แม่ค้าออนไลน์ต้องอ่าน ตัวช่วยเช็คสลิปโอนเงิน และ วิธีคอนเฟิร์มออเดอร์ บนช่องทาง Facebook Pay จะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ!!!!!!
Facebook Pay คือ ฟีเจอร์เรียกรับชำระสินค้า ที่ร้านค้าสามารถส่งบิลเรียกเก็บได้ใน Messenger ของ Facebook ทันที เมื่อลูกค้าสนใจสั่งซื้อสินค้าและบริการเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัสไปที่บิลก็สามารถกดจ่ายได้เลย ซึ่งบริการนี้เป็นบริการที่ Facebook ออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้าที่มีการซื้อขายผ่าน “แชท” ซึ้งมีวิธีการตั้งค่าดังต่อไปนี้ วิธีการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน ละตรวจเช็คสลิปปลอมอัตโนมัติ FACEBOOK PAY 1) ร้านค้าต้องเข้าไปเพิ่มบัญชีธนาคารบน Meta Business Suites ให้เรียบร้อยก่อน โดยเข้าไปที่ Meta Business Suites => All tools => Orders => Setting 2) เมื่อเพิ่มบัญชีเรียบร้อยแล้วจะปรากฎชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี (สามารถเพิ่มบัญชีได้มากกว่า1ธนาคาร) 1) กด Shortcut จากช่องแชทด้านล่าง “ ฿ ‘’ Create payment request. 2) กรอกจำนวนเงินที่ต้องการให้ลูกค้าชำระ (สามารถโน้ตชื่อสินค้าหรือบริการได้) […]
มารู้จักกับ “Nostalgia Marketing” การตลาดแบบ ถวิลหาอดีต
คุณเคยคิดถึงวันเก่า ๆ บ้างไหม ในสมัยที่คุณยังเด็ก ในสมัยที่ยังเล่นสนุกได้ ในช่วงที่ไม่มีความเครียด หรือไม่จำเป็นต้องมีหน้าที่รับผิดชอบใด ๆ ได้ฟังเพลงที่เคยฟัง ได้ไปในที่ที่อยากไป เรื่องราวไหนที่ทำให้คุณยิ้มได้ ที่ผ่านมาคุณเคยนึกถึงอะไรบ้าง นึกถึงเรื่องที่เป็นประสบการณ์ดี ๆ อาจจะเป็น สถานที่, สิ่งของ, ผู้คน หรือ ความทรงจำ คุณอาจจะเกิดไม่ทัน หรือว่าอาจจะเกิดในช่วง ยุคการเปลี่ยนผ่านจาก ยุคอนาล็อก สู่ยุคดิจิทัล คุณต้องการบรรยากาศในช่วงเหล่านั้นบ้างไหม บรรยากาศในช่วงอดีตที่คุณต้องการ ถ้าพูดถึงเรื่องในการตลาดแล้วคุณอาจจะนึกถึงคำว่า Nostalgia Marketing ถ้าคุณยังไม่รู้จักคำคำนี้ คำว่า Nostalgia มีรากศัพท์มาจากภาษากรีก 2 คำนั้นคือ “nostos” ที่มีความหมายเทียบเคียงกับคำว่า “Homecoming” ในภาษาอังกฤษ ที่แปลว่าการกลับบ้าน หรือ การคือสู่เหย้า กับคำว่า “algia” ที่มีความหมายเทียบเคียงกับคำว่า “Painful” ในภาษาอังกฤษที่มีความหมายว่าเจ็บปวด เมื่อราว ๆ 400ปีก่อน “Nostalgia” ถูกจัดให้เป็นอาการป่วย ที่เจอได้ในกลุ่มทหาร โดยมีอาการ […]
15 Chat Ideas สนทนาอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า
1. ใช้คำถามเพื่อเริ่มการพูดคุย (Use Questions to Start Conversations) การตั้งคำถามอย่างรอบคอบจะเป็นวิธีที่สามารถดึงดูดคนที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเราได้ และคำถามนั้นจะมีประโยชน์ ถ้าคนคนนั้นแชร์ข้อมูลจากผู้อื่น เพราะเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงความคิดของตนเอง ตัวอย่าง 2. การกล่าวคำชมเชย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ (Use Comments to Forge Relationships) การกล่าวคำชมเชย หรือ การแสดงความคิดเห็น