สูตรสำเร็จยุคใหม่: ความหลากหลายในทีมงานเปลี่ยนองค์กรยังไง?
“เพื่อนๆ เคยสงสัยไหมว่า ทำไมบางบริษัทถึงปังสุดๆ ในยุคดิจิทัลแบบนี้? นอกจากไอเดียเจ๋งๆ และเทคโนโลยีล้ำๆ แล้ว ลับเฉพาะอีกอย่างที่ทำให้บริษัทเหล่านั้นก้าวกระโดดไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว คือ “ความหลากหลายของพนักงาน” หรือที่เราเรียกกันว่า Workforce Diversity นั่นเอง! ฟังดูอาจจะธรรมดา แต่ความหลากหลายนี่แหละ คือเหมือนเครื่องปรุงรสที่ทำให้ทีมงานของเราอร่อยกลมกล่อมขึ้นนะ! เพราะคนเรามีความคิดที่แตกต่างกัน มีประสบการณ์ที่หลากหลาย พอเอามารวมกันก็จะเกิดไอเดียใหม่ๆ ที่เจ๋งกว่าเดิม แถมยังเข้าใจลูกค้าได้รอบด้านมากขึ้นอีกด้วยแต่ทำไมความหลากหลายถึงสำคัญขนาดนั้น? และจะทำยังไงให้บริษัทของเรามีความหลากหลายได้แบบยั่งยืน? ตามมาหาคำตอบกันเลย! บทความนี้เราจะพาเพื่อนๆ ไปเจาะลึกเรื่อง Workforce Diversity กันแบบสนุกๆ พร้อมยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดๆ ว่าทำไมมันถึงเป็นสูตรลับความสำเร็จของบริษัทในยุคดิจิทัล” 1. เพศ (Gender) การสร้างทีมงานที่หลากหลายกลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยเสริมความสำเร็จให้กับองค์กร การเปิดกว้างต่อความแตกต่างไม่เพียงแต่สร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ แต่ยังช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวและเติบโตได้อย่างยั่งยืน โดยเฉพาะในเรื่องบรรยากาศการทำงาน และประสิทธิภาพในองค์กร มาดูกันว่าเหตุใดการส่งเสริมความหลากหลายในทีมงานจึงสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงองค์กรสู่ความสำเร็จในยุคปัจจุบัน การยอมรับความหลากหลายทางเพศในองค์กรช่วยเสริมสร้างความเท่าเทียมและการเปิดโอกาส ทีมงานที่มีความหลากหลายทางเพศสามารถนำเสนอมุมมองและแนวคิดที่หลากหลายมากขึ้น บรรยากาศการทำงานที่เคารพในคุณค่าของแต่ละบุคคลช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี องค์กรที่สนับสนุนความหลากหลายเป็นที่น่าดึงดูดสำหรับบุคลากรที่มีทักษะและความสามารถ ตัวอย่างการยอมรับความหลากหลายทางเพศ 2. ศาสนา (Religion) ปัจจุบันในด้านของความหลากหลายทางศานานั้นเป็นปัจจัยที่สำคัญมากเช่นเดียวกัน หากพนักงานสามารถแสดงออกเกี่ยวกับความเชื่อทางศาสนาของตนได้อย่างอิสระ คนในองค์กรให้เกียรติและเคารพความเชื่อที่แตกต่างซึ่งกันและกัน องค์กรจะเป็นที่ยอมรับและได้ได้รับความไว้วางใจจากพนักงาน รวมไปถึงยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของสาธารณชน หรือแม้กระทั่งจากลูกค้าได้ด้วยเช่นกัน หากในองค์กรไหนที่มีการยอมรับและสามารถปรับตัวได้จะเป็นผลดีต่อองค์กรด้วยอย่างยิ่ง […]
Canva Pro ฟีเจอร์เด็ดที่ช่วยคุณทำงานได้รวดเร็วขึ้น!
