าง   นอกจากเคล็ดลับข้างต้นแล้ว อย่าลืมให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าหรือบริการของตน รวมถึงชื่อสินค้าหรือบริการที่ตรงกับลูกค้าค้นหาด้วยเช่นกัน […]

เกร็ดการตลาด จากกระแส : แอนโทเนีย โพซิ้ว รองอันดับหนึ่งนางงามจักรวาล 2023

Anntonia enter top3 of miss universe

เรียกได้ว่าเป็นวาระแห่งชาติ กับการประกวด Miss universe 2023 ณ ประเทศเอลซัลวาดอร์ รูดม่านปิดฉาก แต่กระแสของ “แอนโทเนีย โพซิ้ว” สาวงามตัวแทนที่ทำผลงานได้ดีที่สุดในรอบ 35 ปีของประเทศไทย คว้ารองดับอันหนึ่ง Miss universe 2023 ยังพูดถึงบนโซเซียลอย่าล้นหลาม ความสำเร็จยอด engagement และ ยอด followers ถล่มถลายขนาดนี้ไม่ได้มากันง่าย บทความนี้ทางฟอร์ดูเดย์จะพาไปเจาะลึกความสำเร็จนี้กันของ แอนโทเนีย ต้องปรบมือให้ทีมไทยจริงๆ ที่เล่นเกมส์เก่ง พาแอนโทเนีย บินลัดฟ้าข้ามทวีปไปถึงเอลซัลวาดอร์เป็นคนแรกๆ และมีการทำคอนเทนต์แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมที่น่าสนใจต่างๆในประเทศเอลซัลวาดอร์ เรียกเสียงหือฮาและตกแฟนคลับชาวเอลซัลวาดอร์ได้ยกใหญ่ เรียกได้ว่าแค่เปิดเกมส์มาก็มี wow factor แล้ว ส่งผลให้ชื่อของแอนโทเนียมีการค้นหาบน Google ของงประเอลซัลวาดอร์ในช่วงการเก็บตัวถึงแม้ว่า แอนโทเนียจะไม่ได้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับเอลซัลวาดอร์มาก่อน แต่กลับมาการค้นหาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงการเก็บตัว ขอบคุณรูปภาพจาก : pptvhd36 ทำเอากลายเป็นกระแสสุดๆ คงจะเป็นการ ‘แนะนำตัวเป็นภาษาสเปน’ ที่แอนโทเนียได้กล่าวทักทายแฟนนางงามที่นั่นว่า  “โอลา อูนิเวสโซ โอลา เอลซัลวาดอร์ โซย แอนโตเนีย โพซิ้ว […]

Festive Marketing ไม่ตกเทรนด์ช่วงเทศกาล

festive marketing

นับถอยหลังเข้าสู่เดือนสุดท้ายของปี 2023  เดือนสุดท้ายที่มาพร้อมกับเทศกาลที่คนทั่วโลกต่างรอคอย นั่นก็คือวันคริสมาสต์ และก็ต่อด้วยการเฉลิมฉลองช่วงปีใหม่นั่นเอง ดังนั้นเพื่อจะเพิ่มยอดขายไปพร้อมๆกับเทศกาลเหล่านี้เราก็ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดที่เรียกกันว่า Festive Marketing  Festive marketing คือ การตลาดตามเทศกาล ซึ่งก็คือกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างหนึ่งที่เราจะมีการปรับเปลี่ยนหรืออาจจะเป็นการเพิ่มสินค้าและการบริการของเราบางอย่างให้เหมาะสมตามเทศกาลนั้นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย วันนี้เราจะมาแชร์ไอเดียการเพิ่มยอดขายตามเทศกาลเหล่านี้กัน 1. สินค้า Limited Edition: การสร้างสินค้า Limited Edition ในช่วงเทศกาลเป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยในการกระตุ้นความต้องการของลูกค้า โดยการเน้นว่าสินค้ามีจำนวนจำกัดและเป็นพิเศษเฉพาะในช่วงนั้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถให้ความรู้สึกของความพิเศษในกลุ่มลูกค้าอีกด้วย  ตัวอย่างเช่น ร้านขนมเค้ก 2 ร้านนี้ มีการทำสินค้าที่มีขายแค่ช่วงคริสมาสต์ และhalloween เท่านั้น 2. โปรโมชั่นเฉพาะในช่วงเทศกาล: การสร้างโปรโมชั่นที่เฉพาะเจาะจงในช่วงเทศกาล ซึ่งลูกค้ามีแนวโน้มจะจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น โดยมีตัวเลือกที่หลากหลาย เช่น ลดราคา, ซื้อ 1 แถม 1, หรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการซื้อสินค้าในช่วงนี้มีความคุ้มค่ามากขึ้น 3. เพิ่ม Awareness ผ่านโปรโมชั่น: การจัดกิจกรรมเฉพาะเพิ่ม awareness ตามเทศกาลเหล่านี้ จากตัวอย่างนี้เป็นโปรโมชั่นช่วงhalloweenซึ่งหากใครแต่งตัวเป็นผีก็จะได้ดูหนังฟรี โปรโมชั่นนี้ยังช่วยเพิ่ม […]

ทำไม หนัง “สัปเหร่อ” ถึงโกยรายได้ สูงถึง 300ล้านบาท บทความนี้มีคำตอบ!