จะช่วยสร้างความประทับใจและทำให้ลูกค้ารู้สึกดี แต่แน่นอนว่า การใช้กลยุทธ์นี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อ เราสื่อสารออกไปอย่างจริงใจและตรงไปตรงมาเท่านั้น ดังนั้น การกล่าวคำชม จะต้องเป็นการกล่าวในเรื่องที่เป็นความจริง ไม่นอกเรื่องและสื่อสารให้ลูกค้าได้เห็นถึงความจริงใจที่เราต้องการมอบให้ ตัวอย่าง 3. แชร์ข้อมูลเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นคนสำคัญ (Use Shares to Boost Egos) คนส่วนใหญ่ต้องการมุมมองที่หลากหลายก่อนการตัดสินใจซื้อ ดังนั้นการแชร์โพสต์ของผู้ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ลูกค้าสนใจ ทางแบรนด์จะได้รับความประทับใจเพิ่มขึ้นจากลูกค้าอย่างแน่นอน ตัวอย่าง สุดท้ายนี้ การเริ่มต้นบทสนทนานั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน ถ้าหากว่าคุณสามารถเริ่มต้นบทสนทนาได้ค่อนข้างเฉพาะรายบุคคล มีความจริงใจ และมีความเป็นมนุษย์สูง คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการตอบกลับข้อความจากกลุ่มลูกค้า และ สามารถปิดการขายได้ในที่สุด อ้างอิง https://blog.hubspot.com/sales/social-selling-conversation-starters
ศึกษา Unique Selling Point จากแคมเปญสุดปังของเบอร์เกอร์คิง
Unique Selling Point คืออะไร? Unique Selling Point : USP คือ จุดขายที่ไม่เหมือนใคร ที่ทำให้ธุรกิจของเราแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด และทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกที่จะซื้อสินค้าของเราด้วยความเต็มใจ ซึ่ง USP ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งใหม่ล่าสุด แต่ควรจะเป็นสิ่งที่เรียบง่าย เข้าใจ จดจำได้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความต้องการของตลาดและการแข่งขัน เช่น USP ของร้านค้าปลีกเจ้าหนึ่งอาจเคยเป็น “ราคาถูกที่สุด” แต่เมื่อมีคู่แข่งที่เสนอราคาที่ต่ำกว่า ร้านค้าปลีกอาจต้องเปลี่ยน USP ของตนเป็น “การบริการที่ดีที่สุด” หรือ “มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด” แทน ยิ่งไปกว่านั้น USP มีสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (SMEs) ที่ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่สูงจากธุรกิจขนาดใหญ่ USP ที่ดีสามารถช่วยให้ธุรกิจโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้ และหนึ่งธุรกิจยังสามารถมี USP ได้มากกว่าหนึ่ง เช่น ธุรกิจสินค้าแฟชั่น มี USP คือวัสดุคุณภาพดี ราคาสมเหตุสมผล และมีหลากหลายสไตล์ให้เลือก เป็นต้น เมื่อทำความเข้าใจ Unique Selling Point […]
Meta Blueprint สอบยังไง เรียนอะไรได้บ้าง
ในฐานะนักการตลาดเราต้องอัพเดทข้อมูลใหม่ๆ กันตลอดเวลารวมถึงหาที่ upskill ที่จะช่วยเพิ่มทั้งความสามารถเราและเป็น certificate ในด้านความสามารถทางการตลาดออนไลน์อีกด้วย
ในบทความนี้เราจะมาทําความรู้จัก Meta Blue print กันว่ามันมี Function ต่างๆยังไง รวมวิธีเตรียมตัวในการสอบ Certificate ด้วย
Brand Identity Prism คืออะไร