เบื่อไหมกับการออกแบบงานที่ยุ่งยากซับซ้อน? อยากได้เครื่องมือที่ช่วยให้งานสร้างสรรค์ของคุณง่ายขึ้น สวยขึ้น และเจ๋งกว่าเดิม? Canva Pro คือคำตอบที่คุณกำลังมองหา! แอดมินอยากให้ทุกคนลองนึกภาพว่าถ้าเราสามารถทำให้การถลบพื้นหลังวิดีโอสามารถทำได้แค่คลิกเดียว โดยไม่ต้องง้อฉากกรีนสกรีนอีกต่อไป! อยากทำโปสเตอร์สวยๆ ก็มีเทมเพลตให้เลือกเพียบ จะทำพรีเซนต์ให้หัวหน้าทึ่งก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ด้วยพลังของ Canva Pro ทุกอย่างเป็นไปได้! แล้วทำไม Canva Pro ถึงฮอตฮิตติดลมบนขนาดนี้? ทำไมใครๆ ก็อยากใช้? บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับของเด็ดของ Canva Pro แบบจัดเต็ม! เราจะเปรียบเทียบให้ดูว่าแพ็กเกจไหนเหมาะกับคุณที่สุด ไม่ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์มือโปร ทีมงานบริษัทใหญ่ หรือแม้แต่โรงเรียนมหา’ลัย ก็มีให้เลือกครบ! และทีเด็ดสุดๆ เรายังจะสอนวิธีเริ่มใช้ Canva Pro แบบง่ายๆ แถมยังมีโปรให้ลองใช้ฟรี 30 วันเต็ม! พร้อมหรือยังที่จะปลดล็อกพลังนักออกแบบในตัวคุณ? มาเริ่มต้นเปลี่ยนโลกแห่งการออกแบบของคุณให้สนุกและง่ายกว่าที่เคยไปด้วยกัน กับ Canva Pro! ข้อดีของ Canva ที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นที่นิยมสำหรับผู้ใช้หลากหลายกลุ่ม ด้วยข้อดีเหล่านี้ Canva จึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับทั้งบุคคลทั่วไป ธุรกิจขนาดเล็ก และองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการสร้างสรรค์งานออกแบบที่มีคุณภาพโดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการออกแบบขั้นสูง เปรียบเทียบราคา แบบบุคคล และทีม […]
ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติง อย่างไรให้แมส”สัตว์”
ในยุคที่ Content Marketing กลายเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสารแบรนด์ ใครจะคิดว่าฮิปโปแคระตัวน้อยอย่าง “หมูเด้ง” จะกลายเป็นปรากฏการณ์ที่สั่นสะเทือนวงการการตลาดไปทั่วโลก? จากสัตว์น่ารักในสวนสัตว์ธรรมดา “หมูเด้ง” ได้กลายเป็นดาราในโซเชียลระดับโลก สร้างกระแสไวรัลที่แพร่กระจายจากประเทศไทยไปสู่สายตาผู้ชมทั่วทุกมุมโลก จนเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของสวนสัตว์เขาเขียว เพราะจำนวนผู้เข้าชมสวนสัตว์พุ่งทะยาน และสวนสัตว์เขาเขียวถึงกับต้องเปิดช่องทางให้แฟนๆ ได้รับชมชีวิตของเจ้าหมูเด้งแบบ 24 ชั่วโมงผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ www.zoodio.live แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของปรากฏการณ์ Content Marketing ที่ทรงพลัง ความนิยมของหมูเด้งได้เปิดประตูโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ ฉวยจังหวะนี้ในการสร้างสรรค์ Content Marketing ที่โดนใจ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวางและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราจะพาคุณไปสำรวจลึกลงไปว่า ทำไมสัตว์น่ารักอย่างหมูเด้ง แมวน้อยขี้อ้อน หรือน้องหมาแสนซนถึงสามารถสร้างปรากฏการณ์ทางการตลาดได้อย่างยิ่งใหญ่เช่นนี้? และที่สำคัญ เราจะเจาะลึกถึงวิธีการที่คุณสามารถนำพลังของสัตว์น้อยน่ารักเหล่านี้มาประยุกต์ใช้ในกลยุทธ์ Content Marketing ของคุณเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ Content marketing คืออะไร??? Content marketing คือการสร้างการสื่อสารที่มีคุณค่าระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย ผ่านการนำเสนอเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ แต่ยังสะท้อนเอกลักษณ์และความสร้างสรรค์ที่ทำให้คนรู้สึกตื่นเต้นและได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่แบ่งปัน การทำ content marketing ไม่เพียงช่วยให้กลุ่มเป้าหมายประทับใจและจดจำแบรนด์ได้ แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้อีกด้วย ดังนั้นการทำ content marketing จึงมีบทบาทสำคัญในการขยายฐานลูกค้าและสร้างการเป็นที่รู้จักให้กับแบรนด์ ผ่านการสื่อสารที่สร้างสรรค์ […]
Brand Ads ตัวช่วยเพิ่มยอดขายใน Shopee แซงคู่แข่งแบบติดจรวด!!
อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่า Marketplace Platform ในยุคปัจจุบันได้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในไม่กี่ปีผ่านมา โดยเติบโตอย่างก้าวกระโดดตั้งแต่ในช่วง Covid-19 ที่พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ซึ่ง Shopee ก็เป็นอีกหนึ่ง Platform ที่เติบโตอย่างเร็วในประเทศไทย เนื่องจากเหล่าพ่อค้าแม่ค้าที่เคยขายหน้าร้านแบบออฟไลน์ ได้หันมาเปิดร้านค้าเพิ่มในฝั่งออนไลน์เป็นจำนวนมาก และเริ่มเกิดการแข่งขันการขายสินค้าอย่างดุเดือด Shopee จึงได้มีการออกฟีเจอร์สำหรับนักโฆษณาได้สามารถโปรโมทโฆษณาผ่านตัว Platform ได้ หรือที่เรียกว่า ‘Shopee Ads’ และในบทความนี้เราจะพาไปรู้จักกับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดที่พึ่งเปิดตัวได้ไม่นานคือ โฆษณา Brand Ads นั่นเองซึ่งกำลังจะเปิดให้ทุกร้านค้าสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ ถึงแม้ว่าในช่วงแรกจะเปิดให้แค่บางร้านที่ได้มีการลงไว้ Whitelist ไว้เท่านั้น แต่ก็จะมีการเปิดให้ร้านค้าทั่วไปที่สนใจได้ใช้แน่นอน โฆษณา Brand Ads คืออะไร? คิดเงินแบบไหน? Brand Ads คือโฆษณาในแพลตฟอร์มของ Shopee ชนิดหนึ่ง มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์โดยเฉพาะ เนื่องจากว่าในการที่เราจะโปรโมทโฆษณาชนิดนี้จำเป็นที่จะต้องมีการอัปโหลดภาพแบนเนอร์ลงไป หรือที่เรารู้จักกันว่า Display Ads เพื่อให้ตัวโฆษณาไปขึ้นโชว์ใน 2 ตำแหน่งที่ดีที่สุดในแอพพลิเคชันช้อปปี้ ได้แก่หน้า Search Result Page และหน้า Home […]
การตลาดแบบ Personalization: ปรับแต่งการสื่อสารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
ในยุคที่ลูกค้าถูกโฆษณา Bombard ตลอดเวลา การทำการตลาดแบบ Personalization ที่มุ่งเน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์แบบเฉพาะเจาะจงจึงเป็นกลยุทธ์ที่โดดเด่น ทำให้แบรนด์สามารถสร้างความแตกต่างและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การตลาดแบบ Personalization คืออะไร? ทำไมการตลาดแบบ Personalization ถึงสำคัญ? ประโยชน์ของการตลาดแบบ Personalization ตัวอย่างการนำไปใช้ ข้อมูลอะไรบ้างที่นำมาใช้ในการ Personalization? เครื่องมือที่ใช้ในการทำ Personalization วิธีการทำการตลาดแบบ Personalization การตลาดแบบ Personalization ในอนาคต ในอนาคต เราจะเห็นการตลาดแบบ Personalization ที่พัฒนาไปอีกขั้น ด้วยเทคโนโลยี AI และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ลึกซึ้งมากขึ้น เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์สามารถทำการตลาดเฉพาะบุคคลได้อย่างแม่นยำและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น สรุปแล้ว การตลาดแบบ Personalization เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าด้วยการสื่อสารที่ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคล การใช้กลยุทธ์นี้อย่างถูกต้องสามารถเพิ่มยอดขาย สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Co-Writer : Sasirom Kongnuket
เปิดกลยุทธ์ CDP: ศูนย์รวมข้อมูลลูกค้า สู่การทำการตลาดออนไลน์แบบไร้รอยต่อ
