Life at ForeToday – Marketing Executive Intern!
รีวิวฝึกงาน Marketing กับ ForeToday! สวัสดีค่าทุกคน วันนี้จะมา review & share ประสบการณ์ตลอดระยะเวลา 2 เดือนที่ ForeToday ในตำแหน่ง Marketing Executive ขอแนะนำตัวก่อนว่าเราชื่อกระเป๋า เป็นนักศึกษาเอกภาพยนตร์และภาพถ่าย คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ อาจจะงงว่าทำไมเรียนฟิล์มแล้วมาฝึกงานมาร์เก็ตติ้ง ต้องบอกว่าเรามีความสนใจด้านมาร์เก็ตติ้งมาตั้งแต่ตอนเรียนที่คณะวารสารฯ (ถึงสุดท้ายแล้วจะเลือกเรียนฟิล์มแทนที่จะเรียนเอกโฆษณา/PR ก็ตาม lol) ก่อนหน้านี้เคยฝึกงานสาย production มาก่อน แต่พอเรียนจบก็อยากลองทำสิ่งใหม่ ๆ นอกเหนือจากการทำ production ดูบ้าง พอเห็น ForeToday ประกาศรับ intern ตำแหน่ง Marketing Executive อ่าน JD แล้วก็รู้สึกว่าใช่ ก็รีบสมัครเข้ามาทันทีเลย แอบเล่าว่าตอนสมัครมีขั้นตอนที่เร็วมากสุด ๆ ส่ง CV มาปุ๊บ พี่ HR ติดต่อนัดวันสัมภาษณ์ปั๊บ process ก่อนเข้ามาจะเป็นออนไลน์ทั้งหมด สัมภาษณ์ออนไลน์กับพี่ […]
เทคนิคการปิดการขายผ่าน Chat และ ไลน์
เคยเจอมั้ยทำการตลาดคนทักเยอะ แต่ปิดการขายลูกค้าไม่ได้ คอนเทนต์นี้จะให้เทคนิคแบบกระชับให้คุณเห็นว่ามันเกิดอะไรขึ้น และเราต้องแก้ในส่วนไหน เบื้องต้นผมแนะนำให้ทุกคนลองหาข้อมูลในเรื่องของการเพิ่มยอดขายผ่านการ เริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ต้องใช้ 3 สิ่งนี้ ย้ำว่าต้อง!? ย้ำว่าฉ่ำ!? เพื่อที่คุณจะเข้าใจว่า การตลาดกับการขายมันคนละเรื่องกันและวันนี้เราจะมาแชร์เทคนิคการปิดการขายกัน สิ่งที่ ForeToday จะแนะนำคุณได้มีทั้งหมด 3 เรื่องนี้คือ นอกจากการฝึกฝนด้านการขายและทักษะการขายแล้วสิ่งที่สำคัญที่จะช่วยให้การขายประสบความสำเร็จมากขึ้นคือ Sales Script เพราะ Sales Script คือไกด์ไลน์สำหรับคุณและทีมขายในการได้สิ่งที่เราต้องการจากลูกค้า เช่น ข้อมูลลูกค้าทั่วไป, ความต้องการในช่วงนั้น ๆ, ขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อ, และ ช่วงเวลาที่จะซื้อ เพื่อใช้ในการแยก ลูกค้าทั่วไปออกจากลูกค้าคุณภาพ Sales Script ใช้สำหรับใคร 1. สำหรับการนำเสนอสินค้าและบริการ 2. สำหรับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา 3. สำหรับการติดตามลูกค้าให้ตัดสินใจ 4. สำหรับต่อยอดการขายจากลูกค้าเดิม รูปแบบการนำเสนอ – เน้นขาย => เหมาะกับผลิตภัณฑ์ทั่วไป เช่น เสื้อผ้า, รองเท้า ฯลฯ – เน้นให้ข้อมูล/การบริการ => […]
“Girl Math” เทรนฮิตการเงินที่เป็นกระแสใน TikToK