Brand Identity Prism คือ แนวคิดที่คิดขึ้นโดย Kapferer เป็นเครื่องมือในการสร้างให้ธุรกิจมีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น
การยิงโฆษณา Tiktok ads ง่าย ๆ ด้วย Tiktok Instant page
อย่างที่เราทราบกันดีว่าในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา Tiktok ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเมื่อแพลตฟอร์มเติบโต ก็จะมีการขยายเป็นการที่สามารถยิงโฆษณาในแพลตฟอร์มได้ โดยวันนี้ทาง Foretoday จะพาไปรู้จักอีกหนึ่งฟังก์ชันใหม่ในการยิงโฆษณา Tiktok นั่นก็คือ Tiktok Instant page นั่นเอง เดี๋ยวเราไปดูกันว่าฟังก์ชันใหม่ตัวนี้เราสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้บ้าง Tiktok instant page คืออะไร? อินสแตนท์เพจคือหน้าเว็บหรือเซลเพจบน Tiktok ซึ่งโหลดได้เร็วกว่าถึง 11 เท่า เมื่อเทียบกับหน้าเว็บมาตรฐาน อินสแตนท์เพจมีเทมเพลตที่หลากหลายเพื่อให้ง่ายต่อการสร้างอินสแตนท์เพจของเราเอง และสามารถปรับแต่งอินสแตนท์เพจของคุณเองได้โดยการแก้ไของค์ประกอบต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ภาพสไลด์ และปุ่ม Call to Action หรือสั้นก็คือ Landing Page บน Tiktok โดยจะเหมาะกับธุรกิจประเภทบริการที่ต้องมีการสอบถาม หรือ จะเป็นธุรกิจที่ต้องการ Lead เช่น ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ วิธีการสร้าง Tiktok Instant Page โดยเราสามารถสร้าง Tiktok […]
ความสำเร็จของร้าน “Thai Food Near Me” สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการทำ SEO
The verge เว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีอันดับต้นๆ ของจากอเมริกาได้นำเสนอข่าวของร้านอาหารไทยแห่งหนึ่งที่ตั้งชื่อร้านได้เรียบง่ายอย่าง Thai Food Near Me จนทำให้กลายเป็นไวรัลบนโลกอินเตอร์เน็ต ความสำเร็จของร้าน Thai Food Near Me แสดงให้เห็นถึงการทำการตลาดด้วย SEO ที่มีความสร้างสรรค์และแปลกใหม่ กลยุทธ์การตั้งชื่อที่ตรงกับการค้นหาของลูกค้าบน Google และยังเกี่ยวข้องกับคำค้นหายอดนิยมทำให้ชื่อร้านและเว็บไซต์ปรากฏอยู่ในผลการค้นหาของ Google ได้อย่างโดดเด่น ส่งผลให้มีลูกค้าคลิกเข้าสู่เว็บไซต์เป็นจำนวนมาก จนทำให้คะแนนของฝั่ง SEO พุ่งขึ้นจนทำให้ให้เว็บไซต์ของ The verge ติดอัดดับการค้นหาอันดับแรกของ SEO นับว่าเป็นตัวอย่างธุรกิจที่ดีมากสำหรับการใช้แนวคิดใหม่ๆ ในการทำ SEO จากความสำเร็จของร้าน Thai Food Near Me เราสามารถสรุปเคล็ดลับการตั้งชื่อร้านอาหารให้เกิดการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นผ่านกลยุทธ SEO ได้ดังนี้ ใช้กลยุทธที่ลูกค้ารู้ค้นหาบ่อยใน Google เช่น ใกล้ฉัน, ชื่อสินค้า+ ราคาถูก, ชื่อร้านค้า + BTS, ชื่อร้านค้าใกล้สถานที่สำคัญ ตัวอย่าง นอกจากเคล็ดลับข้างต้นแล้ว อย่าลืมให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าหรือบริการของตน รวมถึงชื่อสินค้าหรือบริการที่ตรงกับลูกค้าค้นหาด้วยเช่นกัน […]
เกร็ดการตลาด จากกระแส : แอนโทเนีย โพซิ้ว รองอันดับหนึ่งนางงามจักรวาล 2023
