เพิ่มยอดขายแบบ High Return กับ Smart Bidding บน Google Ad
หลายคนคงคุ้นชินกับการทำงานของแต่ละ Bid Strategy เช่น Manual CPC, eCPC หรือ Auto Bidding ของ Google Ads มาแล้ว แต่ Smart Bidding นี้ละให้ความแตกต่างจาก Bidding ที่กล่าวมาข้างต้นอย่างไร แล้วจะดีกว่าแบบเดิมๆจริงหรือ? แล้ว Smart Bidding จะช่วยให้เรา Work Smart ขึ้นได้อย่างไร? ทำความรู้จักกับ Smart Bidding กัน! Smart Bidding คือกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ ที่ใช้ Machine Learning เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Conversion หรือ Conversion Value ในการ Bid แต่ละครั้ง ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เรียกว่า “การเสนอราคาตามเวลาจริงในการประมูล” Target CPA,Target ROAS Maximize Conversion และ Enhance […]
Google Analytics Event Tracking ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมคนได้อย่างไร
ข้อมูลใน Google Analytics ที่สามารถนำมาใช้วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้งานเว็ปไซต์ มีอยู่หลายส่วนด้วยกัน แต่วันนี้จะยกหนึ่งใน Report ที่นักวิเคราะห์ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมบ่อยที่สุดนั่นก็คือ Events Report ในหมวด Behavior Report นั่นเอง Google Analytics Events คืออะไร นิยามของ Event คือการกระทำสำคัญที่ผู้ใช้งานกระทำบนเว็ปไซต์ โดยปกติแล้วจะไม่ควรเก็บทุกการกระทำของผู้ใช้งาน เราควรเก็บข้อมูลเฉพาะการกรระทำที่สำคัญเท่านั้น ตัวอย่างของ Google Analytics Events ได้แก่ การอ่านบทความจดจบ การ subscribe บนหน้าเว็ป การดาวน์โหลดเอกสาร การแชร์บทความ Google Analytics Event Report ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง Dimension และ Metric หลักๆของ Event Reports จะประกอบไปด้วย Event Category/ Action/ LabelEvent Category/Action/Label ทั้งสาม Dimension นี้คือชื่อของ Event […]
การทำ Application Marketing บน Facebook Ads ทำอย่างไร ?
ในยุคดิจิต้อลที่ทุกคนล้วนมีสมาร์ทโฟนเป็นของตัวเอง และแน่นอนแอพบนมือถืออาจมีส่วนสำคัญในการสร้างความเติบโตให้กับธุรกิจของคุณ โฆษณากระตุ้นจำนวนการติดตั้งแอพบน Facebook นั้นช่วยให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนคนติดตั้งแอพพลิเคชั่น หรือเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีแนวโน้มจะติดตั้งแอพของคุณได้ และเพิ่มจำนวนคนที่ใช้งานแอพจริงได้มากขึ้น facebook ads สำหรับ App Install จะโชว์ platform ไหนบ้าง การทำโฆษณาเพื่อกระตุ้นจำนวนการติดตั้งแอพ ยังสามารถปรากฏบน Facebook, Instagram และ Audience Network platform ซึ่งมีขนาดใหญ่พอที่จะทำให้ยอด Install ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว นอกจากนั้นโฆษณาเหล่านี้จะเชื่อมไปยัง App Store, Google Play และ Kindle Fire โดยตรง ผู้คนจึงสามารถดาวน์โหลดแอพบนมือถือของคุณได้ทันที สิ่งที่เราต้องเตรียมก่อนรันแคมเปญ App ผ่าน facebook ads สิ่งแรกที่เราต้องสร้างคือ Facebook App เพื่อเก็บข้อมูลผ่าน facebook และระบุข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับแอพ เช่น ลิงค์สำหรับดาวน์โหลดผ่าน iTune Store หรือ Google Play Store […]
Educated Content: คืออะไร ทำไมแบรนด์ธุรกิจของเรา ควรทำ?