คุณจะรู้สึกเสียดายถ้าไม่ซื้อของตอนที่มันลดราคา หรือ พยายามซื้อของให้ครบเพื่อให้ถึงยอดส่งฟรีจะได้รู้สึกว่าเราไม่ต้องเสียค่าส่ง “Girl Math” เป็นแนวคิดที่ผู้หญิง(ส่วนใหญ่)ใช้เพื่อจัดการและวิเคราะห์เรื่องการเงินในมุมมองที่ไม่เกี่ยวกับทฤษฎีการเงินอื่นๆ แต่เน้นไปที่การนำความสนุกเข้ามาในกระบวนการจัดการเงิน การคำนวณราคาต่อครั้งการในการใช้งานสินค้า และการมองว่าความสุขหรือความคุ้มค่าของสินค้าจะอยู่ในทางไหน อีกตัวอย่างของ “Girl Math” ที่น่าสนใจคือเมื่อเราซื้อเสื้อในราคา 300 บาท ใส่ไปสามครั้ง แนวคิดของ “Girl Math” ก็จะนำมาคำนวณให้ราคาของเสื้อผ้านั้นถูกประเมินเป็น 100 บาทเท่านั้น โดยคำนวณจากราคาที่จ่ายและจำนวนครั้งที่ใส่ แต่หากเราพิจารณาในมุมมองการขายสินค้า โดยขายเสื้อผ้านั้นในราคา 100 บาท และมีคนซื้อไป นั่นก็คือการนำเสื้อผ้าไปขายเพื่อได้เงินคืน แนวคิด “Girl Math” ก็จะเน้นที่การคำนวณให้เรามองว่าเสื้อผ้าชุดนั้นเราได้มาฟรี ๆ โดยไม่คิดเรื่องราคาต้นทุนที่เราเสียไปเมื่อเริ่มซื้อ แนวคิด “Girl Math” นั้นสะท้อนถึงการใช้ความคิดที่แตกต่างในการจัดการเงินและสินค้า ทำให้เรามองเห็นมุมมองใหม่ในเรื่องการใช้จ่ายและการลงทุนในชีวิตประจำวันของเราในยุคที่เทคโนโลยี “Girl Math” เป็นกระแสใน TikTok เพราะสาว ๆ ดาว TiKToK กำลังแสดงความคิดเห็นและสร้าง Content นิสัยการใช้เงินหรือการตัดสินใจในการใช้จ่ายที่ไม่มีเหตุผลทางคณิตศาสตร์ แนวคิด “Girl Math” นี้ […]
พามารู้จัก Instagram Bio Links สำหรับร้านค้าและชาวครีเอเตอร์
อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มแชร์รูปภาพที่ได้รับความนิยมต่อเนื่องมาหลายปี จนทำให้เกิดการสร้าง Instagram Accounts ชนิดอื่น ๆ ขึ้นมานอกเหนือจาก Personal Instagram Accounts อีกด้วย เพื่อมองเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการโปรโมทสินค้า ขายของสำหรับร้านค้าออนไลน์ หรือมองเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการเป็นที่รู้จักสำหรับชาวยูทูบเบอร์และชาวครีเอเตอร์อีกด้วย โดยหลาย ๆ คนน่าจะมีการสังเกตว่ามีการให้ใส่ลิงก์ใน Instagram Bio ของตนเอง เพื่อสามารถกดแล้วไปที่ลิงก์นั้น ๆ ต่อได้ ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของในแต่ละแอคเคาท์อยากที่จะให้ไปที่ไหนต่อ ทำไมต้องมี Instagram Bio Link? ต้องบอกก่อนว่าการที่เรามีลิงก์นั้น จะสามารถพาผู้ติดตามของเราไปยังที่ ๆ ที่เราต้องการอยากจะให้ไปได้ โดยที่เราไม่จำเป็นที่จะต้องมีการสร้าง Instagram Account เพิ่มเลย เช่น ร้านค้าเรามีขายหลายช่องทางทั้ง Shopee , Lazada หรือ Line Shopping แต่เราอยากจะให้ลิงก์เหล่านี้มารวมอยู่ที่เดียวกัน ก็สามารถสร้างแล้วมาอยู่ในลิงก์เดียวได้เลย โดยมีข้อมูลเข้ามาเสริมว่าร้านค้าที่นำลิงก์มาใส่ สามารถเพิ่มการซื้อขายผ่าน Instagram มากถึง 57% เลยทีเดียว เพราะว่าเป็นการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมในเว็บไซต์หรือในร้านของเรามากยิ่งขึ้นด้วย […]
กลยุทธ์ง่ายๆ 5 ข้อ มัดใจลูกค้าด้วย Brand Loyalty
