Branding คืออะไร ?

Branding เป็นวิธีการที่มีไว้ให้คุณสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทออกเผยเเพร่สู่สายตาของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นเว็ปไซต์ การออกเเบบโฆษณา การเลือกสีที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวขององค์กร โลโก้ หรือการใช้งานโซเชียลมีเดีย

จุดประสงค์ของเเบรนด์ดิ้ง

หลักการทำงานของเเบรนด์ดิ้งจุดประสงค์หลักๆก็เพื่อ ให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายขึ้น ว่าบริษัทของคุณต้องการจะสื่อ หรือนำเสนออะไร เเละมีความเเตกต่างจากบริษัทอื่นยังไง ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับว่าวิธีการสื่อสารที่คุณนำเสนอออกไป เช่น บรรยากาศเเละ สภาพเเวดล้อมของร้านค้า การบริการของพนักงานภายในร้าน เครื่องเเบบพนักงาน การโฆษณา เเละการประชาสัมพันธ์การ       สร้างเเบรนด์

หากธุรกิจของคุณยังไม่มีเเบรนด์ หรือไม่ชอบเเบรนด์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน อาจถึงเวลาสร้างสรรค์อะไรใหม่ๆด้วยวิธีการต่อไปนี้

• วิเคราะห์ว่าลูกค้าชื่นชอบอะไรในธุรกิจของคุณ เเละอะไรคือจุดอ่อนจุดเเข็งของเรา
• สร้างข้อความที่สื่อถึงธุรกิจของคุณที่มีต่อลูกค้า เช่น ซื้อสินค้ากับเราวันนี้ ลดทันที 40%
• ใช้ภาพประกอบไปในทิศทางเดียวกันกับข้อความ หลีกเลี่ยงสีที่ไม่น่าสนใจ
• พัฒนาการให้บริการของพนักงานเพื่อให้สอดคล้องกับข้อความที่จะสื่อกับลูกค้า
• นำภาพเเละข้อความที่สมบูรณ์เพื่อนำไปลงโฆษณาตามช่องทางสื่อต่างๆ ที่คุณมี

เเละการทำเเบรนด์ดิ้งเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อน เพราะว่าปัจจัยที่จะส่งผลให้คุณประสบความสำเร็จ มันขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาตอบกลับของลูกค้าที่มีให้กับบริษัทของคุณ

ทำ Branding ให้ชัด ด้วย Brand Character

Brand Character คืออะไร ?

คำจำกัดความของ Brand Character คือ ตัวตน ของเเบรนด์คุณ ที่รวมเอาลักษณะของธุรกิจคุณเเละ สะท้อนมันออกมา นอกจากนี้ยังสร้างคุณค่า การรับรู้ หรือประสบการณ์ร่วมบางอย่างให้เเก่ผู้บริโภคด้วย

โดยทั่วไป ทฤษฎีการทำ Brand Character มีด้วยกัน 2 เเบบ คือ

• Brand personality
• Brand Archetypes 8

ทฤษฎี Brand personality เเบ่งออกเป็น 5 ประเภท ได้เเก่

• ความตื่นเต้น ( Excitement )
• ความจริงใจ (  Sincerity )
• ความรุนเเรง ( Ruggedness )
• ความทรงอำนาจ ( Competence )
• ความเเพรวพราว ( Sophistication )

เเล้ว Brand Archetypes คืออะไร ?

มีชื่อเรียกในภาษาไทยว่า หลักฉบับ หมายถึงเเนวคิดหรือต้นเเบบที่เป็นที่รู้จักเเละยอมรับโดยสากล เเต่เมื่อนำมาใช้ในเชิงการตลาด Brand Archetypes จะหมายถึงลักษะของเเบรนด์ที่เเบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ โดยใช้สัญลักษณ์ที่หลายๆคนรู้จัก เเละเข้าใจตรงกัน เพื่อนำมาใช้สื่อความหมาย

เราจะทำ Marketing ด้วย Brand Character ได้อย่างไร ?

เมื่อเราลงทุนทำธุรกิจอะไรซักอย่างเเล้ว ธุรกิจของเราจะต้องโดดเด่น เเละมีเอกลักษณ์ เพราะว่าอุตสาหกรรมหนึ่ง จะมีสินค้าเเละบริการเเบบเดียวกันเป็นร้อยเเบรนด์ โดยเเต่ละเเบรนด์ต่างก็เเข่งขันกันด้วยกลยุทธ์ของตัวเอง เพื่อให้เเคมเปญของตนบรรลุเป้าหมาย เราจำเป็นต้องหาจุดเด่นของตน เช่นการเล่าเรื่อง การสร้างผู้เล่าเรื่องหรือ Brand Character อาจจะตอบโจทย์ผู้คนในยุคนี้ก็ได้

นิยามตัวตนของเเบรนด์

อย่างเเรกที่เราต้องทำ คือการหาตัวตนของเเบรนด์ให้เจอ เพราะขั้นตอนนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญ เมื่อหา Character เจอเเล้ว ก็นำไปประยุกต์กับการสร้างคอนเทนส์ได้ไม่ยาก เเต่หากเราไม่รู้ว่าตัวตนของสิ่งที่เราพยายามขายอยู่ คืออะไร ? ให้ลองนึกดูว่าอยากให้ผู้คนรับรู้เเบรนด์ของเรามุมมองไหนเมื่อพูดชื่อเเบรนด์ของคุณออกมา