Educated content คืออะไร ? การตลาดออนไลน์ เริ่มเข้ามาบทบาทกับการทำธุรกิจมากขึ้น ทั้งขนาดเล็ก และใหญ่ Facebook /IG/Line ก็ได้กลายเป็นช่องการติดต่อสื่อสารพูดคุยกับลูกค้าได้ สะดวกมากขึ้น ก็เกิดการซื้อขาย ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เพื่อพูดถึงการซื้อ-ขาย สินค้าบนโลกดิจิตอล เทรนการแข่งขันทางด้านการตลาดออนไลน์ในทุกวันนี้ คอนเทนท์ ได้กลายเป็นเครื่องมือในการให้ข้อมูลบางสิ่งบางอย่าง เพื่อให้เกิดการ ซื้อ-ขาย และสร้างการรับรู้ของแบรนด์ได้อีกด้วย ดังนั้นพ่อค้า แม่ค้า หลายๆท่านก็ล้วนสร้างคอนเทนท์อยู่เกือบจะทุกวัน แต่การที่จะสร้างคอนเทนท์เน้นขายของแบบตรงๆ อย่างเดียวลูกค้าคงเบื่อกันแน่ๆ วันนี้จึงขอหยิบยกการ ขายของในรูปแบบคอนเทนท์ที่เรียกว่า Educate Content มาดูกันครับว่า เราจะขายของด้วยคอนเทนท์แบบให้ความรู้ได้อย่างไร มาทำคอนเทนส์เเบบนี้กันเถอะ !! Educate Content การตลาดอันเเสนสนุก ที่บอกเล่าเรื่องราวผ่านคอนเทนส์ความรู้ สู่การซื้อ – ขาย เเละสร้างการรับรู้ของเเบรนด์ ต่อผู้บริโภค Educate Content คือคอนเทนท์ในรูปแบบที่ให้ข้อมูล หรือความรู้แก่ผู้อ่าน เน้นการให้ข้อมูลที่จะทำให้กลุ่ม target เริ่มที่จะตระหนักถึง paintpoint แล้วเข้าใจว่าสินค้าของเราไปตอบโจทย์เขาได้ยังไง เพราะมันจะทำให้ ลูกค้าทราบว่าสินค้าของเราต่างจากเจ้าอื่นอย่างไร […]
การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักผ่าน YouTube ช่วยให้เเบรนด์ของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว
YouTube เป็นอีกแพลทฟอร์มที่มีคน Engage มากที่สุดปัจจุบัน แน่นอนว่าประเทศไทย เป็น 1 ใน 5 อันดับต้นๆของโลกที่มีการใช้งาน YouTube มากที่สุด ซึ่งกลุ่มคนที่เข้ามาใช้งานก็มีหลากหลายเพศ และอายุ หรือถิ่นฐาน เพราะทุกคนล้วนมี อุปกรณ์เป็นของตัวเอง สามารถเข้าถึง YouTube ได้ตลอดเวลา YouTube กับการเติบโตอย่างมาก ในประเทศไทย นับตั้งแต่ปี 2014 ที่ YouTube เข้ามามีบทบาทในประเทศไทย ทำให้มีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นกว่า 67% ยิ่งไปกว่านั้น 9 ใน 10 ของคนไทยที่ใช้งานอินเทอร์เน็ต มีการใช้ YouTube ร่วมด้วย นอกจากจะเป็นช่องทางที่เอาไว้ใช้โปรโมทสินค้า หรือโฆษณาแล้ว ยังเป็นอีกช่องทางให้ผู้ใช้ได้สร้าง ช่องเป็นของตัวเอง เพื่อโปรโมทสินค้า สื่อต่างๆ รายการ หรือความรู้ “Primtetime is personal”เพราะสื่อต่างๆถูกอัพโหลดใน YouTune ทำให้เราสามารถเลือกเวลาที่จะเสพสื่อต่างๆได้อย่างอิสระ โดยที่ไม่ต้องรอเวลาเพื่อรับชมสื่อทางทีวีที่กำหนดเวลาออกอากาศ ทำให้ผู้ใช้งานทุกๆคนสามารถรับชมสื่อต่างๆบน YouTube ได้ทุกที่ทุกเวลา […]
Remarketing กับการติดตามลูกค้าเพื่อสร้าง Brand Awareness ให้ธุรกิจของคุณ