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญในการทำการตลาด และลูกค้าก็มีความคาดหวังจากทางแบรนด์ต่าง ๆ สูงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองที่ตรงจุด รวดเร็ว และต่อเนื่อง ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ช่วยจัดการและรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนั่นก็คือ Customer Data Platform (CDP) Customer Data Platform (CDP) คืออะไร? เครื่องมือปฏิวัติการตลาดที่รวมข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา Customer Data Platform (CDP) เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลลูกค้าจากหลากหลายแหล่ง เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, แอปพลิเคชัน และการโต้ตอบอื่น ๆ มารวมไว้ในที่เดียว เพื่อให้ธุรกิจมีข้อมูลครบทุกมิติของลูกค้า การรวมข้อมูลแบบนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ไม่เพียงแต่ช่วยเก็บข้อมูล แต่ยังสามารถวิเคราะห์และนำไปใช้ในแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ Customer Data Platform ทำงานอย่างไร ? (ที่มา: https://www.treasuredata.com/) 1. การรวบรวมข้อมูล: CDP รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ได้แก่ 2.การวิเคราะห์ข้อมูล: CDP นำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อค้นหาความสัมพันธ์และแนวโน้มสำคัญ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า คาดการณ์อนาคต และระบุโอกาสทางการตลาด […]
กลยุทธ์ที่ไม่ควรมองข้าม ในการเพิ่มยอดขายด้วย GMV Max บน TikTok
ในโลกที่การค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว, TikTok เองได้นำเสนอเครื่องมือที่เรียกว่า GMV Max, ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพยอดขายผ่านแพลตฟอร์มได้และคุณสมบัตินี้อาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับแต่งโฆษณาโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพสูงสุดในการเปลี่ยนแปลงการดูเป็นการซื้อ GMV Max คือ แคมเปญอัตโนมัติที่เพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลเพื่อให้เราได้รับยอดขายจากการขายสินค้ามากที่สุด โฆษณาในแคมเปญ Product GMV Max ของเรานั้นจะปรากฏในวิดีโอในฟีดของ TikTok, คำแนะนำในแท็บร้านค้า และหน้าผลการค้นหา และ ลูกค้าที่พบโฆษณานั้น จะเห็นรูปภาพสินค้า ข้อมูลสินค้าจากแคตตาล็อกร้านค้า TikTok ของเรา และวิดีโอจากบัญชี TikTok ที่เชื่อมต่อเท่านั้น และลูกค้าจะสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ของเราและซื้อได้ในร้านค้าของเราทันที ***เราสามารถสร้างโฆษณา Product GMV Max ได้ในศูนย์ผู้ขาย จากบัญชี tiktok ได้เลย วิธีนี้ทำได้แค่ในคอมพิวเตอร์เท่านั้นนะครับ!! ประโยชน์ของ GMV Max วิธีการสร้างแคมเปญ GMV Max
Tiktok Direct Messaging Ads มีดียังไง? พร้อมเปิดให้ใช้งานแล้ว
