Digital Marketing สำคัญอย่างไร

ปัจจุบัน Digital Marketing กลายเป็นโลกอีกใบที่มีผู้บริโภคอาศัยเป็นจำนวนมาก การสื่อสารในโลกปัจจุบันผ่านโลก Digital กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เข้าถึงผู้รับสารได้มากที่สุด ดังนั้น การทำ Digital Marketing จึงกลายเป็นตัวเลือกที่ดี สำหรับการทำการตลาดในยุคปัจจุบันการทำ Digital Marketing คือการประชาสัมพันธ์สินค้าหรือเเบรนด์ ผ่านช่องทางอุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ อย่าง Computer หรือ Smartphone โดยใช้ Online Channel เป็นช่องทางในการส่งข้อมูล เเละเมื่อข้อมูลถูกส่งออกไป ผู้ส่งสามารถรู้ผลตอบรับได้อย่างรวดเร็ว โดยผู้รับข้อมูล สามารถเข้าถึงข้อความได้ทุกที่ทุกเวลา

Digital Marketing  คือการทำการตลาดรูปเเบบหนึ่ง ที่ใช้หลักการของ Marketing  พร้อมกับ เทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วย เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคหรือลูกค้าได้มากขึ้น  เพราะปัจจุบันการทำการตลาดไม่ได้อยู่เเค่บนโลก Offline อีกต่อไป โดยทุกวันนี้การสื่อสารกับลูกค้าผ่านสื่อโทรทัศน์ โทรศัพท์หรือหนังสือพิมพ์ อาจไม่เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหญ่อีกเเล้ว เพราะสื่อออนไลน์ในปัจจุบัน เข้ามามีบทบาทกับคนเเทบทุกเพศทุกวัย

จากข้อมูลสถิติของ Data ระบุว่า คนไทยใช้เวลากับ Social Media เฉลี่ยถึง 10 ชั่วโมงต่อวัน เเละเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการเข้าถึงโซเชียลมากที่สุด ชัดเจนว่า โซเชียลมีเดีย ยังคงเป็นหนทางทำเงินของนัก Online marketing แต่เรื่องแพลตฟอร์มในการทำการตลาดดิจิทัลเป็นอีกด้านที่ต้องเรียนรู้   ซึ่งแพลตฟอร์มที่มีการเข้าถึงมากที่สุดคือ Youtube, Line, และ Facebook แพลตฟอร์มที่มีจำนวนการเข้าถึงที่เติบโตอย่างน่าสนใจคือ Instagram และ Twitter

ด้านของผู้สร้างเเพลตฟอร์มออนไลน์ จำเป็นต้องให้ผู้ใช้ อยู่ในเเพตลฟอร์มของตน โดยทำอย่างไรก็ได้ไม่ให้หันไปใช้เเพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ การพัฒนาฟังค์ชั่น การทำงานของเเพลตฟอร์มตนเองจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะดึงผู้ใช้เอาไว้ได้ ผู้สร้างต้องตระหนัก เเละพัฒนาเเพลตฟอร์มของตนอย่างไม่มีสิ้นสุด

ซึ่งเป็นผลดีต่อผู้บริโภค เพราะแน่นอนว่า ผู้ใช้งานทุกคนล้วนมีแอปพลิเคชันได้หลายตัว แต่อาจเลือกใช้แต่ละแอปพลิเคชันไปในสิ่งที่แตกต่างกัน เช่น Youtube สำหรับวิดีโอภาพเคลื่อนไหว Instagram สำหรับรูปภาพ Facebook สำหรับเชื่อมต่อสร้างคอมมูนิตี้ ดังนั้น การศึกษาพฤติกรรมการใช้งานของกลุ่มเป้าหมายว่ามีการใช้งานบนแพลตฟอร์มใด จะช่วยให้ส่งสารไปถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้สถิติยังระบุไว้ว่า การใช้งาน Internet บนมือถือมีอัตราเพิ่มขึ้น จาก 15 % เป็น 27 % จากช่องทางอุปกรณ์อื่นๆ เเละมีเเนวโน้มจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เเละการใช้งานมีการปรับเปลี่ยนบทบาทเข้าหาดิจิทัลแพลตฟอร์มเพื่อให้สามารถใช้งานได้ในสมาร์ทโฟน

Digital Marketing ไม่ใช่แค่เรื่องการเพิ่มยอดขายเพียงอย่างเดียว

จุดประสงค์ของการทำ Digital Marketing ส่วนใหญ่ หลาย ๆ คนอาจจะมองว่าเพื่อเพิ่มยอดขายเพียงเท่านั้น แต่นอกเหนือจากการทำ Digital Marketing จะนำมาซึ่งรายได้และยอดขายแล้ว ผลพลอยได้ที่ผู้ทำ Digital Marketing จะได้รับ คือ การสื่อสารกับลูกค้า ให้ลูกค้ารู้จักและเข้าใจแบรนด์มากยิ่งขึ้น การติดต่อลูกค้าได้โดยตรงจากช่องทางที่เข้าถึงง่าย จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ใหม่ที่ดีจากแบรนด์ ควรทำให้การซื้อขายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น สร้างความผูกพันแบรนด์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าให้มากขึ้น จากการบริการหลังการขาย

การทำ Digital Marketing เป็นอีกหนึ่งวิธีในการนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วย เพื่อให้เข้าผู้ประกอบการสามารถเข้าถึงผู้บริโภคหรือลูกค้ามากยิ่งขึ้น เพราะในอนาคตการทำการตลาดจะไม่หยุดแค่ที่โลก Offline อีกต่อไป แต่จะยิ่งพัฒนามากขึ้นๆ และในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราอาจจะได้เห็นเครื่องมือในการประชาสัมพันธ์ใหม่ๆ ที่นำมาให้เราได้เรียนรู้ ต่อยอด และใช้ประโยชน์จากการพัฒนาของเทคโนโลยี

ForeToday ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

  • คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหาให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย

    คุกกี้ประเภทนี้จะเก็บข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลวส่วนบบุคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อเราสามารถนำมาวิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหา ให้ตรงกับความเหมาะสมกับความสนใจของคุณ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่สามารถนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาได้ไม่ตรงกับความสนใจของคุณ

บันทึกการตั้งค่า