ทำไมผู้ที่มาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแต่ไม่โทร ส่งอีเมลหรือแม้แต่กรอกแบบฟอร์มสั้นๆ ทั้งๆที่คลิกเข้าไปดูรายละเอียดสินค้าของตัวบริษัทแต่ก็กดออกไป มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คนไม่ได้ใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณเพื่อที่จะกดซื้อของหรือกรอกข้อมูล เพราะว่าพวกเขาอาจจะแค่กำลังเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านต่างๆ หรือกำลังค้นหาเรื่องบางอย่าง หรืออาจจะแค่คลิกเข้าดูแต่ก็ยังไม่ได้ทำอะไรเพิ่มเติมแตไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดสิ่งนี้ส่งผลให้ศักยภาพในการทำกำไรของผู้ประกอบการไม่ได้ถูกเติมเต็ม เพราะว่าผู้ที่เคยเข้ามาใช้งานเหล่านี้อาจจะเป็นลูกค้าของคุณก็ได้ แต่แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะน่าประทับแค่ไหน พอพวกเค้ากดออกไปก็มักจะลืมมันอย่างรวดเร็ว คนเหล่านี้ก็อาจจะเป็น Potential Customer ของคุณและเค้าได้รู้จักธุรกิจของคุณแล้วแต่กลับลืมมัน เพราฉะนั้นผู้ประกอบการทุกคนถึงควรจะรู้จัก Remarketing เพราะมันจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาตรงจุดๆนี้ และมันเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นส่วนสำคัญที่จะสร้างการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand awareness) ให้กับกลุ่มคนเหล่านั้นได้สัมผัสกับตัวสินค้าของคุณ และจะทำให้ลูกค้ารับรู้ไม่ใช่ในครั้งแรกแต่เป็นครั้งที่ 2 ที่ 3 และที่ 4 มาทำความรู้จักกับ remarketing กันแบบคร่าวๆก่อน Remarketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ส่งโฆษณาให้กับคนที่เคยมีการโต้ตอบกับส่วนนึงของบริษัทเช่น คนที่เคยเข้ามาในเว็บไซต์แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายที่ผู้ประกอบการมุ่งหวังไว้ เช่นซื้อสินค้า, ทำเซอร์เวย์ หรืออาจจะเคยกดเข้าโฆษณาที่เราปล่อยออกไปในช่องทางออนไลน์แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจซื้อ ตัวระบบจะเก็บข้อมูลกิจกรรมของลูกค้ากลุ่มนี้เอาไว้แล้วส่งโฆษณาตามกิจกรรมตามกิจกรรมที่คนกลุ่มนี้เคยได้ทำเอาไว้ ช่วยให้ผู้โฆษณาส่งโฆษณาที่ถูกต้องไปยังคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมและเพิ่มโอกาศในการบรรลุเป้าหมายอย่างมากเมื่อเทียบกับโฆษณาทั่วไป Remarketing จะสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและจดจำโดยลูกค้ายังไง โฆษณาให้กับคนที่เคยเห็นสินค้าของเราแล้ว และด้วยการที่ว่าตัวลูกค้าเป็นคนที่เคยเห็นสินค้าของตัวบริษัทหรืออาจจะรู้จักบริษัทอยู่แล้วในระกับนึงมันทำให้เค้าจดจำตัวแบรนได้ง่ายขึ้น และเป้าหมายของ Remarketing ไม่ใช่การที่จะทำให้ลูกค้ารู้จักเราในครั้งแรก แต่เป็นการทำให้กลุ่มคนเหล่านี้ที่มีโอกาศ จะเป็น potential customer ของคุณ และทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์คุณได้ เลือกคนที่จะเห็นและสิ่งที่จะเห็นให้กับกลุ่มลูกค้านั้นๆ เพราะว่า Remarketing เป็นเครื่องมือที่สามารถเก็บข้อมูลและส่งโฆษณาจากสิ่งที่ลูกค้าคนนั้นๆเคยเห็นหรือเคยแสดงความสนใจผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท […]