เรียกได้ว่าเป็นวาระแห่งชาติ กับการประกวด Miss universe 2023 ณ ประเทศเอลซัลวาดอร์ รูดม่านปิดฉาก แต่กระแสของ “แอนโทเนีย โพซิ้ว” สาวงามตัวแทนที่ทำผลงานได้ดีที่สุดในรอบ 35 ปีของประเทศไทย คว้ารองดับอันหนึ่ง Miss universe 2023 ยังพูดถึงบนโซเซียลอย่าล้นหลาม ความสำเร็จยอด engagement และ ยอด followers ถล่มถลายขนาดนี้ไม่ได้มากันง่าย บทความนี้ทางฟอร์ดูเดย์จะพาไปเจาะลึกความสำเร็จนี้กันของ แอนโทเนีย ต้องปรบมือให้ทีมไทยจริงๆ ที่เล่นเกมส์เก่ง พาแอนโทเนีย บินลัดฟ้าข้ามทวีปไปถึงเอลซัลวาดอร์เป็นคนแรกๆ และมีการทำคอนเทนต์แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมที่น่าสนใจต่างๆในประเทศเอลซัลวาดอร์ เรียกเสียงหือฮาและตกแฟนคลับชาวเอลซัลวาดอร์ได้ยกใหญ่ เรียกได้ว่าแค่เปิดเกมส์มาก็มี wow factor แล้ว ส่งผลให้ชื่อของแอนโทเนียมีการค้นหาบน Google ของงประเอลซัลวาดอร์ในช่วงการเก็บตัวถึงแม้ว่า แอนโทเนียจะไม่ได้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับเอลซัลวาดอร์มาก่อน แต่กลับมาการค้นหาเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในช่วงการเก็บตัว ขอบคุณรูปภาพจาก : pptvhd36 ทำเอากลายเป็นกระแสสุดๆ คงจะเป็นการ ‘แนะนำตัวเป็นภาษาสเปน’ ที่แอนโทเนียได้กล่าวทักทายแฟนนางงามที่นั่นว่า “โอลา อูนิเวสโซ โอลา เอลซัลวาดอร์ โซย แอนโตเนีย โพซิ้ว […]
Festive Marketing ไม่ตกเทรนด์ช่วงเทศกาล
นับถอยหลังเข้าสู่เดือนสุดท้ายของปี 2023 เดือนสุดท้ายที่มาพร้อมกับเทศกาลที่คนทั่วโลกต่างรอคอย นั่นก็คือวันคริสมาสต์ และก็ต่อด้วยการเฉลิมฉลองช่วงปีใหม่นั่นเอง ดังนั้นเพื่อจะเพิ่มยอดขายไปพร้อมๆกับเทศกาลเหล่านี้เราก็ต้องใช้กลยุทธ์การตลาดที่เรียกกันว่า Festive Marketing Festive marketing คือ การตลาดตามเทศกาล ซึ่งก็คือกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างหนึ่งที่เราจะมีการปรับเปลี่ยนหรืออาจจะเป็นการเพิ่มสินค้าและการบริการของเราบางอย่างให้เหมาะสมตามเทศกาลนั้นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย วันนี้เราจะมาแชร์ไอเดียการเพิ่มยอดขายตามเทศกาลเหล่านี้กัน 1. สินค้า Limited Edition: การสร้างสินค้า Limited Edition ในช่วงเทศกาลเป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยในการกระตุ้นความต้องการของลูกค้า โดยการเน้นว่าสินค้ามีจำนวนจำกัดและเป็นพิเศษเฉพาะในช่วงนั้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังสามารถให้ความรู้สึกของความพิเศษในกลุ่มลูกค้าอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ร้านขนมเค้ก 2 ร้านนี้ มีการทำสินค้าที่มีขายแค่ช่วงคริสมาสต์ และhalloween เท่านั้น 2. โปรโมชั่นเฉพาะในช่วงเทศกาล: การสร้างโปรโมชั่นที่เฉพาะเจาะจงในช่วงเทศกาล ซึ่งลูกค้ามีแนวโน้มจะจับจ่ายใช้สอยมากขึ้น โดยมีตัวเลือกที่หลากหลาย เช่น ลดราคา, ซื้อ 1 แถม 1, หรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการซื้อสินค้าในช่วงนี้มีความคุ้มค่ามากขึ้น 3. เพิ่ม Awareness ผ่านโปรโมชั่น: การจัดกิจกรรมเฉพาะเพิ่ม awareness ตามเทศกาลเหล่านี้ จากตัวอย่างนี้เป็นโปรโมชั่นช่วงhalloweenซึ่งหากใครแต่งตัวเป็นผีก็จะได้ดูหนังฟรี โปรโมชั่นนี้ยังช่วยเพิ่ม […]