เมื่อเราพูดถึงหนังในช่วงนี้ที่กำลังฮอตฮิตติดกระแสลมบน ก็คงต้องขอยกหนังในจักรวาลไทบ้านอย่าง “สัปเหร่อ” มาแกะสูตรความสำเร็จของหนังให้เพื่อนๆชาวฟอร์ทูมอร์โร่วมาให้ได้อ่านกันค่ะ   หลายๆคนอาจสงสัยว่าจู่ๆทำไมหนังแบรนด์ไทบ้านถึงได้มีกระแสได้มากถึงขนาดที่สามารถกวาดรายได้สูงถึง 500ล้านบาท ใน 2 สัปดาห์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ทำได้ค่อนข้างดีเลยทีเดียวหากเทียบ Benchmark  (*Benchmark คือ เกณฑ์มาตรฐานหรือคำที่ใช้อธิบายบางสิ่งที่ทำหน้าที่เป็นจุดอ้างอิง ซึ่งส่วนใหญ่หมายถึงตัวเลข) ของหนังทั่วไปในตลาด อะไรคือสิ่งที่ทำให้หนังเรียกได้ว่าอยู่ในจุดที่ประสบความสำเร็จในเรื่องของตัวเงิน อีกทั้งในแง่ของการเข้าถึงคนส่วนใหญ่ ที่ทุกเว็บการันตีด้วยคะแนนรีวิว 8 – 10 แทบจะทุกเว็บ และสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อนของแอดมินต่างก็พูดถึงหนังเรื่องนี้รวมถึงหนึ่งในทีมแอดมินที่เขียนบทความนี้ก็ดูเรื่องนี้แล้วเช่นเดียวกัน! ด้วยความสงสัยเกี่ยวกับความสำเร็จของหนัง ที่ภายนอกโปรโมทบ้านๆสไตล์ธรรมดาแต่ไม่ธรรมดา บวกกับการที่ต้องเขียน Knowledge sharing ที่เป็นกิจกรรมของบริษัททุกเดือน ทางทีมจึงได้เขียนบทความนี้ขึ้นมาเพื่อวิเคราะห์ถึงความสำเร็จเผื่อว่าจะเป็นประโยชน์กับผู้อ่านไม่ด้านใดก็ด้านหนึ่ง ทางทีมจึงสรุปสูตรความสำเร็จของหนังที่ก่อให้เกิดรายได้มากมาย และยังอิมแพคต่อคนดูในเนื้อหนังบางส่วนอีกด้วย จะมีอะไรบาง ไปอ่านกันได้เล้ย! หนังของจักรวาลไทบ้านมีฐานคนดูมาตั้งแต่ ‘ไทบ้านเดอะซีรีส์’ (2560) หนังเรื่องแรกของจักรวาลที่จับจ้องไปยังเรื่องของ จาลอด หนุ่มไทบ้านที่ต้องทำภารกิจจีบสาวให้ได้ครบร้อยคน ตัวหนังอาจไม่ได้สร้างปรากฏการณ์ความสำเร็จกระหึ่มเท่าภาคหลังๆ หากแต่มันแจ้งเกิดผู้กำกับและนักแสดงอย่างปฏิเสธไม่ได้ ความโดดเด่นของหนัง -และอาจจะถือเป็นจุดแข็งแบบตีไม่แตก- คือการที่มันเล่าเรื่องคนอีสานอย่างตรงไปตรงมา จริงใจ รู้จริงของ สุรศักดิ์ ป้องศร ผู้กำกับชาวศรีสะเกษ ‘อีสาน’ ในจักรวาลไทบ้านจึงไม่ได้เป็นอีสานที่เคลือบด้วยสายตาของคนเมืองกรุงอย่างที่หนังไทยหลายๆ เรื่องมักเป็นเมื่อเล่าเรื่องในพื้นที่ตะวันออกเฉียงใต้ หรือตัวละครที่มีลักษณะเป็น […]