อัพเดท !!! 6 อาชีพใหม่ ในสายงาน Digital Marketing
คุณเคยสงสัยไหมว่า อาชีพในอนาคตจะเปลี่ยนไปมากน้อยเเค่ไหนกัน ? ในอดีต งานของนักการตลาดนั้นเรียกได้ว่าเรียบง่าย นั่นก็คือการทำตัวให้เป็นคนที่ตะโกนดังที่สุดในตลาดเพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้บริโภคหรือลูกค้า วันนี้จะพามารู้จักกับ 6 อาชีพใหม่ในสาย Digital Marketing กันนะครับ สถานการณ์ของธุรกิจการตลาดในโลกปัจจุบัน เราอยู่ในยุคที่มีการปรับตัวอย่างรวดเร็วตามเศรษฐกิจ นวัตกรรม และเทคโนโลยี ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบางสายอาชีพงาน สำหรับสายการตลาดนั้นเราจะเห็นได้ชัดว่าในปัจจุบัน ผู้บริโภคได้รับข้อความนับพันในทุกวันๆ โดยไม่ใช้เพียงคนเท่านั้นที่เป็นคนเลือกส่งข้อความ เหล่านี้เเต่เป็น AI ที่คาดการณ์ไว้เลยล่วงหน้าว่าเราอยากได้อะไรในเวลานั้นๆ เเละยังสามารถรู้ได้ด้วยว่าควรส่งข้อความหาเราในเวลาไหนที่เราจะมีโอกาสเห็นข้อความมากที่สุด ธุรกิจการตลาดในปัจจุบันมีความซับซ้อนเป็นอย่างมาก เดินผิดเพียงก้าวเดียวอาจทำให้เเบรนด์ได้รับความเสียหายร้ายแรงถึงขั้นที่ว่าต้องใช้เวลาเป็นปีๆเพื่อฟื้นฟูก็เป็นได้ บรรดานักการตลาดที่ว่องไวและเฉียบแหลมในอดีตถูกแทนที่ด้วยฮิปสเตอร์ที่ทั้งมีความชำนาญ จินตนาการ เเละความละเอียดอ่อนในการ Blend In กลยุทธ์ทางการตลาดระหว่างออฟไลน์ และออนไลน์โดยการใช้ AI และ Soft Skill รวมกันได้อย่างลงตัวเเละพอเหมาะ เเล้วงานในอนาคตของนักการตลาดจะมีเหลืออยู่ไหม ? ความกังวลเกี่ยวกับงานในอนาคตของนักการตลาดนั้น ค่อนข้างเกินจากความเป็นจริงไปสักเล็กน้อย เพราะถึงเเม้เทคโนโลยีจะสามาถเข้ามามีบทบาทแทนทรัพยากรบุคคลได้บางส่วน แต่สิ่งเหล่านี้มันจะไม่เกิดกับในสายงานการตลาดอย่างแน่นอนทั้งนี้ก็เพราะว่ารายงานล่าสุดจาก Cognizant ได้ระบุตำแหน่งงานใหม่ 21 ตำแหน่งที่จะเกิดขึ้นในอีก 10 ปีข้างหน้าและกลายเป็นรากฐานสำคัญของการตลาดเเละมาเเทนที่ตำเเหน่งที่มีอยู่ในปัจจุบัน นี่คือหกตัวอย่างของตำเเหน่งใหม่ๆ เเละลักษณะการทำงานในอนาคต 6 อาชีพใหม่ ในอนาคตที่จะเกิดขึ้นใหม่ในสายการตลาด 1. ผู้จัดการด้านอารมณ์ […]
การวาง Positioning ของธุรกิจ ให้ลูกค้าเลือก ด้วย Digital Marketing
Positioning ของธุรกิจคุณคือการวางตำเเหน่งของ Digital Marketing ในสิ่งที่คุณต้องการให้ลูกค้ารับรู้ในสายตาของตัวลูกค้าและมองเห็นคุณค่าของสินค้านั้นๆ การทำ Positioning ที่ดี จะระบุกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณอย่างชัดเจนและระบุความต้องการเฉพาะที่พวกเขามี (ที่สินค้าของคุณสามารถเติมเต็มได้) เพื่อให้สินค้าของคุณมีจุดเดนและเข้าสู่กลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งอื่นๆได้ เรียกได้ว่าการวาง Positioning ถือเป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดเลยทีเดียวหนึ่งในประโยชน์ของ การ Positioning เลยก็คือทำให้สินค้าของเราเข้าไปอยู่ใน Consideration Set