การสร้างแบรนด์ไม่ใช่เพียงแค่การทำแบรนด์ ออกแบบโลโก้ ผลิตสินค้าหรือบริการแล้วจบ แต่เราจะต้องทำสิ่งที่ทำให้ลูกค้าอยู่กับแบรนด์เราไปนาน ๆ ซึ่งสิ่งนี้เรียกว่า Brand Loyalty (ความภักดีต่อแบรนด์) เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาลูกค้าเดิม และเพิ่มโอกาสการซื้อหรือรับบริการซ้ำจากแบรนด์ของเรา วันนี้ทางเราจึงขอแนะนำ 5 กลยุทธ์ในการสร้าง Brand Loyalty บน Social Media ให้ทุกคน จะมีอะไรบ้าง ไปดูกัน! มีปฏิสัมพันธ์และตอบสนองข้อความต่าง ๆ ที่ได้รับจากลูกค้าอยู่เสมอ ๆ ไม่ว่าจะเป็นคอมเมนต์ในโพสต์ หรือข้อความทางเพจ หรือหมั่นทำคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างกระแสปัจจุบัน วันหยุด โปรโมชัน เพื่อทำให้แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจที่แบรนด์มีต่อลูกค้า และสามารถเรียนรู้กลุ่มลูกค้าของเราได้ดียิ่งขึ้น ว่าพวกเขามีความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของเราอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบกระบวนการในการสั่งซื้อที่เข้าใจง่าย แอดมินตอบข้อความรวดเร็ว หรือบริการที่ดีตั้งแต่ก่อนขายและหลังขาย สิ่งเหล่านี้ล้วนช่วยเสริมสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ทำให้เขาสามารถจดจำแบรนด์ของเราได้ หากต้องการใช้บริการประเภทนี้ เขาจะมีเราเป็นตัวเลือกในครั้งถัด ๆ ไปแน่นอน ด้วยประสบการณ์ใช้งานที่ดี สินค้าหรือบริการ ถ้าไม่มีรีวิวจากผู้ใช้ ความน่าเชื่อถือจะลดลงไปมาก การนำเสนอคอนเทนต์รีวิวจากผู้ใช้งานจริงทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนอื่นหลายคนที่ไว้วางใจและใช้บริการนี้ร่วมอยู่ด้วย คอนเทนต์รีวิวไม่จำกัดการนำมาแค่คอนเทนต์ที่คนบอกว่าสินค้าของเราดีอย่างไร โดยสามารถนำเสนอคอนเทนต์การพัฒนาจากคำแนะนำของลูกค้ามานำเสนอได้จริง เพื่อให้เห็นการพัฒนาของแบรนด์ ในปัจจุบัน กลุ่มผู้บริโภคตอบสนองและต้องการลองใช้สินค้าที่มี […]
ทำงานสนุกกับ ChatGPT ตัวช่วยทำงานใน Google Sheet
นอกจาก ChatGPT จะเป็นแชทบอตอัจฉริยะแล้ว ตอนนี้เรายังสามารถนำ ChatGPT เข้ามาเป็นตัวช่วยการทำงานของเราใน Google Doc และ Google Sheet ได้อีกด้วย ในวันนี้เราจะมาสาธิตวิธีการนำ ChatGPT เข้ามาใช้งานในตัวของ Google Sheet กัน 1. ติดตั้ง ChatGPT ใน Google Sheet 1. หลังจากที่เราเปิด Google Sheet ออกมาให้กด Extensions แล้วเลือก Add-ons 2. กดค้นหาคำว่า ChatGPT 3. หลังจากนั้นทำการติดตั้งและกดยอมรับข้อตกลงให้เรียบร้อย 4.จะได้ ChatGPT มาเป็น Extensions หน้าตาแบบนี้ 2. ขอ API Keys จาก ChatGPT 1. เข้าไปที่เวปไซต์ https://platform.openai.com/account/api-keys หลังจากนั้น login ให้เสร็จจะเข้ามาสู่หน้าต่างแบบนี้ 2. […]
Twitter Blue(X Premium) ไม่เลือกงาน ไม่ยากจน! แค่โพสก็ได้ตัง สมัคร แล้วมีรายได้จริงรึป่าว? บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดให้ฟังกัน