อัปเดทเทรนด์เทศกาลฮาโลวีน 2023 ที่นักการตลาดไม่ควรพลาด

อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าเทศกาลประจำเดือนตุลาคมก็คงจะหนีไม่พ้นกับเทศกาลฮาโลวีนที่พอเริ่มตั้งแต่ต้นเดือนก็จะมีเสื้อผ้า ของใช้ต่าง ๆ รวมถึงการทำโปรโมชัน การทำการตลาดให้เข้ากับเทศกาลนี้ด้วย โดยในวันนี้ทาง Foretoday จะพาไปดูข้อมูลสถิติและเทรนด์การทำการตลาดของเทศกาลฮาโลวีนประจำปี 2023 ในฝั่งของทางยุโรปเพื่อให้นักการตลาดและร้านค้าในไทยได้มีการเตรียมตัวรับมือเพื่อเพิ่มยอดสำหรับเทศกาลนี้โดยเฉพาะ  การใช้จ่ายเงินแบ่งตามอายุในช่วงเทศกาลฮาโลวีน 2023 กลุ่มสินค้าที่คนแต่ละวัยจะซื้อในช่วงเทศกาลฮาโลวีน 2023 ช่องทางในการซื้อสินค้าในช่วงเทศกาลฮาโลวีน 2023 Amazon คือช่องทางที่คนสนใจที่จะซื้อสินค้ามากที่สุดถึง 44% โดยในช่องทางนี้มีการซื้อขายจากกลุ่ม Gen Z และกลุ่ม Millennial 56% และ 58% ตามลำดับ ซึ่ง Keyword Scout ได้เปิดเผยคำค้นหาที่มากที่สุดก็คือ “ชุดวันฮาโลวีน” นั่นเอง ที่เพิ่มขึ้นถึง 180% ในช่วงต้นเดือนและปลายเดือน และรองลงมาก็คือคนไปซื้อที่หน้าร้านเองเกือบ 30% เนื่องจากว่าในการที่จะเลือกชุดก็จำเป็นที่จะต้องได้ลองไซส์จริงหรือการซื้อของตกแต่งก็อยากที่จะเห็นสินค้าจริงเพื่อนำมาตกแต่งได้เหมาะสมด้วย  อันดับของเสื้อผ้าที่ถูกเลือกใส่ในเทศกาลฮาโลวีน 2023 เทรนด์การแต่งตัวที่ขายดีที่สุดได้รับแรงบันดาลใจจากกระแสภาพยนตร์และความเป็นยุค 90 ซึ่งภาพยนตร์และตัวละครที่ถูกพูดถึงอย่างมาก ได้แก่ Barbie, The Super Mario Bros, The Little Mermaid เป็นต้น […]

User Experience สำคัญกับ Online Marketing อย่างไร?

เพราะชีวิตเราถูกผูกติดอยู่กับโลกออนไลน์มากขึ้น การทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นเรื่องสำคัญ ทำให้นักการตลาดผลิตวิธีในการสื่อสารและดึงดูดลูกค้าขึ้นมาหลากหลายวิธี ซึ่งก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงที่จะมีความคล้ายกันได้ วันนี้ทางเราจึงขอแนะนำ User Experience หรือประสบการณ์ของผู้ใช้งาน หนึ่งในองค์ประกอบที่จะเข้ามาช่วยพัฒนาการตลาดของคุณ อะไรคือ User Experience (UX) UX หรือประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คือความรู้สึกของผู้ใช้งานหลังจากการได้มีประสบการณ์ในการมีปฏิสัมพันธ์กับสินค้าหรือบริการ ตัวอย่างเช่น ความสะดวกในการใช้งาน, ความง่ายในการเข้าถึง/เป็นเจ้าของ, ความสวยงาม, และความพึงพอใจหลังใช้งาน/ได้รับบริการ เป็นต้น UX ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การออกแบบเว็บไซต์ แต่ยังมีอยู่ในทุกการออกแบบบริการหรือสินค้าทุกอย่าง ยกตัวอย่างการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ถ้าลูกค้าสามารถเข้ามาในร้านของเรา เห็นสินค้าที่ต้องการได้ง่าย กดสั่งซื้อ โอนเงิน และรอรับสินค้าได้โดยไม่ติดขัดอะไร เกิดประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีกลับไป ก็จะทำให้ลูกค้าคนนั้นมีโอกาสกลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำมากกว่าร้านที่จะต้องแจ้งชื่อสินค้าทางช่องแชท รอพนักงานอ่าน เช็คสินค้า คิดเงิน และรอเลขบัญชีเพื่อโอนเงินเสียทั้งเวลาและมีความยุ่งยากมากกว่า เพราะอะไรถึงควรใช้ UX Principles ช่วยในการทำ Online Marketing Online Marketing นั้นมีจุดสัมผัส (Touch Point) มากมายที่ลูกค้าเข้ามามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ ซึ่งการออกแบบ UX ให้เหมาะสมกับลูกค้าจะทำให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้ง่ายขึ้น เห็นคุณค่าและความใส่ใจที่สินค้าและบริการเราแสดงออกได้ดียิ่งขึ้นและเป็นการสร้างมูลค้า (Value) ให้กับแบรนด์และสินค้าของเรา […]