ของลูกค้าคือการที่ทำให้ลูกค้านึกถึงสินสินค้าหรือแบรนของเราตอนที่เค้าคิดถึงหรือต้องการซื้อสินค้านั้นๆ เช่น สมมุติว่าเราต้องการที่จะซื้อโทรศัพท์ ที่มีฟังชั่นที่ดีที่สุดในตลาดและแบรนที่น่าเชื่อถือได้ เราก็คงนึกถึง โทรศัพท์อย่าง iPhone หรือ Samsung Galaxy เป็นต้น แต่สิ่งที่บทความนี้จะพูดถึงคือเราต้องการขยายความการใช้หลักการของการ Positioning ควบคู่ไปกับการใช้หนึ่งในเครื่องมือหลักของ Digital Marketing โดยบทความนี้อ้างอิงจากหนังสือ “Keyword: Positioning – How Search Proves the Principles of Brand Positioning” ที่เขียนโดย Mark Vandergrift กรรมการผู้อํานวยการฝ่ายปฏิบัติการของบริษัท Innis Maggiore ในหนังสือได้พูดถึงในการใช้ Google […]
Awareness สำหรับมือใหม่ที่อยากเริ่มยิงโฆษณา บน Facebook
หากหลาย ๆ คนกำลังเริ่มหัดยิงโฆษณาบน Facebook ตอนที่เลือก objective ของ Campaign มีสิ่งหนึ่งที่แอดมินคิดว่าหลาย ๆ คนอาจจะสงสัย นั่นคือ Objective ในหมวด Awareness มี 2 แบบ 1.Brand Awareness 2.Reach เราควรใช้แต่ละตัวใน case ที่ต่างกันอย่างไร อย่างแรกเลยต้องไปทำความเข้าใจก่อนว่าถ้าเลือกระหว่าง Brand awareness กับ Reach Facebook มีกลไกล อัลกอริทึมในการส่งAds ของเราออกไปต่างกันอย่างไร ถ้าเอาตามที่พี่มาร์ค อธิบายไว้ Brand Awareness: Facebook จะทำการยิง ads ไปหาผู้คนที่น่าจะสนใจ Brand ในขณะที่ Reach: อัลกอริทึมของ Facebook จะทำการส่ง ads ของเราเข้าถึงผู้คนในกลุ่มที่กำหนดให้มากที่สุด ซึ่งอธิบายแบบนี้ผมก็ยังไม่เข้าใจเท่าไร ว่าจริงแล้วเราควรใช้ Objective ไหนในกรณีแบบนี้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด Brand Awareness […]
เริ่มต้นการโปรโมท Ads ผ่าน App ยังไง
แอปพลิเคชั่นเป็นอีกช่องทางที่คุณจะสามารถโปรโมท Ads ให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงสินค้าและบริการ ข้อดีของการมีแอปพลิเคชั่นคือ ลูกค้าคุณสามารถเรียกใช้สินค้าและบริการคุณได้ตลอดเวลาผ่านโทรศัพท์มือถือ ไม่ต้องคำนึงถึงเรื่อง Responsive เหมือนตัวเว็บไซต์เมื่อเรามีแอปพลิเคชั่น สิ่งที่เราต้องทำเพิ่มก็คือทำอย่างไรให้คนเข้าถึงแอปพลิเคชั่นคุณได้ เหมือนคุณมีร้านแต่คุณต้องทำถนนพาคนมายังร้านด้วย ซึ่งจะแบ่งแารทำโฆษณาออกเป็น 3 ช่วง นั่นก็คือPre-Launch, Launch, และ Post-Launch แต่ละช่วงจะมีการทำโฆษณาแตกต่างกันรวมถึงการใช้แพลตฟอร์มในการลงโฆษณาด้วย ช่วงแรก Pre-Launch หรือช่วงก่อนการปล่อย App ช่วงนี้เป็นช่วงที่ App จะยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้ แต่ตัว App สามารถทำการ Pre-Register ก่อนได้ เมื่อถึงช่วงเวลาที่ Application พร้อมจะมีการแจ้งเตือนไปยังคนที่ทำการ Register ไว้เพื่อทำการดาวน์โหลดสิ่งที่ควรทำในช่วงนี้คือ อาจมีการใส่โปรโมชั่นเพื่อทำการเรียกลูกค้า เครื่องมือที่ควรใช้มีดังนี้ Facebook Ads : Objective Click to website แล้วให้ใช้ Landing page เป็นตัว App Google Ads: Universal App Campaign ช่วงนี้ควรเริ่มมีการเตรียมระบบ […]