หลังจากที่ก่อนหน้านี้ทาง Tiktok ออกมาประกาศให้เริ่มใช้งานฟีเจอร์ใหม่คือ Tiktok Direct Messaging Ads แต่จำเป็นต้องขอ whitelist รายแอคเค้าถึงจะรันได้ ข่าวสารล่าสุดจากทาง Tiktok แอคเค้าทั่วไปก็สามารถรัน Tiktok Direct Messaging Ads ได้แล้ว!! โดยทาง Tiktok จะทยอยเปิดให้สามารถใช้งานบางแอคเค้า ซึ่งล่าสุดที่เรามีการเช็ค แอคเค้าส่วนใหญ่สามารถใช้ฟีลเจอร์นี้กันได้แล้ว มาเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับฟีเจอร์ใหม่ที่น่าติดตามนี้กัน Tiktok Direct Messaging Ads คืออะไร? เป็นฟีเจอร์ใหม่ของทาง Tiktok ที่สามารยิงโฆษณาแบบ Message ได้ โดยจะมีปุ่ม call to action ขึ้นมาในส่วนล่างของ vdo ads ที่เรายิง เมื่อคลิ๊กปุ่ม ก็จะพาไปยังห้องแชทและสามารถพูดคุยกับทางแบรนด์ได้ เหมาะอย่างยิ่งกับธุรกิจที่ต้องมีการพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าหรือบริการก่อนการปิดการขายเพื่อเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าได้เข้าใจผลิตภัณฑ์ของแบรนด์มากขึ้นละโน้มน้าวในการตัดสินใจซื้อ ข้อดีของการยิง Tiktok Direct Messaging Ads วิธีการตั้งค่าแคมเปญ หมายเหตุ* ในขณะนี้ยังไม่สามารถตั้ง auto message […]
เทคนิคธุรกิจออนไลน์ สร้างตัวตนให้จำได้ง่าย ยอดขายปั๊งปัง
ท่ามกลางการแข่งขันอย่างดุเดือดของการทำธุรกิจออนไลน์ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้ามาช่วยสร้างตัวตนของธุรกิจให้แข็งแกร่งมากขึ้น เพราะการมีตัวตนและภาพจำในใจลูกค้า มีความสำคัญเป็นอย่างมากในการสร้างยอดขายให้แก่ธุรกิจ วันนี้ฟอร์ทูเดย์จะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับเทคนิคสร้างความแข็งแกร่ง และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจ พัฒนาธุรกิจออนไลน์ด้วยการสร้างตัวตนที่แข็งแกร่ง เพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ การทำธุรกิจออนไลน์หรือการขายของออนไลน์เป็นช่องทางการสร้างรายได้ที่มาแรงและได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการสร้างตัวตนที่แข็งแกร่งบนโลกออนไลน์ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจในยุคดิจิทัล เนื่องจากตัวตนบนโลกออกไลน์เปรียบเสมือนภาพลักษณะและใบหน้าของธุรกิจที่ลูกค้าจะจดจำและเชื่อมโยงกับแบรนด์ เมื่อเราสามารถสร้างตัวตนของแบรนด์ให้มีความแข็งแกร่งมากพอ ลูกค้าก็จะเกิดความเชื่อมั่นและตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งยังช่วยให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเทคนิคการสร้างตัวตนที่แข็งแกร่งบนโลกออนไลน์ให้กับเหล่าคนทำธุรกิจออนไลน์ สามารถทำได้โดย ก่อนที่จะเริ่มสื่อสารตัวตนและภาพลักษณ์ของแบรนด์ไปสู่โลกธุรกิจออนไลน์ แบรนด์หรือธุรกิจต้องเริ่มจากการกำหนดเป้าหมายและคุณค่าที่เป็นตัวตนของแบรนด์ให้ชัดเจน รวมไปถึงภาพที่ต้องการจะเป็นเมื่อลูกค้ามองเข้ามา เช่น เป็นมิตร สนุกสนาน น่าเชื่อถือ มีความเป็นทางการ รวมไปถึงการโลโก้และสีของแบรนด์ที่ต้องมีความสอดคล้องกัน จนสามารถเกิดเป็นภาพจำในใจลูกค้าได้ การทำธุรกิจออนไลน์และการตลาดออนไลน์ การสร้างช่องทางบนโลกออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนของแบรนด์ได้อย่างสะดวกมากขึ้น