7 Marketing Trends 2024 มาแรง! มาแล้ว มาอยู่ มาต่อ

กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับบริษัทหรือธุรกิจใด ๆ ก็ตามที่ต้องการการเติบโต วันนี้ ForeToday เลยพามาอัปเดต 7 Marketing Trends 2024 มาแรง! ที่จะทำให้คุณรู้ทันความเปลี่ยนแปลงและตอบสนองมันได้อย่างทันท่วงที เพื่อส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจให้ตรงตามแนวโน้มการตลาดที่กำลังพัฒนาขึ้นในปี 2024 นั่นเอง 1. Influencer Marketing Influencer Marketing มีแนวโน้มที่จะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายมากยิ่งขึ้นไปอีกในปี 2024 เนื่องจาก Influencer Marketing ทำให้หลากหลายบริษัทที่ใช้กลยุทธ์นี้ ประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างต่อเนื่อง หลากหลายธุรกิจขนาดใหญ่ กำลังทำงานร่วมกับ Influencer โดยเฉพาะ Influencer ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เพราะ Influencer กลุ่มนี้ สามารถช่วยเสริมให้ธุรกิจเติบโตได้ด้วยการสร้าง Brand Awareness  ดังนั้นการทำให้ธุรกิจถูกเข้าถึง หรือได้รับการเข้าชมเป็นจำนวนมาก (Gaining traffic) จากการใช้ Influencer Marketing จึงเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการยืนนำหน้าคู่แข่งหนึ่งก้าว 2. Video Content ผู้ใช้งานจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Snapchat, Reels, Shorts […]

Sandwich Feedback การให้ฟีดแบคที่จะทำให้ธุรกิจได้ผลลัพธ์ตามเป้า ทีมงานรักกัน แบบที่ไม่แอบเมาท์ฉ่ำ อีกต่อไป!

คำว่า Feedback หรือคำติชม นับได้ว่าเป็นโอกาสในการพัฒนาตัวเองของใครหลายๆคน ไม่ว่าจะด้านใดก็ตาม แต่ถ้ามุมของการทำงาน Feedback ก็จะเหมือนกับตัวชี้วัดให้กับการทำงานนั้น ๆ หรือแม้กระทั่งการทำการตลาดออนไลน์ที่ต้องอาศัย Feedback จากผู้บริโภคเพื่อพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ คนในทีม หรือองค์กร เราจึงต้องมีวิธีในการให้ Feedback ในการทำงานที่ดี ไม่ว่าจะกับลูกน้อง หรือคนในทีมเองก็ตาม เพื่อที่จะช่วยให้ผู้ที่ได้รับ Feedback นั้นสามารถนำไปพัฒนา หรือต่อยอดต่อไปได้ วันนี้ผมจึงอยากแชร์เทคนิคการให้ Feedback หรือคำติชมอย่างสร้างสรรค์ และถูกวิธี เพราะเมื่อใดที่เราคันปาก ไม่มีใครจะช่วยเราเกาปากของเราได้นอกจากตัวเราเอง ประเภทของการให้ Feedback มีอย่างไรบ้างน้อ? ก่อนที่เราจะไปดูเทคนิกการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ เรามาดูกันว่าการให้ Feedback เนี้ย มันมีประเภทไหนบ้าง ซึ่งผมจะขอแยกเป็น 2 ประเภทตามนี้ครับ การให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ง่าย ๆ ด้วยวิธี Sandwich ! ใครบ้างจะไปรู้ ว่าแซนด์วิชที่เรากินกันกันอยู่ ก็ถูกหยิบ ถูกจับเอามาเป็นโมเดลการให้ Feedback ได้ด้วย […]

Commnet Marketing ทำอย่างไรไม่ให้เป็นปลิง 

Comment Marketing

Comment marketing คือ การตลาดแบบมีส่วนร่วมที่เน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านความคิดเห็นหรือคอมเมนต์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือบล็อก การทำ comment marketing ที่ดีจะช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และกระตุ้นให้เกิดการซื้อ ประโยชน์ของ comment marketing การทำ comment marketing มีประโยชน์มากมาย ดังนี้ เทคนิคการทำ comment marketing การทำ comment marketing ที่ดีควรคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้ ตัวอย่างการทำ comment marketing เช่น ข้อควรระวังในการทำ comment marketing ในการทำ comment marketing ธุรกิจควรหลีกเลี่ยงการทำสิ่งต่อไปนี้ เพื่อไม่ให้เสียคะแนนความเชื่อมั่นของลูกค้า Comment marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ กระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ชม และเพิ่มโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม ธุรกิจควรทำตามเทคนิคและข้อควรระวังในการทำ comment marketing เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี “A better tomorrow […]