ในปัจจุบัน อาชีพยอดฮิตติดชาร์จ คงจะหนีไม่พ้น การเป็น “ครีเอเตอร์” ที่สร้างรายได้จากการทำคอนเท้นท์เพื่อขายสินค้าหรือโฆษณาต่างๆ ความน่าสนใจอยู่ที่ทุกๆแพลตฟอร์มพยายามจะสร้างพื้นที่ที่นอกจากจะเป็นพื้นที่ที่จะได้ปลดล็อคความคิดสร้างสรรค์แล้วยังสามารถสร้างรายได้ก็คงจะน่าสนใจไม่น้อย ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ทำให้ได้รับความสนใจจากคนทั่วไปนอกวงการครีเอทีฟอีกด้วย ซึ่งนั่นเองเป็นที่มาขอโมเดลธุรกิจสุดฮอตอย่างบริษัท X(Twitter) ที่สามารถทำให้เหล่าครีเอเตอร์ทั้งหลายสร้างรายได้จากการโพสอย่างเดียว และสิ่งที่น่าสนใจคือ รายได้ตรงนี้ไม่ได้มาจากการขายของหรือจากค่าสมาชิกโดเนท แต่เป็นการสร้างรายได้จากการที่ระบบคำนวนรายได้จากยอดวิวมาให้เองเลย สิ่งที่ X Premium อธิบายคือ รายได้จะมาจากเวลาที่เราทวีตไป แล้วมีคนมากดปุ่มอ่านในทวีตนั้นๆ เพื่อดู reply, mention หรือดูคลิป ตรงจุดนั้นจะมีโฆษณาขึ้นมาระหว่างที่เรากดอ่าน ซึ่งอีโฆษณาที่ขึ้นนี่แหล่ะ ทาง X จะแบ่งรายได้ตรงนั้นมาให้เจ้าของทวีตก่อเกิดเป็นรายได้นั่นเอง ซึ่งทำให้หวนนึกถึงสมัยเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ครั้ง Social media ยังบูมใหม่ๆ ที่แพลตฟอร์ม Yotube ได้เข้ามาสร้างปรากฎการณ์ที่เหล่าครีเอเตอร์ต่างก็ใช้แพลตฟอร์มนี้ในหารสร้างสรรค์งานวิดีโอต่างๆ เช่น การสตรีมเกม ,การสร้าง (ขอขอบคุณข้อมูลจากคุณ khajochi จากทวิตเตอร์ @khajochi) เงื่อนไขของบัญชีครีเอเตอร์ที่สามารถเข้าร่วมโครงการแบ่งรายได้จากโฆษณานี้ได้แก่ และยังมีกฎอื่นๆอีก เช่น ต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป, ใช้งาน Twitter มามากกว่า […]
แนะนำความยาววิดีโอ 4 แพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับสายวิดีโอครีเอเตอร์
สิ่งที่เป็นคำถามสำคัญของนักการตลาดในการเผยแพร่คลิปวิดีโอก็คือ ควรที่จะทำคลิปวิดีโอความยาวเท่าไหร่สำหรับการเผยแพร่ผ่าน Social Media แพลตฟอร์มต่างๆ เป็นที่ทราบโดยทั่วกันว่าคลิปวิดีโอที่จะได้รับความสนใจและสร้าง Engagement จากผู้ชมได้เป็นจำนวนมาก ย่อมมีหลากหลายปัจจัย หนึ่งในปัจจัยหลักนั้นก็คือ ‘ความยาวของคลิปวิดีโอ’ เพราะในปัจจุบัน Content Creator สามารถสรรสร้างวิดีโอในทุก ๆ แพลตฟอร์มได้ตั้งแต่สั้นเพียงไม่กี่วินาที หรือจะยาวเป็นชั่วโมงก็ย่อมได้ เริ่มต้นกับ แพลตฟอร์ม ยอดฮิตจากพี่มาร์ค อย่าง Facebook Facebook โดยปกติแล้วผู้คนที่เล่น Social Media ผ่านแพลตฟอร์ม อย่าง Facebookนั้น จะค่อนข้างที่จะสมาธิสั้นกว่า แพลตฟอร์ม อื่นๆ เนื่องจากว่า Facebook มีสิ่งบันเทิงใจมากมาย จึงทำพฤติกรรมของคนนั้น รีบๆเลื่อนผ่านไปเรื่อยๆไม่ได้โฟกัส กับ คอนเทนต์ ใด คอนเทนต์ หนึ่งได้นาน แต่ถึงอย่างนั้นคลิปวิดีโอที่เผยแพร่ผ่านทาง Facebook สามารถยาวได้ถึง 240 นาทีหรือยาวถึง 4 ชั่วโมงเลยทีเดียว แต่อย่างไรก็ตาม Facebook เองก็เคยแนะนำเอาไว้ว่าการทำคลิปวิดีโอที่จะได้รับ engagement มากๆหรือเป็นคลิป […]
7 ข้อที่ Landing Page ที่ดี ควรมี
