เหตุการณ์ปัจจุบันช่วงนี้คงหนีไม่พ้นเรื่องการเฝ้าระวังและการติดตามข่าวคราวเรื่องของ COVID-19 และสิ่งที่ตามมาคือข่าวต่าง ๆ ที่ได้รับผลกระทบอย่าง คนตกงาน ธุรกิจไปต่อไม่ได้ การทำงานที่บ้าน กระแส Social และ อื่น ๆ
ดังนั้นวันนี้ทางเรามาดูกันว่าธุรกิจแบบไหนมีปริมาณความต้องการในตลาด (Demand) โดยทางทีมจะใช้เครื่องมือของทาง Google ที่มีชื่อว่า Keyword Planner เป็นตัวสืบค้นข้อมูล ซึ่งจะดึงจากฐานข้อมูล Google โดยตรงครับ สำหรับบางท่านอาจคิดว่าเราขายไม่ดีเหมือนก่อนอาจมาจากกลุ่มลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรม ดังนั้นเรามาเข้าใจก่อนว่าลูกค้าสนใจอะไรมากน้อยแค่ไหน ว่าแล้วก็ว่าไป
ก่อนเริ่มจะสอนอ่านกราฟก่อนครับ โดยตัวกราฟหน้าตาแบบนี้ครับ
- ดูสีฟ้าครับ จะบอกปริมาณการเซิจทั้งหมดในแต่ละเดือน ดูความสูงต่ำของกราฟและดูเป้น Trends พอครับ
- สีแดงจะบอกว่าจากปริมาณการเซิจทั้งหมดในเดือนนั้น คนใช้โทรศัพท์มือถือในการเซิจกี่ครั้ง
1) Business: ต่อเติมบ้าน ต่อเติมครัว Builtin แต่งคอนโด
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
เนื่องจากคนส่วนใหญที่จะแต่งบ้าน แต่งคอนโดจะเป็นวันทำงานครับ หลังจากเกิดการ Lock Down ทำให้คนอยู่บ้านมากขึ้น และมีเวลาในการจัดการบ้านมากขึ้น ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงเริ่มทำการปรับปรุง ทำให้ ปริมาณความต้องการในตลาด (Demand) เริ่มเพิ่มขึ้นเรื่อยตั้งแต่มีนาคม – เมษายน โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@ ครับ โดยปริมาณที่เกินขึ้นจะสูงขึ้นจาก 100,000+ ขึ้นไปแตะเกือบ 200,000 ต่อเดือน
2) Business: คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุค และ อุปกรณ์อื่น ๆ
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
ธุรกิจแนวนี้ยังไงก็ขาขึ้นครับ เพราะคนต้องทำงานที่บ้านยังไงก็ต้องมีการซื้ออุปกรณ์ต่าง ๆ มากขึ้นเช่น เม้าส์ คีย์บอร์ด จอคอม คอม โน๊ตบุค และ อื่น ๆ ถ้าเทียบกับกราฟแรกที่เป็นธุรกิจแนวต่อเติม ยังไงก็ดูไม่โตมาก แต่เราลองดูของเดือน กุมพาพันธ์ เทียบกับเดือนมีนาคมดี ๆ จะพบว่ามันต่างกัน 200,000 – 300,000 โดยประมาณ แปลว่าธุรกิจแนวนี้มีคนต้องการต่อเดือนสูงอยู่แล้ว แต่พอเจอช่วงนี้จะยิ่งโตเข้าไปอีก โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@, Marketplace ครับ
3) Business: เฟอร์นิเจอร์
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
ธุกิจไม้อัด เฟอร์นิเจอร์ และ อื่น ๆ เติมโตแน่นอนครับเหตุผลเดียวกับสองธุรกิจแรกเลยคือการทำงานอยู่บ้าน Work From Home โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@, Marketplace ครับ
4) Business: หน้ากากอนามัย เจอล้างมือ แอลกอฮอลล์
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
คนต้องการเยอะขึ้นอย่างเห็นได้ชัดครับตั้งแต่เริ่มมีการประกาศข่าวเรื่อง PM2.5 และ COVID-19 ก็เรียกได้ว่ามีการค้นหาที่สูงขึ้นจนแตะ 2 ล้านครั้งในเดือนมีนาคม แต่จะขึ้นถ้าฝั่งผู้ซื้อและผู้ขายนะครับ ดังนั้นสิ่งที่ต้องระวังคือ การสต๊อกสินค้าที่มากไป อาจต้องใช้เวลาในการระบายออก และถ้าระบายออกไม่ทันช่วงขาขึ้นอาจติดดอยได้นะครับสินค้าอาจขายไม่หมดเพราะหาซื้อได้ง่ายแล้ว และการแข่งขันด้านราคาก็เป็นอีกปัจจัยนึง โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Google, Line@, Marketplace ครับ ไม่สามารถโฆษณาบน Facebook ได้ครับ โดยทาง Facebook จะสั่งปิด Account และเพจเราทันทีนะครับ โดยสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ นโยบายการลงโฆษณา ช่วง COVID-19
5) Business: ร้านอาหาร รีวิวร้านอาหาร
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาลง
งงมั้ย!? คนอยู่บ้านทำไมขาลง คนต้องสั่งข้าว สั่งอาหารขนม ทำไมลงคะคุณพี่ คำตอบคือ เนื่องจากข้อมูลเป็นการดึงตรงจาก Google นะครับแต่พฤติกรรมผู้บริโภคจะเน้นการค้นหาเพื่อซื้ออาหารจาก Grab Food, Lineman, Panda Food, Get มากกว่าการมาค้นหาผ่านทาง Google ดังนั้นในการค้นหาบน Google จึงเป็นขาลงอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นร้านค้าควรปรับตัวโดยเพิ่มช่วงทางขายผ่านทางผู้ส่งอาหารมากขึ้น แชร์ผู้ส่งหลายรายจะทำการคิดส่วนต่างบางครั้งสูงถึง 30% แต่ทางร้านอาหารจะแก้ไขโดยเพิ่มราคาอาหารแทนและผลักภาระให้ผู้บริโภค โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@, Grab Food, Line man, Panda Food, Get, etc.