ซึ่งช่องทางเหล่านี้มักมีเนื้อหาเกี่ยวกับบทความของสินค้าหรือบริการ, คอนเทนต์สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดความสนใจ, วิดีโอที่แสดงตัวตนของแบรนด์และสินค้า ซึ่งเนื้อหาเหล่านี้ควรมีการออกแบบมาโดยคำนึงถึงความเป็นตัวตนของแบรนด์ คุณภาพของเนื้อหา ความง่ายในการทำความเข้าใจ เป็นต้น การทำการตลาดออนไลน์และการสื่อสารทางการตลาดสำหรับธุรกิจออนไลน์ ควรมีการเลือกช่องทางสำหรับการสื่อสารที่เหมาะสมและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ เช่น เว็บไซต์, Instagram, Facebook, TikTok การเลือกช่องทางการสื่อสารที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มการมองเห็น และแนวโน้มที่ผู้ใช้งานจะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ถึงแม้ว่าการทำธุรกิจออนไลน์จะไม่ได้พบเจอกับลูกค้าโดยตรง แต่การสื่อสารระหว่างแบรนด์และลูกค้ายังถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์จนเกิดความประทับใจได้ การใช้บริการระหว่างการขายและบริการหลังการขายจึงเป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจควรมีเทมเพลตหรือรูปแบบการตอบคำถาม ให้พนักงานหรือแอดมินสำหรับให้คำแนะนำและตอบคำถามต่าง ๆ กับลูกค้า เพื่อให้เกิดความชัดเจนจนลูกค้ารู้สึกมั่นใจและเชื่อมั่นต่อธุรกิจ แนวทางในการสร้างตัวตนด้วยการทำความเข้าใจกลุ่มลูกค้า การสร้างตัวตนของการทำธุรกิจออนไลน์ให้มีความแข็งแกร่งนอกจากจะต้องทำความเข้าใจจุดยืน […]
ซ้อการ์ด Love Potion ปรากฏการณ์จากความฝันสู่ความสำเร็จระดับพันล้าน
ในโลกของธุรกิจความงามที่แข่งขันสูง มีเรื่องราวหนึ่งที่โดดเด่นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนมากมาย นั่นคือเรื่องราวของ “ซ้อการ์ด” หรือ คุณ ณัฐชยานันท์ สุขวัฒนพร ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Love Potion ที่ปัจจุบันอายุเพียง 27 ปี ก็สามารถประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วและน่าทึ่ง จากจุดเริ่มต้นที่เป็นเพียงนักเรียนที่ต้องการช่วยเหลือครอบครัวหลังจากธุรกิจของพ่อแม่ล้มละลาย ซ้อก้าดได้เริ่มต้นด้วยการเคสมือถือเพื่อหารายได้เสริม ด้วยความมุ่งมั่นและความหลงใหลในด้านความงาม เธอได้ก้าวเข้าสู่วงการสกินแคร์ด้วยการสร้างแบรนด์ Love Potion Love Potion เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์แรกอย่างสบู่ Grape Soap และได้พัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องจนมีสินค้าหลากหลายประเภท ทั้งเซรั่มบำรุงผิวหน้า ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า เครื่องสำอาง และล่าสุดคือน้ำหอม ความโดดเด่นของ Love Potion ไม่ได้อยู่เพียงแค่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาดของซ้อก้าด การใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะ TikTok ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 9.8 ล้านคน ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในเวลาอันรวดเร็ว ความสำเร็จของ Love Potion ไม่ใช่เพียงตัวเลขยอดขาย แต่ยังรวมถึงการสร้างปรากฏการณ์ทางการตลาด เช่น การไลฟ์ขายน้ำหอมและลิปออยที่สามารถทำยอดขายได้เกือบ 13 ล้านบาทในเวลาเพียง 33 นาที หรือการใช้ […]