1.ข้อมูลต้องมีความกระชับ อ่านเข้าใจง่าย ข้อมูลที่กระชับไม่ได้หมายความว่าไม่ควรใส่ข้อมูลเยอะๆยาวๆ แต่หมายถึงใส่ข้อมูลที่จำเป็นเเละตรงจุดประสงค์กับสิ่งที่แบรนด์นำเสนอ เพราะในบางธุรกิจจำเป็นที่จะบอกรายละเอียดหรือ spec ของสินค้าอย่างละเอียด เพราะฉะนั้นเราควรโฟกัสว่าคนที่เข้ามานั้นเค้าต้องการอะไร และควรจะได้อะไรกลับไปบ้าง 2.ควรนำเสนอจุดประสงค์เดียวในแต่ละหน้า web page หน้า Landing Page ที่ดีควรมีเป้าหมายเดียวและชัดเจน ไม่ควรเบี่ยงเบนความสนใจผู้เข้าชมด้วยข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกับจุดมุ่งหมายที่ต้องการจากแคมเปญการตลาด ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสร้างหน้า Landing Page เพื่อให้ผู้เข้าชมลงทะเบียนรับข้อมูลอัพเดต ควรทำ landing page ที่สามารถกรอกรายละเอียดส่วนตัวได้โดยตรง แทนที่จะเป็นหน้าที่ต้องคลิกอีกครั้งเพื่อกรอกฟอร์มลงทะเบียน 3.ควรมีปุ่ม call to action อย่างชัดเจน ปุ่ม Call to Action เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้โดยเด็ดขาด เนื่องจากเป็นตัวที่ใช้กระตุ้นให้ผู้เข้าชมเกิดการกระทำบางอย่างเพื่อเพื่อให้สิ่งที่เค้าต้องการ ตำแหน่งของปุ่ม Call to action ควรจะอยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่าย และครอบคลุมทุกส่วนของหน้า webpage เช่น ไม่ว่าจะ scroll ลงไปล่างสุดของหน้าเว็ปก็ยังสามารถที่จะมีปุ่ม Call to action ให้คลิ้กได้อยู่ 4.มีข้อความกระตุ้นให้อยากคลิก นอกจากปุ่ม […]
8 ขั้นตอนขึ้น Campaign บูสต์ TikTok Live ให้ปัง พร้อมข้อควรระวัง!
เทรนด์การตลาดอย่าง “การไลฟ์สด หรือ Live Streaming ” เป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงและได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการไลฟ์สดผ่านแพลตฟอร์มน้องใหม่มาแรงที่มีชื่อเสียงและความโด่งดังทางด้าน Video Content อย่าง “TikTok” ที่ทุกคนสามารถสร้างสรรค์ content ไปพร้อมกันกับการขายของหรือการโปรโมตแบรนด์ของตนเองไปด้วยได้ ถือเป็นการสร้างทั้งปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าและเป็นการสร้างยอดขายให้กับแบรนด์ได้ในเวลาเดียวกัน ซึ่งวันนี้เราจะพาทุกคนมารู้จักกับ “วิธีการขึ้น Campaign TikTok Live” เพื่อเพิ่มยอดขายและการเข้าถึงให้กับร้านค้าหรือแบรนด์ต่าง ๆ ให้มากยิ่งขึ้น พร้อมกับข้อควรระวังเมื่อทำการขึ้น Campaign ที่ควรรู้ก่อนทำการสร้างเคมเปญใหม่ โดยเริ่มจากขั้นตอนดังต่อไปนี้ จากบทความ “8 ขั้นตอนขึ้น Campaign บูสต์ TikTok Live ให้ปัง พร้อมข้อควรระวัง!” ทางทีมผู้เขียนหวังว่าทุกคนจะนำความรู้นี้ไปสร้าง New TikTok Live Campaign ให้กับร้านค้าหรือแบรนด์ได้อย่างราบรื่น สามารถสร้างยอดขายและการรับรู้ให้กับกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok ได้อย่างแพร่หลายมากยิ่งขึ้น สุดท้ายนี้ผู้อ่านอย่าลืมที่จะทบทวนการ Setting ต่าง ๆ ของเคมเปญ รวมไปถึงข้อควรระวังต่าง ๆ […]