6) Business: แนวสินค้าจตุจัตร ปลาเลี้ยง ไม้น้ำ
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
ข้อดีของหมวดนี้คือ คนยังซื้อของเยอะอยู่แต่ผู้ประกอบการหรือผู้ขายจะยังไม่มี Website หรือร้านค้าบนออนไลน์ โดยการแข่งขันในการซื้อคีย์เวิดบน Google จะยังถือว่าน้อยมากครับ คนส่วนใหญ่ยังเข้าไม่ถึง ดังนั้นหมวดนี้ผู้ประกอบการที่มีความรู้ด้านออนไลน์จะได้เปรียบช่วงนี้ทั้งการสร้าง Awareness ไปจนถึงยอดขายครับ โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@, Marketplace ครับ
7) Business: เสื้อผ้า กางเกง สินค้าแฟชั่น เครื่องแต่งกาย
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขานิ่ง
ขานิ่ง กราฟแบบนี้คือนิ่ง ๆ จริงหรือไม่ จากข้อมูลที่เห็นจะพบว่าคนค้นหาต่อเดือนหลายล้านคนและเทรนด์ไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากเลยโดย ทางทีมให้สมมติฐานว่าการที่กราฟขึ้น ๆ ลง ๆ มาจากช่วงโปรโมชั่นหรือเทศกาลครับ เนื่องด้วยเป็นปัจจัย 4 มีปริมาณการค้นหาสูงอยู่แล้วและสิ่งที่จะมาทำให้เทรนด์เปลี่ยนได้อาจมาจากปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ COVID-19 โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@, Marketplace ครับ
8) Business: นมผง ผ้าอ้อม แพมเพิส ขวดนม สินค้าแม่และเด็ก
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
ธุรกิจแนวนี้โตขึ้นเรื่อย ๆ ครับและสูงอย่างมากช่วง COVID-19 สูงขึ้นอาจเกือบสองเท่า เมื่อเราออกไปซื้อสินค้าแล้วเสียงต่อการติดโรค ออนไลน์จึงเป็นทางนึงที่สามารถช่วยคุณแม่ให้ช้อปอยู่บ้านได้ครับ แต่ในเรื่องของการโฆษณาจะมีเจ้าใหญ่ ๆ อยู่แล้วครับ การตีคตลาดอาจจะยากครับ โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@, KOL, Marketplace ครับ
9) Business: เกม Console ต่าง ๆ PS4, Nintendo และ อื่น ๆ
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
ธุรกิจแนวนี้ส่วนใหญ่จะเติมโตจากเกมแผ่นที่ออกใหม่ครับ โดยจะพบว่าในเดือน September 2019 จะเป็นช่วงที่มีเกมใหม่ออกค่อนข้างมาก และเป้นเกมดังจากค่ายต่าง ๆ ของทางฝั่ง Playstation 4 เช่นเกม FIFA และ Monster Hunter Ice Borne นอกจากนี้ยังมีการโตขึ้นอีกครั้งในเดือนมีนาคมโดยครั้งนี้จะเป็ยค่ายของ Nintendo Switch ที่มีการโตขึ้นในช่วย Work From Home โดยโตจาก Ring Fit ที่เป็นอุปกรณ์การเล่นแนวออกกำลังกายที่ดังมาก ขนาดต้องบินไปต่างประเทศเพื่อซื้อ และ เกมที่ออกใหม่ก็ดังมากเช่นกันอย่าง Animal Crossing กระแสดังไปยัง KOL หลายต่อหลายคนที่ก็ปั่นเรทติ้ง หรือแจ้งเกิดจากเกมพวกนี้เลยทีเดียว
9) Business: เครื่องออกกำลังกาย
จากเทรนด์ จะเห็นว่าช่วงเดือนมีนาคมเป็นเทรนด์ ขาขึ้น
อาจไม่ได้โตมากแต่ก็ถือว่าโตขึ้น ในเรื่องการออกกำลังกายหลังจาก Fitness หลาย ๆ ที่ถูกปิดตัวลงเคืร่องออกกำลังกาย เวย์โปรตีน โปรแกรมลดน้ำหนัก ก็มีเทรนด์ที่โตขึ้น คนสนใจมากขึ้นประกอบกับการทำงานที่บ้าน Work From Home ทำให้คนส่วนใหญ่เกิดอาการพุงออก ก็หันมากออกกำลังการมากขึ้นครับ โดยธุรกิจนี้โฆษณาได้ทั้ง Facebook, Google, Line@, KOL, Marketplace ครับ
ทั้งนี้ทั้งนั้นข้อมูลเบ้องต้นทางทีม ได้ทำการสืบค้นมาจากเครื่องมือของ Google ที่มีชื่อว่า Keyword planner ดังนั้นหากข้อมูลที่ได้จะเป็นข้อมูลย้อนหลังนะครับ ปัจจุบันจะเป็นอย่างไรอาจต้องทำการวิเคราะห์จากตัวผู้ประกอบการเองหรือผู้มีความรู้ความเชี่ยวชาญอีกครั้งครับ ดังนั้นทุกธุรกิจช่วยนี้ยังไม่ถึงทางตันนะครับ แต่อาจต้องเริ่มการตลาดออนไลน์ได้แล้ว และทาง Foretoday ยิงดีให้คำปรึกษาครับ